Alternance - Attaché Commercial (H/F) - 24 Mois

**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**

Arval, leader européen de la location multimarque de véhicules d’entreprise. Créée en 1989, filiale à 100% du groupe BNP Paribas et en constante croissance, Arval est aujourd’hui présente dans 28 pays.

Vous intégrerez l’équipe de compte, composée d'un Ingénieur Commercial, d'un Responsable de Compte et d'un ATC. L'agence compte 3 équipes de compte qui gère un portefeuille client d'environ 45 clients (Grande Flotte) et une flotte moyenne de 3500 véhicules.

En tant qu’attaché Commercial, vous serez en contact permanent avec les garages fournisseurs ainsi que le portefeuille de clients.

Traitement et gestions des demandes clients

Réceptionner les appels et mails des clients ou de la Direction Commercial ARVAL

Apporter au client des éléments de réponse ou orienter

Contrôler la recevabilité de la demande et la cohérence des données (Historique entretien, date de rachat souhaité...)

Suivre et référencer les demandes des clients

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée Trois temps forts d’évaluation de votre alternance sont prévus, à l’issue de votre période d’essai, à mi-parcours et en fin de contrat.

Ce poste basé à Lyon est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour une durée de 24 mois.

**ET APRÈS**:** ?**

Vous développerez votre sens commercial, votre capacité d’organisation et votre esprit d’initiative. BNP Paribas propose aux étudiants une expérience de qualité et valorisante pour votre parcours professionnel, avec pour certains et en fonction des opportunités existantes la possibilité de rejoindre le Groupe à l’issue de la diplomation.

Travailler chez BNP Paribas c’est:
Un package rémunération et des avantages:
Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l’Etat, à partir de 1 513.68€ pour la préparation d’un diplôme de niveau bac+4, versée sur 12 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre âge.

Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise,

De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : à définir avec votre tuteur

Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.
Découvrez nos engagements

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pour notre clientèle et la société.
Engagez vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

**ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN ALTERNANT ATTACHÉ COMMERCIAL (H/F) ?**:
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/5 (reconnu RNCP), Master en commerce et management ou diplôme équivalent.

Une première expérience commerciale serait un plus

Vous disposez d’une réelle appétence commerciale, d’une bonne capacité à communiquer et faites preuve d’écoute. Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l’organisation et une bonne capacité d’analyse pour finir de nous convaincre

**Les prochaines étapes / Les étapes du recrutement**

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne sélectifs, puis un à deux entretiens avec votre tuteur et future équipe.

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Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.