Référent(E) Digitalisation

il y a 2 semaines

MetzTessy, France CERFRANCE Temps plein

**Descriptif**
**du poste**:
**Missions**:

- Dans le cadre de l’évolution de son SI et du développement de ses prestations clients, CERFRANCE DES SAVOIE recrute un référent digitalisation._

Au sein de la Direction SI et PROCESS COMPTABLES, et en relation avec notre filiale informatique, votre objectif consistera à:

- Appuyer l’évolution de notre SI interne en participant aux choix et au déploiement des outils. Vous êtes impliqué dans la définition des besoins et vous participez au déploiement des outils auprès des utilisateurs en tant que support (aspects techniques, notices, formations). Vous appuyez notre filiale informatique dans la gestion de notre parc matériel et de nos outils informatiques
- Accompagner nos clients sur la mise en place et la gestion de leur(s) SI et des outils de la digitalisation de la relation client. Vous assurez la connexion et les interfaces avec notre chaine de production et notre extranet. Par votre pédagogie et votre écoute, vous êtes en capacité d’apporter un conseil à l’équipement, de diagnostiquer des besoins et de former.
- Accompagner nos collaborateurs

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Participer à la montée en compétence des collaborateurs et des clients sur la digitalisation,
- Accompagner les utilisateurs internes et externes lors des changements informatiques, élaborer et réaliser des formations,
- Accompagner nos collaborateurs sur les outils métiers et sur le support informatique en coordination avec notre filiale informatique
- Garantir les flux vers notre extranet clients et notre chaine de production comptable, réaliser des interfaces complexes,
- Appuyer les migrations et mises à jour de la chaine comptable
- Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets en étant force de proposition
- Réaliser régulièrement le reporting des activités
- Echanger et proposer avec les responsables métiers pour améliorer le service client interne et externe
- Formaliser des devis et contrats au profit de client demandeur et le suivi de la facturation associée
- Assurer une veille technologique

**Rémunération et avantages**:
Rémunération selon profil sur 13 mois, CET, retraite supplémentaire.

**Conditions particulières**:
CDI - Forfait 214 jours, possibilité de télétravail.

Poste basé à Epagny ou Saint Baldoph. Déplacements sur l'ensemble des Savoie (véhicule de service).

**Profil**
**recherché**:
**Aptitudes**:
Vous êtes doté d'un excellent relationnel et êtes reconnu pour votre sens de la satisfaction client. L'écoute, la réactivité et la pédagogie seront des qualités attendues sur ce poste

Des connaissances comptables sont un réel atout

**Formation & expérience**:
Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2/3 minimum dans le domaine SI/informatique ou avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

**Documents**
**souhaités**:
Cv et Lettre de Motivation exigés

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    Metz-Tessy, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: Rattaché(e) au DRH et en lien avec les différents managers, vous serez un véritable partenaire du développement RH au sein de l’Entreprise. - Vous accompagnerez les managers dans la réalisation de leur plan de recrutement sur des fonctions comptables, conseils, ingénieurs et supports (CDI, CDD et...

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    Descriptif du poste Rattaché(e) au DRH et en lien avec les différents managers, vous serez un véritable partenaire du développement RH au sein de l’Entreprise. - Vous accompagnerez les managers dans la réalisation de leur plan de recrutement sur des fonctions comptables, conseils, ingénieurs et supports (CDI, CDD et alternants). - Vous développerez...

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