Apprenti(E) Hôte

**Le Resort Barrière Lille recherche Une/Un Apprenti(e) Hôte/Hôtesse d’accueil** Sous la responsabilité de notre Directeur des Machines à Sous, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 40 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino de 308 machines à sous, deux restaurants (gastronomique et brasserie), trois bars, un espace séminaire, un théâtre et fort d'un effectif de 280 collaborateurs. Vous serez chargé(e) d’assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs et des clients, de les orienter et de répondre aux appels téléphoniques. **VOS PRINCIPALES MISSIONS DE JOUR COMME DE NUIT SERONT** - Accueil physique et téléphonique, vestiaires clients et billetterie spectacle. - Développer et entretenir le sens du service et de la relation client en accueillant, informant et dirigeant le client vers les différents points de vente (casino, bars, restaurants, théâtre) - Entretenir et veiller au bon fonctionnement du matériel mis à votre disposition. **TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI** - Le 13ème mois et intéressement - Des opportunités de mobilité en France et à l’international - Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière - Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve - Un parking à disposition pour nos talents - Des repas à petit prix - La majoration des heures de nuit Contrat d’apprentissage - 35h/semaine Salaire mensuel selon diplôme supérieur au légal - Statut Apprenti(e) Horaires tournants et variables Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/an Prise de poste dès Janvier 2025. **PROCESSUS DE RECRUTEMENT** 1.Préqualification téléphonique 2.Entretien avec le Directeur des Machines à Sous 3.Bienvenue chez Barrière **LE GROUPE BARRIÈRE** Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ? **Profil**: **VOTRE PROFIL** De formation Bac/BEP ou CAP dans le domaine du Tourisme et de l’Accueil, vous êtes à la recherche d’une entreprise pour effectuer votre Contrat d’apprentissage. Poste soumis à agrément ministériel. Vous maîtrisez les outils informatiques pack office, les techniques de relations clients. De nature positive, organisé et autonome, vous aimez travailler dans un environnement nécessitant flexibilité et adaptation. Doté d’un bon esprit d’équipe, vous avez un excellent relationnel et sens client. Votre "Plus" ? Vous maîtrisez l'anglais. **Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous **Niveau d'études min. requis**: CAP / BEP **Niveau d'expérience min. requis dans la fonction**: débutant **Niveau d'expérience min. requis dans l'activité**: de 1 à 2 ans **Langues**: Anglais (Courant)