Assistant Commercial en Alternance

**À propos du poste**
Nous recherchons un assistant ou une assistante commercial(e) en alternance dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez un élément clé dans le soutien des activités commerciales et la gestion des relations avec nos clients. Votre rôle consistera à assurer une communication fluide entre les différents services et à garantir la satisfaction de notre clientèle.

**Missions**:
1**. Gestion des demandes clients**:

- Rédaction et envoi de devis.
- Suivi des commandes.
- Gestion des réclamations clients et suivi des solutions apportées.
- Accueil et renseignements des clients en showroom

**2. Assistance à la prospection commerciale**:

- Mise à jour de la base de données clients et prospects.
- Prise de rendez-vous pour les commerciaux (préalablement définis).

**3. Suivi administratif des ventes**:

- Création des dossiers client.
- Suivi des facturations et des paiements.

**4. Coordination avec les autres services**:
**-**Gestion du planning des techniciens

**Compétences requises**:

- Compétences techniques:

- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Connaissance des logiciels CRM (idéalement).
- Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des tâches administratives.
- Compétences relationnelles:

- Bonnes capacités rédactionnelles et de communication orale.
- Sens du service client et aptitude à travailler en équipe.
- Capacités d’adaptation et réactivité face aux situations urgentes.
- Compétences commerciales:

- Sens commercial.
- Motivation à apprendre les techniques de vente et de négociation

Type d'emploi : Alternance

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025