Chargé D'activité Marketing Client

il y a 2 jours


Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.
La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles Entrepreneurs, 3 Agences Entreprises et de son pôle banque privée.
Plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, de professionnels, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect quotidien de nos valeurs de proximité, de mutualisme ainsi que de nos engagements en termes de qualité de conseil.

**Au sein du service Marketing, le(a) chargé(e) de marketing client coordonne le déploiement de la stratégie de fidélisation et de recrutement sur le marché des particuliers et pour l’ensemble des canaux de la relation client (on et offline)**

**Missions**
- Proposer une expérience client 360° « remarquable » en collaboration avec les services concernés.
- Développer les dispositifs Marketing et campagnes permettant de développer la conquête de nouveaux clients
- Contribuer à l’amélioration de la connaissance client et à l’analyse des indicateurs pertinents pour proposer des plans d'action.

**Activités**
- Vous approfondissez la connaissance de nos segments de clients pour anticiper leurs besoins, leurs attentes selon leur mode de vie et de consommation, et intensifier notre relation lors de moments clés de la vie.
- Vous analysez, structurez et exploitez les parcours clients, afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la transformation de ces parcours
- Vous définissez et mettez en œuvre les programmes relationnels (parcours de vie, nursing), et de fidélisation. Vous déployez les actions marketing afférentes
- Vous anticipez les transformations nécessaires pour garantir l'utilité et la performance des actions marketing. Vous êtes à l'écoute du terrain pour suivre l'expérience utilisateur et remonter les attentes clients.
- Vous garantissez la performance des solutions délivrées : UX, Productivité, PNB, Conformité
- Vous participez et/ou pilotez des dossiers et projets transversaux Marketing, CRM et Digitaux
- Vous participez à l'analyse du cycle de vie du client.

Diplômé(e) bac+4/5 Ecole de Commerce ou Marketing, vous avez une forte sensibilité marketing client et enjeux de la relation client, des connaissances des techniques Marketing & CRM. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques.

Rémunération: 38/40k€ brut annuel hors intéressement

Statut cadre

RTT, Accord Télétravail, PEE, CSE, Restaurant d'entreprise



  • Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Descriptif du poste **Au sein du service Marketing, le(a) chargé(e) de marketing client coordonne le déploiement de la stratégie de fidélisation et de recrutement sur le marché des particuliers et pour l’ensemble des canaux de la relation client (on et offline)** **Missions** - Proposer une expérience client 360° « remarquable » en collaboration...


  • Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Vos Missions**: **Activités principales** - Collaborer à la préparation et à l’animation du Plan d’Actions Commerciales, sous l’angle marketing, pour les 3 marchés - Contribuer au déploiement des actions marketing sur les 5 régions de la direction exécutive en...

  • Chargé de Marketing

    il y a 3 jours


    Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    **Entreprise** Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de...


  • Laxou, France Credit Agricole Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Stagiaire au sein de notre service Marketing pour une durée de 6 mois de Mars 2025 à Août 2025. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes : - Participer au projet de révision annuelle des prix sur nos différentes clientèles (Particuliers, Professionnels, Agriculteurs et Entreprises). -...


  • Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Nous vous proposons aujourd'hui, de donner du sens à votre avenir professionnel avec des perspectives de carrières nombreuses et diversifiées au sein de nos services siège en suivant un stage de longue durée. Ce cursus vous permettra de valider votre diplôme dans un environnement bancaire dynamique et de proximité. Rattaché(e) à un Responsable de...


  • Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Entreprise Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...


  • Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...

  • Responsable Marketing

    il y a 7 jours


    Laxou, France Kroely Temps plein

    **Le groupe KROELY recrute !**: En rejoignant notre Team Marketing, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 800 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain ! Découvre-nous ici KROELY - L'important c'est...


  • Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Au sein de la Direction Expérience Client et plus précisément au Pôle Pilotage Projets et Performance Voix du Client, vous participez aux différentes activités contribuant à améliorer la satisfaction client. **Missions**: - Analyser des données (quali et quanti) - Etudier des verbatims clients issus d’enquêtes de satisfaction, des...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines


    Laxou, France Référence Pare-Brise Temps plein

    Devenu en quelques années, un acteur incontournable sur le marché de la réparation-remplacement de vitrage automobile au sein de la région Alsace/Lorraine, le Groupe **Référence Pare-Brise** poursuit sa croissance rapide et a pour objectif de proposer toute l’année la meilleure offre à ses clients. **Afin de poursuivre notre développement, nous...