Cdi - Opérateur en Télésurveillance (H/F)

il y a 2 semaines

Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

Description du poste

**CONTEXTE**:
Au sein de l'organigramme général d’Hermès Services Groupe, le titulaire fait partie du Service de Sécurité de la Direction de la Sécurité Groupe.

Lieu : Paris

Horaires : Du lundi au dimanche selon le planning, vacations de 12h (jour et nuit), 142h sur 4 semaines.

**MISSIONS**:

- Assurer la tenue et la continuité d’activité du Poste Centrale de télésurveillance
- Réceptionner et gérer les alarmes selon les procédures définies pour chaque client
- Réaliser les levées de doute à distance, piloter les interventions des rondiers et des services de secours et réaliser les compte-rendu après évènement
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et des autres services
- Assurer le traitement des informations présentes à l'écran et analysez les historiques de déclenchement
- Participer aux contrôles des essais de maintenance des clients et des raccordements de sites réalisés par les installateurs
- Rendre compte systématiquement de toute anomalie ou de tout évènement grave
- Produire et paramétrer les badges d’accès de nos clients
- Assurer le suivi du bon fonctionnement de nos outils informatiques
- Contrôler périodiquement le bon fonctionnement du parc de caméras
- Assurer la veille SSI du bâtiment
- Participer à la traçabilité de l’activité et au suivi des indicateurs
- Echanger des informations opérationnelles avec l’équipe de sécurité
- Participer à l’amélioration continue des procédures et des méthodes de travail du service

**PROFIL DU CANDIDAT**:

- Titulaire du SSIAP1, SST et H0B0.
- Titulaire de la carte professionnelle CNAPS APS à jour
- La carte professionnelle CNAPS TLS et une expérience professionnelle de téléopérateur seraient un plus
- Connaissance des principes d’une installation de détection d’intrusion
- Respect permanent du code de déontologie de la profession
- Respect des procédures établies et de la hiérarchie
- Habitude des contextes exigeants
- Sang-froid et réactivité dans les situations d’urgence
- Aisance à l’oral et à l’écrit
- Sens du service et courtoisie sans faille
- Aisance avec les outils informatiques et digitaux modernes
- Curiosité professionnelle et implication dans la vie de l’entreprise et du service
- Sens du travail en équipe
- Rigueur et ponctualité

A propos du groupe Hermès

Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de 17 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d’exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
- Type de contrat:
CDI
- Pays:
France
- Ville:
PARIS
- Travail:
Sécurité, Sureté, Entretien et Maintenance
- Expérience:
Minimum 1 an
- Société:
HERMES SELLIER

  • Opérateur en Télésurveillance

    il y a 2 semaines

    Paris, France SOCIETE DE SERVICES Temps plein

    Station de télésurveillance recherche un OPÉRATEUR TÉLÉSURVEILLANCE H/F : Missions: - Réception et Traitement d'alarmes en Télésurveillance et en Vidéosurveillance - Application des consignes prédéfinies - Gestion des prises de services et traitement anomalies - Gestion des appels entrants (intervenants, clients, agents sur site, ) - Suivi des...

  • Operateur en Telesurveillance

    il y a 2 semaines

    Paris, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans le domaine de technologie, un **OPERATEUR EN TELESURVEILLANCE** **(H/F) **situé sur Créteil pour un CDI à pourvoir dans l'immédiat. - Prendre en...

  • Operateur en Telesurveillance

    il y a 1 jour

    Paris, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans le domaine de technologie, un **OPERATEUR EN TELESURVEILLANCE** **(H/F) **situé sur Créteil pour un CDI à pourvoir dans l'immédiat. - Prendre en...

  • Opérateur en Télésurveillance

    il y a 1 jour

    Paris, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 17000 collaborateurs en France ! Nous recherchons un Opérateur de télésurveillance H/F pour l'une de nos stations de télésurveillance basée proche de Paris Votre mission ? Sous la responsabilité du superviseur /coordinateur, vous êtes en charge de...

  • Opérateur télésurveillance H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France Talents Immobiliers Temps plein

    TALENTS CONSTRUCTION, CABINET DE RECRUTEMENT SPÉCIALISÉ VOUS PROPOSE RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI CIBLÉES, DANS LES DOMAINES : BTP, URBANISME ET FACILITY MANAGEMENT. MISSION PRINCIPALE : En tant qu'Opérateur télésurveillance H/F, vous êtes en charge de la surveillance à distance des installations de nos clients et de la gestion des alarmes....

  • Opérateur Vidéoprotection

    il y a 5 jours

    Paris, France SECU PLUS Temps plein

    Filiale du groupe **Litho Accès**, **SECU PLUS** est spécialisée dans la **sûreté et la surveillance de sites sensibles**. Nos équipes interviennent sur des environnements à haut niveau d’exigence où rigueur, professionnalisme et réactivité sont essentiels. Rejoindre SECU PLUS, c’est intégrer une **entreprise à taille humaine**, reconnue pour...

  • Opérateur Télésurveillance et vidéoprotection dans le 75 H/F

    il y a 6 jours

    Paris, France Fiducial Temps plein

    Opérateur Télésurveillance et vidéoprotection dans le 75 H/F Nous recherchons pour un de nos clients situé à PARIS (75) un OPÉRATEUR VIDÉO PROTECTION H/F. Dans le cadre de sa politique handicap, FIDUCIAL étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Poste en CDI à temps plein, horaires de...

  • Opérateur Télésurveillance H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Talents Construction Temps plein

    Mission principale : En tant qu'Opérateur télésurveillance H/F, vous êtes en charge de la surveillance à distance des installations de nos clients et de la gestion des alarmes. Vos tâches quotidiennes : - Surveillance des écrans de vidéosurveillance et systèmes d'alarme - Réception et traitement des signaux d'alarme (intrusion, incendie, technique)...

  • Opérateur Télésurveillance et vidéoprotection dans le 75 H/F

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence OPV PARIS Date de parution /12/2025 BrancheSécurité Filière et MétierSECURITE EXPLOITATION - Opérateur Télésurveillance Intitulé du posteOpérateur Télésurveillance et vidéoprotection dans le 75 H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet StatutNon cadre Description de la missionNous recherchons...

  • Opérateur / Opératrice en Télésurveillance

    il y a 1 semaine

    Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Le rôle est de d'assurer la sécurité à distance - Assurer la sécurité des biens à distance - Assurer le traitement des alertes avec efficacité. - Mettre en place les actions nécessaires et suivre les procédures requises par les clients - Communiquer sur les incidents auprès des clients et formuler rapport d'intervention - Gérer le bon...