Charge de Relation Clientele H-f

il y a 5 jours

Cambrai, France Proch’Emploi Temps plein

**Contexte**: Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans le courtage et la gestion de produits d'assurances, un(e) chargé de relation clientèle (HF)
**Vos missions**: Le chargé de relation client (HF) assure la gestion et le suivi des demandes clients après la souscription ou la mise en place d’un contrat. Il est responsable de traiter les réclamations, d’assurer la satisfaction client et de maintenir leur fidélité.
- Gérer les appels, courriers, courriels entrants et accueillir les clients si besoin.
- Apporter un conseil personnalisé et des informations sur les prestations (devis dentaire, prise en charge hospitalières, optique, etc).
- Identifier les besoins des clients par une écoute active et renforcer leur fidélité.
- Identifier un besoin commercial et transmettre la demande au service concerné
- Gérer les renonciations et les résiliations, traiter les réclamations par téléphone.
- Mise à jour et enrichissement des dossiers clients, assurer l’amélioration continue du traitement des courriers.
- Traitement des cotisations et ventilation des chèques/virements
- Effectuer des tests de recettage pour s’assurer de la qualité des services et process

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Cambrai, France Clésence Temps plein

    Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Nous recrutons pour notre agence de Cambrai, un Chargé de clientèle H/F dans le cadre d'un CDD de 6mois. Placé directement...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Cambrai, France Clésence Temps plein

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  • Charge de La Relation Clients

    il y a 6 jours

    Cambrai, France Insertion by Vitamine T Temps plein

    **Opportunité Passionnante chez Janus Cambrai, une filiale inclusive du Groupe VITAMINE T !** **Tu cherches une carrière professionnelle stimulante et gratifiante ? Ton désir est de construire ton projet professionnel et de développer tes talents ?** **Nous avons le poste idéal pour toi !** Tu es **autonome, courtois et tu as un bon relationnel** ?...

  • Urgent - Chargé de Clientèle / Gestionnaire Locatif (H/F)

    il y a 3 jours

    Cambrai, France Clésence Temps plein

    **_Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE._** Nous recrutons pour notre agence de Cambrai, un **Chargé de clientèle / gestionnaire locatif H/F** dans le cadre d'un...

  • charge / chargee de clientele particuliers - (h/f)

    il y a 7 jours

    Cambrai, Hauts-de-France Crédit Mutuel Nord Europe Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assuranceMUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Cambrai, France CLESENCE Temps plein

    Chez Clésence, nous sommes plus de 650 collaborateurs qui oeuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France. Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et prés de 100 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ème filiale d'Action...

  • Conseiller Clientèle Itinérant

    il y a 5 jours

    Cambrai, France Mutuelle Just Temps plein

    **Description de l’entreprise**: La Mutuelle JUST, experte de la complémentaire santé depuis près d’un siècle, est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire. Nous accompagnons nos adhérents dans la prise en charge de leurs besoins de santé. Notre force ? Une offre qui s’adapte à chacun avec cet objectif de répondre aux besoins de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Cambrai, France SHIVA Temps plein

    **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 450...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Cambrai, France Clésence Temps plein

    Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Nous recrutons pour notre agence de Cambrai, un Chargé de clientèle- Gestionnaire Locatif H/F dans le cadre d'un CDD de 6mois....

  • Chargé d'Affaires CVC H/F

    il y a 2 semaines

    Cambrai, France Cabinet 360° Temps plein

    Je recrute pour le compte de mon client, belle PME familiale sur le secteur à proximité de Cambrai, un(e) Chargé(e) d'affaires H/F en CDI. L'entreprise réalise des travaux spécialisés de CVC auprès de clients du BTP et de l'industrie A ce poste, vous êtes rattaché(e) à la Direction Générale, et en relation directe et étroite avec les...