Gestionnaire de Contrats D’exploitation

**POUR NOUS CONNAÎTRE**

LIGERIS est un acteur majeur de la location de logements et d’immobilier tertiaire à Tours et dans sa métropole. Notre patrimoine est composé d’appartements, meublés, maisons, résidences étudiantes, commerces, bureaux, échoppes, ateliers d’artistes. Une variété qui fait notre singularité.

**Notre 1ère mission ?**Agir tous les jours au service de la satisfaction de nos locataires, que l’on soit expert des métiers de la gestion locative, sur le terrain, à la réhabilitation du patrimoine ou sur des fonctions support.

**Notre 2ème mission ?** Gérer et entretenir nos 8 300 logements intermédiaires et conventionnés (appartements, meublés, maisons, résidences étudiantes ) et nos 24 000 m² de bureaux, commerces et locaux d’activités.

120 collaborateurs travaillent chez LIGERIS et nous veillons chaque jour à leur bien-être, à leur évolution professionnelle et à les impliquer dans les projets ambitieux de notre entreprise.

**Rejoignez-nous au poste de Gestionnaire de contrats d’exploitation - Facility Manager H/F **

**VOS MISSIONS**

Rattaché.e à la Direction du Patrimoine, de la Maitrise d’Ouvrage et de l’Innovation, vous assurez la gestion des flux techniques et administratifs des contrats d’exploitation, de travaux et services sur votre périmètre. Plus concrètement vos missions seront les suivantes:

- Vous prenez en charge l’organisation, le suivi des prestataires, répondez aux sollicitations techniques dans le périmètre de vos contrats, difficultés d’intervention de prestataires,) et administratives (suivi facturation, suivi des engagements financiers, actualisation des coûts,) ;
- Vous assurez la mise à jour et la transmission de données patrimoniales en lien avec le pôle DATA ;
- En collaboration avec les membres du pôle, vous réalisez et diffusez les supports de communication (rapports qualité, enquêtes contrat,) ;
- Vous assurez la mise à jour et le suivi des outils de pilotage, de supervision et de gestion des avenants aux contrats ;
- Garantir la conformité des diagnostics réglementaires ;
- Garantir la bonne réception des obligations contractuelles des entreprises de maintenance de son périmètre.

**Achat de prestations**:

- Recenser les besoins des futurs utilisateurs ;
- Préparer les pièces techniques et administratives du document de consultation des entreprises ;
- Participer à l’analyse des offres ;
- Organiser le déploiement des nouveaux contrats dans le périmètre de vos attributions ;
- Assurer la mise à jour du planning de suivi des échéances de validité des contrats ;
- Assurer le lien avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes.

**Le suivi des contrats**:

- Vous pilotez la mise en place et le suivi opérationnel du portefeuille de contrats qui vous sera confié ;
- Vous participez aux réunions de lancement avec les parties prenantes et mettez en place les outils de synthèse (fiche synthétique de marché) ;
- Vous assurez les réunions de suivi périodiques (planification et ordre du jour, animation, compte rendu) ;
- Vous mettez en place les outils de supervision à destination de votre responsable (indicateurs, tableaux de bord) ;
- Vous prenez les mesures correctives en cas de défaillance d’un prestataire (convocation, courrier, résiliation) ;
- Vous veillez au respect des budgets alloués et garantissez la performance des achats.

**A PROPOS DE VOUS**

De formation supérieure BAC+2/3 en gestion technique, exploitation des patrimoines immobiliers, vous disposez d'une fine connaissance du Facility management, de la technicité des bâtiments, de l'environnement juridique des contrats, ainsi que du Code des marchés publics et de la démarche « appels d’offres publics ».

A l’aise avec les chiffres, vous avez déjà démontré lors d’expériences précédentes, votre méthodologie, rigueur et sens de l’organisation. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et êtes reconnu.e pour vos qualités rédactionnelles.

Réactif.ve, d'un naturel curieux, vous avez le sens de l’initiative et savez travailler en autonomie.

Votre excellent sens du relationnel facilite votre collaboration avec les services internes : gestion locative, comptabilité gestion locative, copropriété, territoires... ainsi qu'avec vos différents interlocuteurs externes (prestataires).

Enfin, vous êtes l’interface entre les prestataires et les équipes internes en lien direct avec les locataires, et veillez à assurer une communication fluide, anticiper les besoins et favoriser une collaboration constructive entre tous les acteurs.

**BIEN VOUS ACCUEILLIR**

Nous veillons à ce que vous trouviez votre place dans notre entreprise et au sein de nos équipes. Rattaché.e au Directeur du Patrimoine, de la Maitrise d’Ouvrage et de l’Innovation, il vous accompagnera, ainsi que vos collègues, dans votre prise de poste pour comprendre le fonctionnement de l’entreprise et les objectifs de votre poste.

**VOTRE CADRE DE TRAVAIL**
- Des locaux spacieux et lumineux
- Des