Business Analyste Des Opérations

**Entité**:**

**Duty Free France & Luxembourg**

**Métier**:**

**Logistique / Supply chain / Maintenance**

**Type de contrat**:**

**CDD**

**Localisation**:**

**Levallois**

**Publiée le**:**

**07 février 2025**

**Début du contrat**:**

**Dès que possible**

Lagardère Travel Retail exploite plus de 630 boutiques Duty Free & Fashion dans 22 pays. Nous proposons des concepts retail performants et expérientiels sur l'ensemble des catégories de produits : alcool, parfums et cosmétiques, tabac, mode et accessoires, électronique, confiserie et épicerie fine. Nos priorités dans cet environnement aéroportuaire ? Développer des marques retail fortes et innovantes pour offrir un service et une expérience shopping d'exception aux passagers. Notre priorité en tant qu'employeur ? Etre une entreprise responsable où il fait bon travailler, et offrir le meilleur en matière de possibilités d'évolution et de formation à nos 2 800 collaborateurs en France. Rejoignez les duty free people

**Principales missions & responsabilités
- Accompagner le Manager de la Supply Chain à réaliser divers projets sur:
les flux logistiques par plateforme ;
la mise en place du taux de contrôle en réception par plateforme ;
le plan d’action contre la démarque inconnue (l’audit interne, les bonnes pratiques etc.) ;
le déploiement du projet Loss Prevention.
- Reporting, suivi et analyse de:
de la productivité des forces de ventes et des pointages ;
des résultats des visites mystères de notre programme Customer Service « OSCAR » ;
de l’atteinte des objectifs des bonus commerciaux (Chiffre d’affaires, panier moyen,) ;
des indicateurs relatifs à la performance logistique (taux de service, couverture, OSA, taux de couverture d’inventaire) ;
de la démarque magasin (stock et encaissement).
- Préparation des fichiers de suivi local (gestion des seuils, contrôle journalier des stocks, suivi des Top SKUs) ;
- Préparation des supports de présentation destinés à la revue mensuelle d’activité à destination des actionnaires et des aéroports ;
- Préparation des supports de présentation et participation aux Comités hebdomadaires de la Direction des Operations ;
- Suivi des besoins et plans de formation des équipes magasins ;
- Déplacements occasionnels sur l'intégralité du territoire national.

**Bac +4/5 type ESC / Ecole d’ingénieur ou cursus universitaire, vous justifiez d’une première expérience en Finance (contrôle de gestion, audit,) ou en Supply Chain, idéalement dans le secteur du Retail.

Compétences ou qualités requises

Compétences techniques

Vous maîtrisez Excel et vous êtes à l’aise avec les systèmes d’informations et la compréhension des flux. La connaissance de SAP et BW est un plus.

Soft skills

Grande polyvalence, rigueur, bonne capacité d’analyse, sens de la synthèse, bonne communication, curiosité, coordination, et une sensibilité produit.

Informations complémentaires

Indemnité de stage mensuelle
75% de prise en charge du Pass Navigo
1 jour de repos par mois
Restaurant d'entreprise avec participation employeur
Boissons chaudes gratuites en libre-service aux espaces détentes cosy
Réductions tarifaires sur nos produits parfums, cosmétiques et mode
Avantages CSE
Nombreux événements organisés par l'entreprise : petit déjeuner à thème tous les mois, club lecture avec les dernières sorties littéraires, club BD, club running, club impro, rencontres intervenants (ex. Guerlain, La Furla, éditions Glenat, reporter sans frontière...), soirées à thème (ex. : sortie de la dernière BD Astérix), Afterworks sur notre roof-top avec une vue imprenable sur Paris.

Date de démarrage : A partir de juillet 2025

Durée du CDD : 6 mois