Chargé Relation Clients

il y a 1 semaine

Vénissieux, France Carso LSEHL Temps plein

**L'entreprise**

**_

Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**.

Notre mission : Garantir un monde plus sain.

**Rejoindre CARSO LSEHL, filiale du Groupe Carso, c’est intégrer un laboratoire engagé et en pleine évolution **

Basé à **Vénissieux (69)**, CARSO LSEHL est un acteur majeur de l’**analyse environnementale, pharmaceutique et agroalimentaire** en France. Avec **900 collaborateurs**, nous mettons notre expertise au service de la santé et de l’environnement.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

**Un environnement stimulant** : 7 départements spécialisés en chimie, biologie, écotoxicologie, agroalimentaire et pharmaceutique.

**Un engagement terrain** : des équipes de prélèvements essentielles en environnement et hygiène hospitalière.

**Une logistique maîtrisée** : gestion efficace des échantillons et support à la production.

**Un cadre de travail structuré** : services généraux dédiés au bon fonctionnement du laboratoire.

**Description du poste** Votre mission**

Vous travaillerez au sein d’une équipe expérimentée qui travaille au suivi des contrats que nous avons obtenus avec les six Agences de l’eau et avec des bureaux d’études en environnement.

  • Vous serez à l’interface entre nos clients et nos laboratoires qui génèrent des résultats d’analyses._

**Vos principales responsabilités**

  • Comprendre les besoins clients et proposer des prestations adaptées;- Rédiger les devis, enregistrer les commandes, suivre l’exécutiondes prestations ;- Assurer le lien avec les services internes (laboratoires, planification des prélèvements, service facturation, etc.);- Assurer le transfert des données / des analyses via des outils informatiques ad hoc;- Créer du lien avec vos clients (visioconférences, etc.);- Traiter les incidents ou réclamations liés aux échantillons qui nous sont confiés.

**Profil recherché**

Ce poste est fait pour vous si

  • Vous avez une formation BAC+5 scientifique/technique (chimie, biologie, environnement ) et 2 à 3 ans d’expérience dans la gestion d’un portefeuille clients;
  • Vous aimez à la fois le relationnel client et la coordination opérationnelle;
  • Vous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve) et rigoureux(se);

Ce que nous offrons

  • **Contrat** : CDD de 8 mois à pourvoir pour février 2026
  • **Rémunération** : fixe et variable selon votre profil et expérience
  • **Horaires** : temps plein 37h10 hebdomadaires, flexibles (arrivée entre 7h-10h et fin de journée entre 15h45-19h) et en fonction de l'activité du service

- **Avantages**

  • Télétravail possible 2 jours par semaine
  • 11 jours de RTT annuel et 2 jours de congés supplémentaires après 1 an d'ancienneté
  • Prime de fin d'année pouvant atteindre 1 458€ brut annuel
  • Remboursement abonnement transport en commun à hauteur de 70%
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
  • Avantages CSE
  • Possibilité d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Au sein du Groupe Carso, nous respectons et valorisons la diversité de nos collaborateurs, leurs parcours et leurs expériences dans un objectif d’égalité des chances pour tous. Dans le cadre de son engagement diversité, le Groupe Carso accueille et intègre des collaborateurs en situation de handicap._

  • Chargé de Relation Clients H/F

    il y a 2 jours

    Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

    Vous prenez en charge un portefeuille de clients (publics ou privés). Vous êtes leur interlocuteur privilégié, de la demande initiale à la facturation. Votre objectif : Créer une relation de confiance durable, en apportant conseil, réactivité et coordination. Vos principales responsabilités : - Comprendre les besoins clients et proposer les...

  • Commercial en Alternance – Challenge

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, France Talia.fr Temps plein

    Une école de formation recherche des profils commerciaux en alternance dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous travaillerez au contact des clients en participant à des actions de vente, à la présentation de produits et au suivi des relations clients. Ce poste vous offre l'opportunité de développer vos compétences commerciales, avec une formation...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, France NESSBY Temps plein

    Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, garantissant un service de qualité et une expérience client exceptionnelle. Votre rôle sera essentiel pour établir et maintenir des relations durables avec notre...

  • Chargé / Chargée de Recrutement Et Des Relations Entreprises

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, France FODIPEG Temps plein

    **À propos du poste** Bienvenue dans l’Association FODIPEG, un lieu où l’éducation rencontre l’innovation ! Forte de son expérience sur le marché de la formation depuis 1992, l’Association FODIPEG s’engage à façonner l’avenir en offrant des programmes de formation professionnelle dans les métiers de la vente et de la réparation de...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 2 jours

    Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

    Votre mission : Vous travaillerez au sein d'une équipe expérimentée qui travaille au suivi des contrats que nous avons obtenus avec les six Agences de l'eau et avec des bureaux d'études en environnement. Vous serez à l'interface entre nos clients et nos laboratoires qui génèrent des résultats d'analyses. Vos principales responsabilités : -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, France LORGE IMPRIMEURS Temps plein

    **LORGE IMPRIMEURS** est un fabriquant industriel d'étiquettes adhésives, spécialiste de la petite et grande série et de l'impression flexographique et numérique. Nous collaborons avec une équipe réactive de plus de 65 personnes sur un site de 2000 m2 situé à Vénissieux. Portés par une démarche RSE forte, nous sommes leader dans la fabrication...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 2 jours

    Vénissieux, France Bca Expertise Temps plein

    La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l'intégrité, la rigueur, le sens de l'écoute et du dialogue,...

  • Conseiller Client Apv

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, France Groupe Bernard Temps plein

    Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds. Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, France NESSBY Temps plein

    Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, garantissant un service de qualité et une expérience client exceptionnelle. Votre rôle sera essentiel pour établir et maintenir des relations durables avec notre...

  • Chargé Etude Démolition

    il y a 7 jours

    Vénissieux, France KARPOS Temps plein

    **À propos du poste** KARPOS RH recrute pour son client, société familiale disposant d’une belle notoriété locale, vous recherchez **un(e) Chargé(e) d’études démolition H/F**, qui rejoindra une équipe technique de personnes et sera directement rattaché(e) à la direction. Intervenant en transverse pour la société, vous assurez en autonomie la...