Alternance : Conseiller(ère) Client E-commerce en Alternance (H/F)

il y a 3 jours


Claira, France Athena Temps plein

ATHENA BUSINESS SCHOOL PERPIGNAN recrute un(e) Conseiller(ère) Client E-commerce en alternance pour une entreprise partenaire spécialisée dans la vente en ligne de produits pour la maison et le quotidien.

Tu es à l’aise avec les outils numériques, tu aimes le contact client même à distance et tu veux découvrir les coulisses du commerce digital ? Ce poste est fait pour toi Rejoins une structure en plein développement et participe activement à l’expérience client en ligne.

Tes missions principales:

- Accompagner les clients dans leurs achats en ligne : conseils, informations produits, gestion des commandes.
- Suivre les dossiers après-vente (SAV, retours, remboursements).
- Participer à l’optimisation de la relation client digitale : FAQ, automatisation, suivi de satisfaction.
- Collaborer avec les équipes logistique et marketing pour garantir un parcours client fluide.

Profil recherché:

- Tu es à l’aise avec l’écrit, organisé(e) et tu sais faire preuve d’empathie.
- Tu maîtrises les outils informatiques et tu es à l’aise avec les environnements digitaux.
- Tu as le sens du service, tu es curieux(se) et autonome.
- Une première expérience en relation client ou commerce en ligne est un plus.

Poste à pourvoir en alternance dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).

Pourquoi choisir ATHENA BUSINESS SCHOOL ?

Chez ATHENA, on t’accompagne dans une formation moderne, orientée vers le terrain et les nouveaux métiers du digital. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, tu développes des compétences concrètes et valorisantes rapidement.

Tu veux participer à l’aventure du e-commerce ? Envoie-nous ton CV dès maintenant

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 800,00€ à 1 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Claira, France Athena Temps plein

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    Dans le cadre d’un **BTS MCO**, notre école recherche pour le compte d’un magasin partenaire spécialisé en **décoration d’intérieur** un(e) **vendeur(se) conseil** en alternance. **Tes missions** - Accueillir et conseiller les clients selon leurs besoins et envies déco - Participer à la mise en valeur des produits en magasin (agencement,...


  • Claira, France Athena Temps plein

    Athena BS recrute pour une de nos entreprises partenaires **Vapote Moi** de nouveaux talents en alternance !! Tu t'orientes vers une formation **de niveau bac+2 dans le domaine du commerce**? Alors c'est peut-être pour toi ! Au sein d'une superbe équipe, tes missions seront les suivantes: - Accueil du client, renseignements clients, conseils client -...

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    il y a 2 semaines


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    Un magasin spécialisé dans l’univers du **gaming** recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour intégrer son équipe dans le cadre d’un **BTS MCO**. **Tes missions** Accueillir et conseiller les clients passionnés de jeux vidéo, accessoires et produits dérivés Mettre en rayon, valoriser les nouveautés et organiser des animations...


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  • Athena Bs

    il y a 3 jours


    Claira, France Athena Temps plein

    **À propos du poste** ATHENA BS recrute pour l’un de ses partenaires, une **concession automobile reconnue sur le secteur de Perpignan**, un(e) alternant(e) en **BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)**. Tu as le goût du challenge, un bon relationnel et tu es passionné(e) par l’automobile ? Ce poste t’offre une belle...


  • Claira, France Athena Temps plein

    **ATHENA BUSINESS SCHOOL PERPIGNAN recrute un(e) Vendeur(se) en Confiserie en alternance pour son entreprise partenaire.** Nous recherchons un(e) vendeur(se) passionné(e), souriant(e) et dynamique pour intégrer une boutique spécialisée dans la vente de confiseries artisanales et gourmandises. En tant qu’alternant(e), tu contribueras à offrir une...


  • Claira, France Athena Temps plein

    **ATHENA BUSINESS SCHOOL PERPIGNAN** recrute pour l’un de ses partenaires, une **enseigne spécialisée dans la vente de produits et services de téléphonie**, un(e) **vendeur(se) conseil** en alternance dans le cadre d’un **BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)**. Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies, tu as le sens du service et...