Chargé-e de Clientèle Junior Bollene Alternance

**GRAND DELTA HABITAT** est un acteur majeur de l’habitat social (650 salariés, 230 millions de CA, 41 000 logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur et gestionnaire de copropriétés. Sa mission est de proposer des solutions-logement adaptées à tous dans la région PACA et ses départements limitrophes.

GRAND DELTA HABITAT est une coopérative à taille humaine favorisant l'innovation, le travail collaboratif, l'expression des idées, des temps de convivialité autour d'événements sportifs, culturels et sociaux propices au développement de chacun et au fondement de l'esprit d'entreprise.

**NOUS RECRUTONS**

Un poste de chargé-e de clientèle en alternance est à pourvoir au sein du Territoire d’Orange/Bollène, de la Direction de la Proximité, pour collaborer à la gestion d’un portefeuille immobilier locatif. Disponibilité en septembre 2025.

**VOTRE MISSION**

**Mission commerciale**
- Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements)
- Assurer la diffusion des informations auprès des clients

**Mission de gestion locative et de proximité**
- Gérer l’entrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs d’accès, assurance, )
- Enregistrer et assurer le suivi du traitement des réclamations clients
- Gérer la sortie du logement (pré-visites, EDL sortants, traitement des réparations locatives, )
- Participer à la concertation de proximité et à l’animation de la vie sociale et traiter les conflits de voisinage de 1er niveau

**Mission de gestion technique**
- Veiller au bon état de propreté des résidences
- Contrôler les prestations sous contrat
- Gérer les travaux d’entretien courant (diagnostic, commande, suivi et réception des travaux, facturation) en s’appuyant sur un budget dédié
- Assurer la surveillance technique et sécuritaire du patrimoine
- Gérer techniquement et administrativement les sinistres

**Mission de recouvrement**
- Recouvrer les loyers et relancer les locataires en situation d’impayés, mettre en place les actions nécessaires favorisant le recouvrement en lien avec les différents partenaires internes et externes

**VOTRE PROFIL**

Vous poursuivez votre cursus de formation en Bachelor/Licence immobilier en alternance, vous démontrez des talents et une appétence pour la relation clients, la gestion immobilière, la polyvalence.

Ce contrat vous permettra de valoriser vos connaissances et de développer une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine de la gestion locative dans un environnement dynamique. Une première expérience en stage ou en alternance sera appréciée.

**Qualités**: Votre sens du relationnel et du service, votre capacité à travailler en équipe et en transversalité, votre dynamisme, votre goût du terrain, vos qualités d’organisation, votre esprit constructif seront autant d’atouts pour réussir dans cette mission.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Nous vous proposons:

- **une rémunération attractive** (13ème mois, prime de vacances, intéressement, prime ancienneté)
- **des avantages sociaux** (tickets restaurant, mutuelle prise en charge en partie par l'employeur, CET, plan d'épargne entreprise et retraite, CSE, prime carburant)
- **un aménagement du temps de travail** qui permet de conjuguer vie privée et vie professionnelle (20 RTT par an, 3 jours de congé employeur, des aides pour la garde d’enfants ou aux aidants, une aide au rapprochement domicile-travail,
- **l’opportunité d’évoluer** au sein de la coopérative et d’acquérir/perfectionner vos compétences, grâce à une politique de formation volontariste
- **des outils de travail performants** : téléphone mobile avec forfait.

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025