Rã©ceptionniste Tournant Polyvalent
il y a 2 jours
**Job Description**:
Contrat à durée déterminée à partir du 12/04/2021.Réceptionniste tournant polyvalent. Deux nuits par semaine, service petit déjeuners, controle de chambres...
Technique Métier et relation client:
- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
Assure la clôture de journée
Commercial / Vente:
- Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser et propose au client d’effectuer une réservation
Management transverse:
- Travaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:
- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
Assure la sécurité des biens et des personnes.
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Connait et applique la politique du programme Planet21
- Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap
Work Experience
Maitrise de l’anglais et d’une seconde langue selon les besoins de l’hôtel
- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client et empathie
- Compétences informatiques (FOLS et RESAWEB)
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence
**Benefits**:
indemnité compensatrice nourriture
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Receptionniste Tournant Polyvalent Cdi
il y a 10 heures
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinCet hôtel 4* de 103 chambres de Montpellier recherche son réceptionniste tournant en CDI. Vous serez polyvalent(e)et aurez le relationnel, l'écoute et la présentation adéquate requise dans les établissements 4 étoiles : vous gérez l'accueil des clients à leur arrivée, effectuez les formalités administratives liées à leur séjour, gérez les...
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Poste de remplacement-1
il y a 1 semaine
Montpellier, France Babilou Temps pleinContract type: Fixed Term (Fixed Term) Être Agent de service chez Babilou, c’est faire partie d'une équipe de professionnels de la petite enfance, en contact tous les jours avec les enfants. Vous êtes en charge de la préparation et du service des repas, de l'hygiène du linge et de l'entretien des locaux en fonction des besoins de la crèche, dans le...
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Vendeur Polyvalent
il y a 13 heures
Montpellier, France Primark Temps pleinDepuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, Primark doit son succès à un modèle unique proposé à ses clients : ne plus avoir à choisir entre des prix accessibles et des produits de qualité (mode, beauté et maison). Certifié **Top Employer**, Primark France poursuit son développement et compte déjà plus de 7500 collaborateurs. Venez...
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receptionniste tournant h/f
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France JOST HOTEL MONTPELLIER Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Notre mission chez JOST est de créer l'expérience de l'hôtel de demain.JOST n'est pas là pour réinventer l'hôtellerie mais pour revisiter ses habitudes et la garder humaine, sociale et énergique. JOST souhaite devenir une source d'effervescence et d'animation du quartier : un point de rencontre entre les touristes et les locaux.JOST...
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Staff Member Parc de Loisirs
il y a 2 semaines
Montpellier, France VALREA Intérim Nîmes Temps plein**L'entreprise** **Description du poste** Vous souhaitez rejoindre une équipe épanouie au sein d'une structure où les maîtres mots sont la bonne humeur et le divertissement ? Vos missions: - Polyvalent, vous devrez être à l'aise au contact du public pour effectuer l'accueil de la clientèle (7 à 77 ans). - Création et gestion des badges avant les...
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Staff Member Parc de Loisirs
il y a 11 heures
Montpellier, France VALREA Intérim Nîmes Temps plein**L'entreprise** **Description du poste** Vous souhaitez rejoindre une équipe épanouie au sein d'une structure où les maîtres mots sont la bonne humeur et le divertissement ? Vos missions seront les suivantes: - Être polyvalent et à l'aise au contact du public pour effectuer l'accueil de la clientèle (7 à 77 ans). - Création et gestion des badges...
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Conseiller / ConseillÈre en Transaction Habitation
il y a 1 semaine
Montpellier, France Recrutement Century 21 Temps plein**Vous recherchez un poste polyvalent, humain et challengeant ?**: **Mission**: Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au...
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Préparateur de Commande Polyvalent
il y a 6 jours
Montpellier, France DICKSON Europe Temps plein**Qui sommes-nous ?** Reconnu pour sa culture de l’innovation, son expertise technologique et ses valeurs humaines, Dickson est un des leaders mondiaux de dispositifs de surveillance de l'environnement destinés aux industries hautement réglementées : pharmaceutique, sciences de la vie, agroalimentaire, Dickson propose une grande variété de produits...
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Montpellier, Occitanie, France Groupe la Bonbonnière Temps plein35h/semaine en cuisine1 à 2 jours de formation par semaineService midi et soir, coupuresTravail week-ends et jours fériés (planning tournant)CE QU'ON T'OFFREFormation dans une vraie cuisine professionnelleÉquipe qui prend le temps de transmettreStandards élevés = progression rapideCadre structuré avec fiches techniques clairesAmbiance familiale et...
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Magasinier Cariste
il y a 4 jours
Montpellier, France La Manufacture Temps pleinSous la responsabilité de la Directrice de La Malleterie vous serez intégré(e) à une équipe à taille humaine, le poste sera composé d’une partie manutention forte (opération de magasinage intégrant des ports de charge) et d’une partie administrative. Nos valeurs façonnent notre culture et définissent notre caractère. Nous vivons nos valeurs...