Data Analyst

il y a 23 heures

SaintHerblain, France EURO TELE SERVICES Temps plein

**ETS (EURO Télé Services)**, filiale d’un groupe bancaire important, développe ses activités de relation client. Nos centres de relation, équipés de matériels performants, font l’objet d’investissements et d’innovations réguliers. Ils assurent une prestation nationale sur des activités variées avec comme objectif commun la satisfaction de nos clients, professionnels et particuliers.

**Euro Télé Services (ETS) en quelques mots**

Notre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit Mutuel: téléphonie mobile, monétique, presse

Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux

Notre Devise
- Le client, au cœur de notre activité_
- La qualité, au cœur de nos préoccupations_
- Les équipes, au cœur de nos performances_

Notre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit Mutuel.

Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal: appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux

Dans le cadre de son développement et afin de renforcer ses équipes, ETS recherche aujourd’hui un(e):
**Data Analyst BI H/F en CDI**

En tant que Data Analyst BI, vous rejoignez notre équipe Statistiques composée de 4 personnes.

A ce titre, vous aurez notamment pour missions de:

- Prendre en charge et comprendre les besoins des utilisateurs et construire les outils basés sur des analyses data,
- Alimentation du système décisionnel : collecter, nettoyer et consolider les données.
- Réaliser des comptes rendus d’analyse et proposer des évolutions,
- S'assurer de la pertinence dans le temps des outils, et apporter les évolutions nécessaires et/ou souhaités
- Documenter les différents travaux, rédiger des rapports d’analyse

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, statistique (BAC+3 minimum)
- Vous êtes à l'aise avec le traitement de la Data, avez une bonne connaissance des méthodes d’analyse des données et de la modélisation statistique.
- Vous justifiez d'une bonne maîtrise d'outils tels que Excel, Access (VBA), SQL. Une connaissance d’outil décisionnel Stambia et/ou Vertica et/ou Business Object serait un plus.

Vous faites preuve d'autonomie, êtes organisé(e), faites preuve d’un esprit d’analyse et de bonnes capacités de synthèse.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à être force de proposition et appréciez le travail en équipe.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors ce poste est fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Editions ENI Temps plein

    L’histoire d’ENI commence en 1981 avec la création de la première école d’informatique à Nantes, devenue une référence nationale. Très vite, l’histoire se poursuit avec l’ouverture de nouveaux campus, le développement de centres de formation dédiés aux professionnels et le lancement d’une maison d’édition spécialisée dans les...

  • Data Analyst

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, France RCA Temps plein

    Description de l'entreprise Editeur de logiciels 100% indépendant, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE / PME). Depuis 15...

  • Data Analyst

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France PARABELLUM Geographic Insight Temps plein

    **Parabellum Geographic Insight **(Nantes Centre). « Etudes/Conseils et Logiciels pour l’implantation et la performance du commerce. » Depuis 14 ans nous secouons le monde des études de marché, et ça fonctionne ! Notre ADN est fait de rigueur analytique, de réactivité mais aussi de créativité. Si tu te reconnait dans ce type d’hybridation tu...

  • Alternance - Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 44 - Loire-Atlantique **Lieu de travail** SAINT HERBLAIN-ZAC DU SOLET(FRA) **Société employeur** TotalEnergies Marketing France **Domaine** Systèmes d'Information **Type de contrat** Alternance **Durée du contrat** 12 **Expérience** Moins de 3 ans Vous préparez une licence bac+3 ou master 1, vous entrez en école...

  • Data Engineer

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France RCA Temps plein

    **Description de l'entreprise** Éditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE). Depuis 15 ans, la...

  • HR Data Analyst

    il y a 6 jours

    Saint-Michel-sur-Orge, France ING Temps plein

    Data Analyst IV - Digital Solutions & Employee Insights - Brussels Business Title: HR Data Analyst As a part of the People Services department, you support & contribute to the following mission: - ‘Our ambition with this transformation program is to set our HR function up for the future by bringing a more globally standardized, data-driven and impactful...

  • Data Engineer

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France RCA Temps plein

    Description de l'entreprise Éditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE). Depuis 15 ans, la...

  • Stage - Analyste de Données Si - Bac+4/5 (Data Analyst / Big Data) (F/H)

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, France GRDF Temps plein

    STAGE - Analyste de données SI - Bac+4/5 (Data Analyst / Big Data) F/H **Référence de l’offre**:55478 **Site de l’emploi (court)**:Saint Denis, France, 93210 **Intitulé**: Stage Analyste de données SI **Contexte**: **Description du stage**: Au sein de l’équipe MADT, l’objectif du stage sera de mettre en place des tableaux d’indicateurs de...

  • Cdi - Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France Vilmorin Jardin Temps plein

    **Finalité du poste**: **Vilmorin Jardin recrute un(e) Data Analyst en CDI, basé(e) au siège social de Saint-Quentin-Fallavier (38).** Au sein de la Direction Supply Chain, vous serez rattaché(e) au Responsable Sales & Operations Planning. Le/la Data Analyst joue un rôle clé dans la valorisation des données au sein de l’entreprise. Sa mission...

  • Data Analyst

    il y a 24 heures

    Mont-Saint-Aignan, France Linkt Temps plein

    Descriptif du poste Pour accompagner Linkt dans sa croissance et atteindre nos objectifs d'excellence opérationnelle et de satisfaction client, nous cherchons notre prochain Data Analyst au sein de la DSI. Au sein de l'équipe Data, tu es responsable de la gouvernance et de l'analyse des données nécessaires au développement de la stratégie de...