Gestionnaire Litiges

il y a 4 jours

RoissyenFrance, France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International:
**Description du poste**:
Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse L'Agence d'Emploi Riverchelles Garonor recherche, pour le compte de l'un de ses clients commissionnaire de transport, un(e) Gestionnaire Litiges (douane) pour un poste en CDD

Le gestionnaire litiges raite toutes les contestations clients ou réclamations de la Douane Française portant sur le dédouanement des marchandises à l'import. Travaille en étroite collaboration avec les déclarants en douane, les services de facturation en France ou à l'étranger, et l'administration des Douanes, afin d'apporter la réponse la plus appropriée et de répondre le plus efficacement possible aux attentes des clients internes et externes.
- Analyser la requête du client et requérir l'expertise d'un déclarant en douane si nécessaire.
- Elaborer un dossier complet afin d'optimiser la probabilité de recevoir un avis favorable de la part de l'Administration des Douanes.
- Gérer les demandes de liquidations supplémentaires et liquidations d'office en collaboration avec les déclarants.
- Informer les différentes parties des avancées du dossier (client externe, services comptabilité / finance / recouvrement, réseau)
- Participer à l'élaboration d'un reporting bimestriel pour présenter les réclamations clients reçues aux différents intervenants du service douane (déclarants et agents CS) afin de mettre en place des actions correctives avec le soutien du responsable du CPU.
- Tenue de statistiques et d'un tableau de bord permettant le suivi des dossiers traités / en cours auprès des Douanes à des fins de maîtrise des risques financiers.
- Effectuer les régularisations comptables nécessaires.
- Analyser, préparer et saisir la facturation et avoirs clients.

**Description du profil**:
Bac+2 ou Bac Pro Transport et Logistique ou Commerce InternationalDébutants acceptés. Une première expérience en contact client est appréciée.Maitrise des outils bureautiques (Pack Microsoft office) / Capacité à s'adapter aux logiciels utilisés en douane, tels que DELTA X SAVOIR-FAIREEn anglais et en français :Maîtrise de la relation client à distance (téléphone/mail)

Aisance à l'oral : contacts téléphoniques fréquentsExcellente qualité rédactionnelle SAVOIR-ÊTREBon relationnelRigueur et organisationSens du service client

  • Gestionnaire Administratif SAP

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Gestionnaire Administratif SAP F/H sera d'assurer la relation et relances clients, litiges et contrats. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans** l'industrie**, basé à **Roissy,** recherche un **Gestionnaire Administratif SAP F/H** pour un poste en **CDI.** **Missions** -...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 6 heures

    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV Export, vous avez pour missions: - Gestion des comptes clients, - Saisie de commandes, - Gestion de la documentation export multimodale, - Gestion de la planification des commandes, - Gestion des livraisons, - Facturation, - Gestion des litiges. Ces tâches ne sont pas limitatives. Issu d'une formation de type Bac +3 minimum,...

  • Gestionnaire de Parcs

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France SECURINFOR Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients des gestionnaires de parcs pour gérer, administrer l’ensemble des flux et mouvements de biens et garantir ainsi l’intégrité du parc. Vos principales missions seront les suivantes: - Effectuer et/ou contrôler la conformité des commandes en conformité en lien avec la demande de l'utilisateur, - Suivre le...

  • Gestionnaire D'emprunts

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

    Air France KLM recrute: En tant que gestionnaire d'emprunts, vous serez le garant de la disponibilité des équipements en cas de besoin urgent, et vous veillerez à leur restitution rapide et économique. **Vos missions**: - Coordonner avec les gestionnaires de stocks, ateliers de réparation et support client. - Piloter et mettre en ?uvre les solutions...

  • Stagiaire Gestionnaire RH

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Humkyz Temps plein

    **Humkyz** fournit des solutions innovantes pour mieux gérer le recours au travail temporaire. Evoluant sur un marché en pleine croissance, nous nous adressons aux entreprises pionnières en matière de gestion de la flexibilité et mettons en place les moyens techniques et humains pour leur permettre de réduire les coûts, de maîtriser les risques et...

  • Gestionnaire de Stocks

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France PRORATIS INTERIM Temps plein

    **PRORATIS INTERIM**, Agence d'emploi créée en 2021, recrute pour l'un de ces clients, spécialisé dans l'audiovisuel et l'évènementiel, un **Gestionnaire de stock H/F** pour un poste en intérim longue durée situé à **Roissy en France.** En tant que GESTIONNAIRE DE STOCK, vos missions seront les suivantes: **1/ Gestion des Stocks**: - S'assure de...

  • Gestionnaire Ordonnancement Et Support

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France Inmac wstore Temps plein

    Fort de ses 35 années d’expérience, **inmac wstore** accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de...

  • Gestionnaire ADV Logistique H/F

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-Brie, France HOCJOB Temps plein

    Lieu : Neuilly-Plaisance jusqu'à début d'année (prochainement Roissy-en-Brie) Contrat : Intérim jusqu'au 31/12/2025 - possibilité de prolongation et perspective d'embauche en CDI Rattachement hiérarchique : Directrice ADV Déplacements : Aucun À propos du poste Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV Logistique dans le cadre d'une mission d'intérim...

  • Gestionnaire Achats Transports Import/export

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous recherchons pour l’un de nos clients Un(e) Gestionnaire Achats Transports Import/Export H/F pour une mission d’intérim de 12 mois, poste basé à proximité de Roissy (95). Rémunération: Entre 33 000 € et 35 000 € bruts annuels selon profil Missions: Rattaché(e) au Directeur des Achats, vous êtes en...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France ELINESS Temps plein

    Lieu De Travail : 95 ROISSY EN FRANCE Disponibilité : Immédiate Rémunération : A VOIR SELON PROFIL Type De Contrat : Intérim suivi d'un CDI Création De Poste: PROFIL : Vous travaillez en entrepot et vous gérez les stocks vous vous assurez de la conformité des produits de la mise en place mise à jour en temps réel sur informatique des mises en...