Commercial(E) Expérimenté(E) B to B

**Présentation de l'entreprise**
Créée en 2016, Citéliv s’est donnée pour ambition de réconcilier les besoins des consommateurs en ville avec l’environnement, en proposant une vision écologique, alternative et innovante du transport de marchandises en zone urbaine.

Citéliv est spécialisée dans le transport et la livraison du dernier kilomètre zéro émission accompagnés de services de distribution pour le confort et la satisfaction du destinataire, à destination des professionnels.

Véritable alternative aux livraisons traditionnelles, l'offre de Citéliv s'adresse aux e-commerçants, transporteurs, grossistes, traiteurs et aux enseignes GMS. Des entrepôts situés au cœur des villes, une flotte de véhicules légers zéro émission, une technologie dédiée à la livraison du dernier kilomètre et une équipe de livreurs professionnels permettent à Citéliv d'apporter réactivité, flexibilité, efficacité et confort de livraison aux destinataires.

Aujourd’hui le réseau de concession Citéliv est présent sur l’ensemble du territoire national (Lille, Rouen, Reims, Paris, Lyon, Lens, Bruxelles) et 8 nouvelles ouvertures sont prévues sur 2025.
**Description du poste**
Pour la structuration et le développement national de notre activité en réseau de concession, Citéliv recherche un Commercial B to B Expérimenté F/H, motivé(e) et passionné(e) de transport du dernier kilomètre pour développer le portefeuille client dans les structures actuelles et futures au niveau local et national.

Rattaché.e au responsable réseau et après un parcours d’intégration vous permettant de comprendre notre offre, nos process, les besoins de nos clients,vous aurez pour missions principales de prospecter de nouveaux clients (grands comptes, ETI, PME ) sur l’ensemble du territoire national. Le suivi des clients est ensuite principalement assuré par les concessions.

**Vos missions**:
1. **Développer le portefeuille client sur la métropole lilloise, au niveau national et en local avec les partenaires concessionnaires (90% de votre activité)**
- Assurer la prospection et le suivi des relances
- Alimenter et structurer le fichier de prospection et le CRM
- Répondre aux appels d’offres
- Procéder à des études tarifaires
- Elaborer les schémas d’exploitation et offre de prix, en lien avec le responsable d’exploitation ou les responsables de sites
- Renégocier les tarifs dans le cadre des campagnes annuelles tarifaires
- Assurer la mise en place des démarrages de dossiers en lien avec le responsable l’exploitation et les concessionnaires

2. **Structurer l’offre et la stratégie commerciale**
- Participer à l’amélioration des offres de service, en lien avec les évolutions des attentes clients
- Rationaliser et structurer l’offre tarifaire en cohérence avec le marché, la structure de coût et les outils de facturation
- Participer la stratégie commerciale, marketing, de prospection et sa mise en oeuvre, en optimisant les process, les outils et supports associés

**Outils à disposition**:

- Marketing associé au service du commerce : Publications RS, Adword google, référencement site web, plateforme AO, participation clubs, salons pro, référencement sur sites spécialisés,...
- Outils de prospection : Walaxy, Linked in & sales navigotor avec campagnes automatisées ciblées, ChatGPT pro, BDD prospects Smappen
- Outils d’aide à la vente : PDF de présentation, site web, vidéos de présentation, carte de visite,...
- CRM: Hubspot
- Véhicule, smartphone, PC,...

**Profil recherché**

Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience commerciale dans la vente B to B. Une expérience dans le secteur du transport routier de marchandises, idéalement dans la livraison serait un plus.

Vous avez un profil de chasseur, avec un très fort goût du challenge

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité d'écoute, vous faites preuve d'organisation, de persévérance et d'adaptabilité dans votre activité

Vous êtes capable de prendre du recul et d’avoir une vision stratégique afin d'adopter les solutions adaptées à l'atteinte des objectifs fixés.

**Vous partagez nos valeurs d’écologie, de service au client, d’efficacité opérationnelle, de proximité et d’entrepreneuriat.**

**Divers**:
La majorité des RDV pouvant s’effectuer à distance, il faut prévoir en moyenne un déplacement national/semaine.

Un passage régulier à notre site de Lille est souhaité, mais plusieurs jours de télétravail/semaine sont possibles.