Emplois actuels liés à Chargé(E) de L’expérience étudiante - Nancy - Thomas Mazieres

  • Chargé de Projet Junior Entrepreneuriat étudiant

    il y a 5 jours

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    **À propos de nous**: Et si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ? L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses...

  • Chargé de Relation Entreprise/étudiant

    il y a 5 heures

    Nancy, France Zcomme for Pigier Nancy Temps plein

    PIGIER, école du groupe EDUSERVICES, acteur majeur de l'enseignement privé, recrute un(e) Chargé de relations entreprises/étudiants (H/F). Placé(e) sous la responsabilité du Directeur commercial, tu seras l’interlocuteur privilégié entre les entreprises partenaires et les étudiants ! Un vrai entremetteur pour développer les meilleures rencontres...

  • Chargé(E) D’accompagnement

    il y a 6 heures

    Nancy, France Institut de l'Engagement Temps plein

    Vous êtes motivé(e) par la valorisation de l’engagement citoyen, par les défis de l’égalité des chances, de l’accès des jeunes à la formation et l’emploi, de la promotion de la diversité sous toutes ses formes. Vous souhaitez contribuer au développement d’un projet associatif original, en accompagnant les jeunes dans leur projet d’avenir...

  • Chargé(e) de Relations École

    il y a 7 jours

    Nancy, Grand Est, France Groupe ECM Temps plein

    L'ECM - École de Commerce et Management, groupe d'enseignement supérieur situé dans l'Est et le Centre de la France (7 campus) et préparant à des parcours diplômants (BTS, Licence, Master, Titres RNCP) recherche un(e) Chargé(e) des relations Ecole -Entreprises. En nous rejoignant, vous choisissez de vivre une expérience collective forte, faite de...

  • Chargé(E) de Mission Communication

    il y a 4 heures

    Nancy, France Grand E-Nov+ Temps plein

    Grand E-Nov+ est l’agence d’innovation et de prospection internationale du Grand Est, née sous l’impulsion et avec le soutien de la Région Grand Est et de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Grand Est. L’agence contribue au développement et au rayonnement de la région Grand Est en France comme à l’international en guidant les...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Nancy, France ECM - Ecole de Commerce et Management Temps plein

    **À propos du poste** L’ECM compte plus de 2 000 étudiants, 350 formateurs et 90 collaborateurs répartis sur 7 implantations : Besançon, Dijon, Belfort, Mulhouse, Strasbourg, Nancy et Clermont-Ferrand. En nous rejoignant, vous choisissez de vivre une expérience collective forte, faite de dynamisme, d'humour et d'audace ! Intégrer l’ECM, c’est...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 2 jours

    Nancy, France Seniorescence Temps plein

    **Vous êtes étudiant(e) en école d’aide-soignant ou en école d’infirmier et vous souhaitez avoir un job étudiant ? SENIORESCENCE recrute et s’adapte à votre emploi du temps !** Nous sommes une agence de maintien à domicile spécialisée dans l'aide à la personne âgée. - Service mandataire. Particulier - Employeur. Vous êtes le (la)...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 5 heures

    Nancy, France Seniorescence Temps plein

    **Vous êtes étudiant(e) en école d’aide-soignant ou en école d’infirmier et vous souhaitez avoir un job étudiant ? SENIORESCENCE recrute et s’adapte à votre emploi du temps !** Nous sommes une agence de maintien à domicile spécialisée dans l'aide à la personne âgée. - Service mandataire. Particulier - Employeur. Vous êtes le (la)...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 5 jours

    Nancy, France Seniorescence Temps plein

    **Vous êtes étudiant(e) en école d’aide-soignant ou en école d’infirmier et vous souhaitez avoir un job étudiant ? SENIORESCENCE recrute et s’adapte à votre emploi du temps !** Nous sommes une agence de maintien à domicile spécialisée dans l'aide à la personne âgée. - Service mandataire. Particulier - Employeur. Vous êtes le (la)...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 5 jours

    Nancy, France Seniorescence Temps plein

    **Vous êtes étudiant(e) en école d’aide-soignant ou en école d’infirmier et vous souhaitez avoir un job étudiant ? SENIORESCENCE recrute et s’adapte à votre emploi du temps !** Nous sommes une agence de maintien à domicile spécialisée dans l'aide à la personne âgée. - Service mandataire. Particulier - Employeur. Vous êtes le (la)...

Chargé(E) de L’expérience étudiante

il y a 2 semaines

Nancy, France Thomas Mazieres Temps plein

La personne chargée de l’expérience étudiant répond aux attentes des étudiants en tant que clients.

A ce titre, elle est garante de la qualité de la relation entre l’étudiant et l’école.

Sa réactivité et son effectivité sur tous les sujets touchant à leur vie étudiante (scolarité, activités associatives, accompagnement, relations internationales, carrières et stages, finances ) constituent le socle de la satisfaction client/étudiant. Cette mission s’inscrit dans un axe stratégique du développement multi-campus de l’école.

**ACTIVITES**

**A. Répondre aux demandes des étudiants**

Identifier le niveau de demande et la nature de réponse requise : information simple, guidage, passage de relai.

Répondre instantanément à toutes les questions qui touchent à la vie étudiante (scolarité, activités associatives, accompagnement, relations internationales, carrières et stages, finances ) et dont il connaît la réponse.

Obtenir les réponses dont il n’a pas connaissance auprès des différents services supports de l’école et relayer ces réponses aux étudiants.

Pour les demandes les plus complexes et/ou confidentielles, organiser un rdv entre l’étudiant et le service support expert.

Se tenir régulièrement informé des règlements, procédures, programmes afin d’apporter la réponse la plus fine possible.

Travailler en collaboration avec l’équipe d’étudiants volontaires 3S afin de répondre aux demandes des primos arrivants.

**B. Appui aux services de la direction de**

l’expérience étudiante

Appui au service scolarité : explications concernant la constitution de dossiers administratifs (remboursements des tests de langues, demande d’exonération des quitus,),

Soutien au développement de la vie étudiante

**C. Reporting**

Rédiger, compléter et tenir à jour la liste des questions fréquentes et de leurs réponses

Rendre compte de son activité

Remonter tout dysfonctionnement impactant l’expérience étudiante

**Profil recherché**

BAC +3 minimum dans le domaine commercial ou la relation client

Expérience : 2 ans minimum idéalement sur un poste avec des missions administratives, d’organisation et de communication

Anglais - C1 avancé : bonne maîtrise opérationnelle (étudiants internationaux et français)

Maîtrise parfaite du français

Maîtrise de l’expression écrite et orale

Avoir le sens du service

Gérer des conflits/jouer le rôle de médiateur

Profil pouvant être adapté pour ce type de poste : Diplôme ou expérience en commerce, relation client, expérience client

**Points incontournables**
- 2 années d'expériences minimum idéalement sur un poste avec des missions administratives, d’organisation et de communication
- Anglais Courant écrit & oral

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- poste avec des missions administratives: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel