Csr Export

L'entreprise

L'agence ACE EMPLOI Domène recherche pour l'un de ses clients situé au Cheylas, un CSR Export H/F

Vos missions

Votre rôle consiste à assurer le suivi commercial, administratif et logistique pour les clients de la zone export et grand export (Europe et reste du monde)

1/ Etablir les offres commerciales aux clients
- Établit et suit les offres en respectant à la fois les instructions du chef des ventes et le cahier des charges du client
- Enregistre les commandes via l’ERP M3 et s’assure qu’elles sont en adéquation avec l’offre
- Renseigne les clients sur les produits, leurs prix, les délais et les conditions de livraison
- Traite les différents types de paiement à l’international
- Assure le suivi des règlements clients, s’assure des paiements et effectue des relances si besoin

2/ Assurer la livraison en clientèle
- Interagit avec la logistique interne ou externe
- Coordonne la gestion des transports
- Est garant-e du respect de la réglementation douanière et de la bonne constitution des dossiers (à mettre à disposition en cas de contrôle douanier)
- Fait appel à des commissionnaires de transport choisis par Winoa
- S’assure de la livraison effective de la commande en respectant qualité, quantité et délais sur lesquels Winoa s’est engagé

3/ Gérer les non-conformités de transport
- Enregistre les non-conformités liées au transport
- Analyse les non-conformités, participe à la recherche des causes et propose des solutions

4/ Peut être amené.e à gérer l’approvisionnement des produits de négoce
- S’assure de la disponibilité des produits demandés par le CSR Manager auprès des fournisseurs
- Entretient la relation avec les fournisseurs, en leur transmettant tous les documents appropriés pour le traitement de la commande
- Assure un suivi du carnet de commandes des produits de négoce et leur enregistrement (conformité, identification) dans les stocks produits
- Assure l’approvisionnement de certaines filiales en produits de négoce

Poste à pourvoir immédiatement et jusqu'à fin août minimum

Rémunération selon profil, à partir de 30K€ annuel

SPDomène

Votre profil

Qualifications requises:

- Bac+2 en commerce international avec expérience minimum de 3 ans
- Anglais requis (courant)
- A l’aise avec les outils informatiques
- Bon communiquant
- Rigoureux
- Dynamique