Réceptionniste Polyvalent de Nuit

**Réceptionniste Polyvalent(e) de Nuit (H/F) - Hôtel 1 étoile - CDI 35H**:

- Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience client de qualité, même durant la nuit _

**Vos responsabilités principales incluent**:

- Accueillir et accompagner les clients de leur arrivée à leur départ, en veillant à leur confort et à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Assurer l’attribution des chambres en fonction des réservations et des préférences clients.
- Effectuer les opérations de _Night Audit_ afin d’assurer la conformité des rapports financiers.
- Réaliser la vente des chambres en direct et par téléphone, tout en optimisant les revenus.
- Assurer la propreté du parking et des parties communes, contribuant ainsi à maintenir un environnement agréable et sécurisé.
- Veiller au calme et à la sécurité des clients pendant la nuit, en étant attentif aux besoins éventuels et à la tranquillité de l’hôtel.
- Assurer des tâches de ménage (notamment le repassage et le lavage), en complément de vos missions principales, pour garantir un confort optimal aux clients.

**Ce que nous recherchons chez notre futur(e) collaborateur(trice)**:

- Un sens du service client exceptionnel et un relationnel de qualité, permettant de fidéliser la clientèle existante tout en assurant une expérience irréprochable pour les nouveaux clients.
- Une personnalité de terrain, capable de travailler de manière autonome tout en étant un membre actif et engagé au sein d’une petite équipe.
- Un fort esprit d’équipe et une capacité à prendre des initiatives, même lors des périodes nocturnes.
- Une expérience en réception ou dans un poste similaire est un plus, mais une formation et un accompagnement sur le poste seront également prévus.

**Pourquoi rejoindre notre équipe ?**
- Une opportunité passionnante de travailler dans un environnement hôtelier dynamique et stimulant.
- Un cadre de travail à taille humaine où chaque membre de l’équipe a une réelle influence sur le fonctionnement de l’hôtel.
- La possibilité de développer vos compétences dans un secteur en pleine croissance et d’évoluer au sein de l’établissement.

Si vous êtes à la recherche d’un poste où vous pouvez allier autonomie, service client de qualité et travail d’équipe, ce poste est fait pour vous. Nous serions ravis de vous accueillir parmi nous pour offrir une expérience inoubliable à nos clients, même en pleine nuit.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 700,00€ à 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail de nuit

Expérience:

- accueil: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel