Receptionnaire (H/F)

il y a 2 semaines

Lyon, France KELYPS INTERIM Temps plein

Kelyps Interim, une agence à taille humaine qui soutient vos grands projets

**Notre objectif** : être disponibles, à votre écoute et présents à vos côtés pour vous aider à trouver l’emploi qui vous correspond

**Notre priorité** : vous rencontrer, échanger sur votre profil, vos connaissances et savoir-faire pour comprendre votre recherche et cibler au mieux le poste adapté à votre personnalité.
- Vous êtes peut-être le **RECEPTIONNAIRE H/F **que l’on recherche actuellement_

**VOS MISSIONS**:

- Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle après-vente
- Gérer les retour SAV/Garanties
- Planifier le travail de l’atelier suivant les commandes prévues en lien avec le chef d’atelier
- Restituer les véhicules et participer à la commercialisation des produits et services
- Etre l’acteur principal des relations interservices
- Coordinateur Campagne Réseau / Garantie

**RESPONSABILITES**

**_Activités de gestion_**
- Restituer les véhicules aux clients
- Participer à la promotion des offres SAV auprès de la clientèle
- Accueillir la clientèle : rédiger et faire signer les ordres de réparation, les commandes, propositions de forfait, mise en main
- Participer aux activités de facturation et d’encaissement
- Prospecter, fidéliser et développer la clientèle
- Veiller à la solvabilité des clients en relation avec le service comptable
- Présenter et mettre ne main les véhicules neufs
- Contrôler et remettre les documents pour véhicules neufs
- Faire remonter les réclamations clients
- Etre proactif dans la mise en place et le suivi des campagnes de rappel et des campagnes techniques
- Etre l’acteur principal des relations avec le chef de région technique
- S’assurer que l’objectif annuel du taux de réalisation des campagnes sera atteint

**_Activités d’organisation_**
- Tenir à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules)
- Suivre l’avancement des travaux et le respect des délais
- Assurer la propreté et l’ordre de la réception ainsi que des autres lieux (vestiaires, réfectoire parking espace verts)
- Sensibiliser le personnel aux procédures et consignes d’urgence (déversements accidentels de produits, accidents, incidents)
- Suivre les instructions des campagnes
- Informer le personnel concerné
- Surveiller et suivre le taux de réalisation
- S’assurer que les campagnes de sécurité sont bien effectuées
- Contacter les clients

**COMPETENCES RECQUISES**
- Aptitude à gérer les plannings
- Connaissances techniques
- Compétences commerciales
- Compétences administratives et rédactionnelles
- Compétences générales sur les procédures Garanties

**QUALITES RECQUISES**
- Qualités relationnelles
- Capacité d’écoute et d’analyse
- Capacité de persuasion
- Rigueur et organisation

**Venez nous rencontrer **

Votre agence BTP Kelyps Interim est ouverte du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h au 1 rue Georges Guynemer à Andrezieux Bouthéon (en face de E. Leclerc).

N’hésitez pas à nous contacter au 04 77 400 950

Type d'emploi : Temps plein
Durée du contrat : 8 mois

Salaire : 11,52€ à 13,00€ par heure

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : In person

  • Receptionnaire H/F

    il y a 12 heures

    Lyon, France Pomona Temps plein

    RECEPTIONNAIRE- H/F CDI Lyon (69) Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui, nous recherchons un...

  • Receptionnaire - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupe Pomona Temps plein

    **RECEPTIONNAIRE- H/F** CDI Lyon (69) **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous recherchons...

  • receptionnaire- h/f

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pomona Temps plein

    RECEPTIONNAIRE- H/FCDILyon (69)Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ROMANS AUTOMOBILE Temps plein

    **Missions et responsabilités** CITROËN ROMANS RECRUTE UN RÉCEPTIONNAIRE ATELIER (H/F) Conseiller Citroën Services (Appellation de la marque Citroën pour Réceptionnaire) votre mission sera d’être à l’écoute des demandes et problèmes clients lors de leurs venues dans l’atelier. Rattaché au Responsable Après-Vente, vous aimez animer votre...

  • Réceptionnaire (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon, France POMONA PASSIONFROID Temps plein

    **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous recherchons un Réceptionnaire H/F pour l’une de...

  • Receptionnaire (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France BRICO JARDI ANIMALERIE Temps plein

    au sein de notre enseigne BRICO LECLERC nous recherchons 1 réceptionnaire CACES 3 H/F vos missions quotidiennes: - réception des marchandises et des produits. - stockage des produits - nettoyage des zones de stockage et de travail - mise à disposition des marchandises ,transport au sein des rayons. profil: - motivé - dynamique - ponctuel - assidu -...

  • Receptionnaire (H/F)

    il y a 5 jours

    Lyon, France BRICO JARDI ANIMALERIE Temps plein

    au sein de notre enseigne BRICO LECLERC nous recherchons 1 réceptionnaire CACES 3 H/F vos missions quotidiennes: - réception des marchandises et des produits. - stockage des produits - nettoyage des zones de stockage et de travail - mise à disposition des marchandises ,transport au sein des rayons. profil: - motivé - dynamique - ponctuel - assidu -...

  • Réceptionnaire (H/F)

    il y a 5 jours

    Lyon, France Staffmatch Lyon Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • receptionnaire- h/f

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pomona Temps plein

    CDILyon (69)Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Réceptionnaire H/F pour l'une...

  • Réceptionnaire H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Réceptionnaire H/F pour l'une de nos...