Responsable Clubs

il y a 2 jours

VertSaintDenis, France Basic Fit France Temps plein

Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Vert-Saint-Denis, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F).

Missions:
Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses club(s). Il veille à l’efficacité et à l’efficience de ces processus. Il dirige une équipe d’agents d’accueil. Par ailleurs, le RC travaille sur le terrain et effectue les mêmes tâches que les agents d'accueil. Le RC motive, forme et fait évoluer l’ensemble des membres du personnel. Il est responsable de la sécurité et de l’hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Le RC agit en toutes circonstances conformément aux valeurs clés de Basic Fit et s’efforce constamment d’apporter sa contribution à l’objectif de faire de Basic-Fit le leader du marché et le partenaire de fitness le plus prisé.

Directement rattaché(e) au Responsable Régional, il/elle aura pour missions de:

- Diriger les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
- Organiser les entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
- Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement interne et les procédures
- Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
- Participer à des réunions, mais également à des formations appropriées en interne et en externe en vue de développer ses connaissances
- Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l’ensemble des processus en vigueur dans le(s) club(s)
- S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)
- Tâches administratives diverses : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel
- _Liste des missions non exhaustive_

Le Responsable clubs - Cluster Manager se déplace entre ses clubs d’affectation

Profil

Vous êtes mobile, de formation bac minimum, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness.

Vous avez une expérience significative dans la gestion d’équipe et le management notamment dans le secteur du sport (site unique ou multisites).

Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral et avez le sens du relationnel.

Vous êtes proactif et vous avez une « âme de leader ».

Vous savez faire preuve de flexibilité et disposez d’une bonne résistance au stress.

L’anglais est un plus.

  • Responsable Clubs

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Saint-Denis, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N). Missions Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de...

  • Responsable de Club H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen-sur-Seine, France FITNESS PARK - SAINT-OUEN LES DOCKS Temps plein

    Élu Marque de l'Année pour la 2ème année consécutive, Fitness Park assoit sa position de leader français dans l'industrie du Sport et du bien-être ! Une enseigne en hyper croissance depuis sa création en 2009. C'est plus de 360 clubs en France et à l'international et plus de 1,2 million d'adhérents, avec une ambition forte : démocratiser et offrir...

  • Responsable Mini Club

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Monts, France Marvilla Parks Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Vert-Saint-Denis, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vert-Saint-Denis Route Departementale 306, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Vert-Saint-Denis, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vert Saint Denis, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • RESPONSABLE KIDS CLUB H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Bon-Tarentaise, France Ecrin Blanc Resort Courchevel Temps plein

    Dans ce cadre, nous recherchons notre responsable Kids Club pour la saison d'hiver 2023 - 2024 qui aura pour mission de gérer l’animation du club enfant et d’assurer le bonheur et la sécurité des enfants tout au long de leur séjour. Il est également le référent et le manager de l’équipe d’animateur kids club Vos missions principales...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 heure

    Vert-Saint-Denis, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Vert-Saint-Denis Route Departementale 306, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Responsable de Club Adjoint

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France Fitness Park Temps plein

    La Team Réseau recrute sa/son futur(e) Responsable de Club Adjoint(e), pour son club basé à Saint-Ouen ! Rattaché(e) au Responsable de Club, votre principale mission sera d’animer le Club de façon à satisfaire, fidéliser et développer la clientèle, en veillant à respecter et faire appliquer les procédures internes, méthodes, règles et valeurs...

  • Responsable Clubs

    il y a 2 semaines

    Boussy-Saint-Antoine, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Boussy-Saint-Antoine, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N). Missions Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est...

  • Responsable Mini-club

    il y a 2 semaines

    Bourg-Saint-Maurice, France MMV- Villages et Résidences Club à la montagne Temps plein

    MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes. En 2023, ce sont plus de...