Référent Technique Protection Juridique Grenoble

Description du poste

**Pacifica, notre entité d’assurances dommages, crée un nouveau centre de relation client en Protection Juridique à Grenoble et recherche son référent technique protection juridique.**

Nous recherchons un référent technique en protection juridique pour rejoindre notre future équipe d’encadrants, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

Et concrètement, quel sera votre rôle ?
- Contribuer à la création et au développement du centre de relation client en Protection Juridique
- Assurer l’assistance juridique et/ou technique auprès des collaborateurs gestionnaires; gérer des dossiers/litiges complexes et/ou à forts enjeux dans son domaine d’expertise
- Assurer la formation des collaborateurs dans le cadre leur intégration et dans la durée de leur parcours de montée en compétences
- Animer les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts )
- Piloter les coûts techniques sur sa matière
- Compétences juridiques recherchées (alternatives ou cumulatives) : logement (ventes, voisinage, baux, copropriété, urbanisme) ; automobile ; responsabilités civiles et pénales ; réparation du dommage corporel ; droit des obligations et contrats spéciaux ; droit bancaire et assurances

Dans le cadre de votre prise de poste et intégration, vous serez amené à partir en immersion dans d’autres centres de relation client en Protection Juridique, afin de vous familiariser avec notre culture d’entreprise, votre futur métier, et nos meilleures pratiques.

Vos avantages
- Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires ).

Parmi vos avantages à ce poste:
- 82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + une quinzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
- Forfait annuel de mobilité durable de 500 à 600 euros
- Tickets restaurant

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. Alors prenez part à l’aventure -
- Poste avec management
Non
- Cadre / Non Cadre
Cadre
- Niveau d'étude minimum
Bac + 3 / L3
- Formation / Spécialisation
Un diplôme dans le domaine du Droit est
- **obligatoire** pour ce poste
- Vous avez une expérience de 3 à 5 années sur un poste juridique dans lequel vous étiez un référent et formateur auprès d'autres collaborateurs.
- Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
- Soft skills
Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et également reconnu pour votre organisation, votre écoute et votre réactivité ; Vous avez certainement le profil que nous recherchons
- Outils informatiques
Maîtrise du pack Office
Entreprise Crédit Agricole AssurancesCrédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5200 collaborateurs, en France et dans 7 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte plus de 2050 collaborateurs. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.