Assistant Technique

il y a 5 jours

Paris, France sapiendo-retraite Temps plein

**Sapiendo est une plateforme innovante de conseil retraite, qui allie la performance d’une solution digitale, **unique dans le secteur, **à l’expertise reconnue d’une équipe de consultants **en matière de bilan, de conseil et d’information retraite. Un objectif simple et ambitieux : rendre accessible au plus grand nombre les réponses aux questions que tout le monde se pose au sujet de la retraite car "**savoir c'est déjà agir": - ) ** Missions principales: - Informer et accompagner les utilisateurs particuliers et professionnels en fonction de leurs demandes entrantes. - Faire grandir l'équipe Customer Success en analysant les usages et les retours clients. - Améliorer nos outils en collaboration avec l'équipe Product etapporter des solutions. - Satisfaire les clients de nos plateformes d’enchères. En synthèse : Votre objectif est la satisfaction de nos utilisateurs ainsi que l'amélioration continue de nos produits. Pour cela, vos activités consisteront à: - Traiter toutes les demandes entrantes (mail, téléphone, chat) et apporter une réponse ou solution à la demande du client, - En collaboration avec l'équipe IT et l'équipe Product, contribuer à l'amélioration des process et être le/la garant.e du bon fonctionnement de nos outils techniques (y compris recettes, détection d’anomalies, etc). - En tant que contact privilégié avec nos utilisateurs, être l'œil et l'oreille du support BtoC. Nos outils: Pour la Marketplace : Back Office interne / Back Office Worldline Ingenico. Communication en interne : Slack Suivi des tâches/actions/tickets : Jira La compréhension des besoins de nos clients et les moyens techniques pour y répondre sont au cœur de la fonction de l’Assistant.e technique F/H. Avenant, rigoureux et curieux, l’Assistant.e Technique F/H aime les challenges au service de l’amélioration continue de l’entreprise. Il a un savoir technique qui lui permet de comprendre et d’échanger avec les différents services impliqués (expertise, B2C, Tech ) Il doit en outre être doté d’un excellent relationnel, d’un sens commercial et avoir un intérêt pour le secteur des retraites. Les « savoirs »: - Maîtrise des outils informatiques (Back-office, CRM etc) - Expérience utilisateur - Connaissance des techniques de commercialisation - Sens de la communication - Pilotage et suivi de projet / process Les « savoir-faire »: - Gestion de la relation-client - Sensibilité du marché dans le secteur - Définition et suivi des objectifs - Pilotage de la performance et reporting Qualités requises: - Grande aisance avec les outils web - Rigueur et technicité - Sens de la relation client - Agilité et dynamisme - Capacité d’initiative - Esprit d’équipe collaboratif 4+ years

  • Assistante Technique

    il y a 5 jours

    Paris, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante technique (H/F) à Paris. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une...

  • Assistant Technique Prestations

    il y a 1 semaine

    Paris, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **Assistant technique prestations**: - CDI - PARIS - 2 000 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD107017 **CRAM ILE-de-France**: Au sein de la Direction des Prestations, vous intégrerez le Département Amiante en qualité d'Assistant Technique. **Description du poste**: A ce titre, vous serez chargé : - D'assurer le relais en matière...

  • Assistante Technique

    il y a 1 semaine

    Paris, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) Assistant(e) Technique h/f. Rattaché(e) au Responsables de programmes, vos missions seront les suivantes: - Assistanat classique : gestion administratif des dossiers d'étude et de travaux, contact avec les externes, planifications des réunions, rédaction de comptes rendus. -...

  • Assistant technique/Assistante technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France JM Conseil Temps plein

    Assistant technique et administratif H/F – Aménagement & BâtimentParis (75)CDI – dès que possibleContractant général – aménagement tertiaire haut de gammeÀ proposRejoignez une entreprise à taille humaine spécialisée dans l'aménagement d'espaces tertiaires milieu et haut de gamme, qui conçoit, pilote et réalise des projets sur mesure à...

  • Assistante Technique

    il y a 1 semaine

    Paris, France CSPR Temps plein

    CSPR, c’est une entreprise de bâtiment qui regroupe plusieurs corps de métiers pluridisciplinaire, forte de 10 ans d’expérience. Nos 50 collaborateurs, au sein de notre société, s’enforcent jour après jour de répondre aux attentes de nos Clients **Missions** Au sein de la Direction, directement rattachée au PDG vous assistez les Chefs de...

  • Assistant Technique

    il y a 5 jours

    Paris, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistant technique H/F**.** **Rôle & Mission**: En qualité d'assistant technique, vous serez principalement chargé d'intervenir sur des aspects techniques. Les missions qui vous seront assignées vont du support administratif habituel à la coordination de projets. Vous serez...

  • Assistant Technique

    il y a 1 semaine

    Paris, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un cabinet de maîtrise d’œuvre bâtiment. Nous recherchons pour le compte de notre client, un cabinet de maîtrise d’œuvre dans le bâtiment, un Assistant technique, pour un poste en CDI, à pourvoir immédiatement. Au sein d’une équipe de 40 personnes, vous êtes en charge des missions suivantes: - Gestion du planning de charge des...

  • Assistant Technique

    il y a 2 semaines

    Paris, France PV Senioriales Temps plein

    **Publié le 27/10/2020** **Type de contrat **:CDD **Adresse **:94270 Le Kremlin Bicetre **Entreprise**: PV Senioriales s’affirme comme le promoteur au service des seniors et de leur nouvelle vie. Plus qu’un logement, cette filiale du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs propose un concept d’habitat novateur, un véritable style de vie reposant sur...

  • Assistante Technique CVC

    il y a 6 jours

    Paris, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante technique CVC (H/F) à Paris. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 1 semaine

    Paris, France MonLogement27 Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons **Un/Une assistant(e) technique **pour notre Direction du Développement et de la Stratégie Patrimoniale (DDSP) pour une durée déterminée. A la DDSP, l’assistant(e) technique a pour mission d’assurer le suivi (administratif, financier, et commercial) de l’activité technique, plus...