Formation Continue]assistant Formation Continue

**À propos de nous**:
Fondée en 1919, Clermont School of Business (ex-ESC Clermont Business School) est triplement accréditée AACSB, EFMD Bachelor et AMBA. Son plan stratégique « Reveal 2027 » a pour ambition de révéler les talents et les passions d’une nouvelle génération d’acteurs du changement, plaçant l’humain et la planète au cœur de ses choix. Pour cela, l’Ecole affirme une volonté de former et d’accompagner ses apprenants en développant leurs compétences, en aiguisant leur esprit critique et en les encouragent à explorer tous les possibles.

Dotée d’un corps professoral d’une cinquantaine d’enseignants-chercheurs permanents et associant un large réseau d’intervenants experts, l’Ecole accueille plus de 2.000 étudiants (dont un tiers d’internationaux) dans ses programmes de formation initiale : Bachelors, Programme Grande Ecole, Mastère Spécialisé, MBA et Masters of Science. Clermont School of Business dispose également d’une activité de formation continue et de programmes délocalisés à l’étranger.

Le Campus historique de l’Ecole se trouve au centre-ville de Clermont-Ferrand, une ville étudiante reconnue pour sa qualité de vie et son dynamisme culturel et sportif. L’Ecole dispose également d’un campus au Maroc et de deux campus en Chine.

**Mission**:
L'assistant ou assistante formation continue joue un rôle crucial en assurant la gestion opérationnelle, administrative et logistique des programmes de formation. Ces programmes peuvent être inter-entreprises, incluant des formations courtes, certifiantes ou diplômantes, ou intra-entreprise, conçus sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques.

Il ou elle veille au bon déroulement des parcours de formation continue, depuis l'inscription des stagiaires jusqu'à l'obtention de leur certification, garantissant ainsi une expérience fluide et enrichissante pour tous les participants, et les intervenants.

En plus de ces responsabilités principales, l'assistant ou assistante s'engagera aussi dans des missions complémentaires transverses pour le service. Cela peut inclure le management de la qualité ou la gestion du matériel pédagogique, contribuant ainsi à l'amélioration continue des processus et à l'efficacité collective.

Il ou elle s'intègre dans une équipe de 7 personnes, sous la responsabilité du manager de la formation continue.

Le poste consiste à:

- Gérer l’inscription, le conventionnement, l’accueil et le suivi administratif des stagiaires ; produire tous les documents réglementaires nécessaires à ce suivi (convocation, attestations, émargements...)
- Gérer le conventionnement des intervenants, leur transmettre les informations administratives nécessaires, assurer leur accueil et la facilitation de leurs interventions
- Assurer le suivi comptable en lien avec le service comptabilité tant du point de vue de l’intervenant (engagement et suivi de la facturation) que du stagiaire/donneur d’ordre entreprise (mise en facturation) ; produire les informations pour le Bilan Pédagogique et Financier
- Assurer le paramétrage et le suivi des actions de formation sous l’ERP Digiforma
- Organiser et mettre en œuvre les programmes/parcours sur les plans administratifs, informatiques et logistiques ; s’assurer du bon déroulement des sessions (planification, préparation des salles et du matériel pédagogique, facilitation du déroulement, accès aux espaces pédagogiques sous l’ERP et aux ressources pédagogiques, suivi de la certification)
- Contribuer à la coordination pédagogique (recensement des besoins, transmission des informations aux formateurs, participer à des ouvertures ou des fermetures de sessions)
- Suivre et synthétiser les évaluations à chaud, les envoyer aux intervenants et aux responsables pédagogiques ; contribuer à la gestion des aléas en lien avec le conseiller formation continue ou le responsable pédagogique
- Préparer les éléments pour les revues et bilans qualité et contribuer à définir et mettre en oeuvre les actions correctives et les plans d’amélioration continue ; produire les documents nécessaires aux audits qualité (notamment Qualiopi)
- Piloter une mission transverse dédiée selon les besoins du service pour en faciliter le fonctionnement (gestion de la documentation, gestion du matériel pédagogique, management de la qualité, animation et fidélisation des intervenants...)

**Profil**:
Diplômé(e) d'une formation Bac+2/3 idéalement en gestion administrative ou commerciale avec une expérience significative d'au moins 3 ans dans un environnement de services aux entreprises, idéalement en organisme de formation.

Maitriser les outils bureautiques (Office 365 et principalement Excel). La connaissance de Digiforma et/ou d'un ERP de formation serait un plus.

Les compétences et qualités requises sont les suivantes:
Connaître les processus administratifs de la formation continue

Comprendre et appliquer la réglementation et les obligations qualité des organismes de formation

Maîtriser les normes rédactionnelles

Disposer de notions budgétaires