Chargé de Projet It/moe Applicatif Métiers

il y a 7 jours

Paris e, France TINGARI Temps plein

Depuis 2005, TINGARI France met en œuvre une méthode innovante et efficace pour accompagner les demandeurs d'emploi dans leur recherche, les salariés dans leur évolution de carrière et les entreprises dans leur stratégie RH.

TINGARI, c’est l’énergie d’une entreprise Humaine, la force d’un réseau national.

Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise dynamique et performante où le maître mot est la Relation, la force vive de notre méthode.

TINGARI met en avant l’idée de réussite et d’expression du potentiel de la personne accompagnée. Une entreprise fondée sur les valeurs de respect, de réussite, de professionnalisme, d’égalité des chances et d’innovation**.**

La transformation digitale est au cœur des préoccupations de TINGARI.

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons, dans le cadre d’un CDI un(e):
**Chargé Applicatif Métier - H/F**

***

Vos principales missions seront:
Ticketing: 60%
- Recueillir les besoins des utilisateurs des applicatifs métiers (ticketing et chatbot)
- Assurer l’administration de premier niveau : ouverture des comptes, droits d’accès, création des sites etc.
- Analyser et traiter les incidents et anomalies en interface avec les services supports TINGARI : DSI Finances et Direction de Opérations
- Assurer la transmission des incidents et dysfonctionnements aux éditeurs via un reporting hebdomadaire
- Mettre en place les actions préventives et correctives en lien avec l’ensemble des parties prenantes : éditeurs, prestataires, fournisseurs, clients internes et externes (cotraitants)
- Préparer et animer la réunion hebdomadaire Editeur/clients internes (suivi ticketing et validation des solutions)

MOE: 20%
- Définir des spécifications techniques à partir de l’expression des besoins utilisateurs et des contraintes de l’organisation dans le cadre du déploiement de nouveaux marchés
- Réaliser ou adapter puis valider des solutions applicatives à l’aide des environnements de développement retenus (tests)
- Valider la conformité de la mise en production des développements

Support pédagogique aux utilisateurs: 20%
- Rédiger la documentation supports aux utilisateurs (vidéos, tutoriels)
- Animer les Formations de prise en main et de perfectionnement des utilisateurs
- Assurer la communication aux utilisateurs des mises à jour et résolutions d’incidents

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac +2 minimum de type BTS Services informatiques aux organisations option SLAM.

Vous bénéficiez d'un an d’expérience sur une fonction équivalente et vous êtes habitué à travailler avec des utilisateurs.

Compétences requises:

- Pédagogie et capacité à accompagner et faire monter en compétence les équipes
- Rigueur, sens du détail, force de proposition et curiosité
- Aisance avec la manipulation des chiffres et des bases de données
- Capacité relationnelle : capacité à animer des réunions, à challenger, et à influencer les prises de décisions
- Esprit d’équipe développé, travail avec aisance dans un environnement changeant et très transverse (flexibilité)

**Poste à pourvoir en CDI**

**Date de prise de poste : Immédiate**

**Rémunération : A définir selon profil**

**Avantages : Prime vacances, RTT, CE, Mutuelle, carte ticket restaurant, formations, convivialité, journée associative.**

**Statut : ETAM**
- En signant la Charte de la Diversité, TINGARI s'engage à lutter contre les discriminations dans le domaine de l'emploi et à promouvoir la diversité au sein de l'entreprise._

  • Chef de Projet MOE H/F

    il y a 5 jours

    Paris, France Talents IT Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons en CDI un(e) « Chef(fe de Projet MOE » pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le secteur bancaire. ZOOM sur les missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vos missions seront les suivantes : - Être responsable...

  • MOE Applicatif

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Engie Temps plein

    REJOIGNEZ GRDF  GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Vous êtes motivé(e) ?•    Pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?•    Pour participer à l'avenir de la...

  • INGENIEUR SUPPORT APPLICATIFS METIER LOGISTIQUE

    il y a 5 jours

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    INGENIEUR SUPPORT APPLICATIFS METIER LOGISTIQUE Join to apply for the INGENIEUR SUPPORT APPLICATIFS METIER LOGISTIQUE role at PROPULSE IT CONTEXT Pour l'un de nos client grand compte nous recherchons un(e) ingénieur support applicatifs métier ayant de l'expérience dans le secteur de la logistique. DESCRIPTION Veiller au bon fonctionnement des différents...

  • Chef de projets applicatifs

    il y a 4 semaines

    Paris, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Chef de projets applicatifs (H/F)Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un...

  • Responsable Applicatif Metier

    il y a 7 jours

    Paris, France Groupe EOLEN Temps plein

    Activités Organise et garantit le support applicatif et matériel en relation avec le propriétaire métier et les partenaires internes et externes en assurant en particulier le: - Maintien des SLAs - Maintien des contrats avec les partenaires externes et internes (OLAs) - Maintien des matrices d’escalade - Maintien de la documentation - Des accès et...

  • Sec Gen

    il y a 5 jours

    Paris, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Site carrière MINISTERE DE L'ECONOMIE ET DES FINANCES : toutes nos offres d'emploiIdentifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici.Site carrière MINISTERE DE L'ECONOMIE ET DES FINANCES : toutes nos offres d'emploiMenu Passerelles recrutement MINISTERE DE L'ECONOMIE ET DES...

  • Analyste Applicatif

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • Chef de Projet et Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Paris, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Chef de Projet et Support Applicatif - H / F Dans le cadre d'une création de poste en CDI, nous recherchons un renfort dans l'équipe chefferie de projets pour le compte d'un groupe International de services aux entreprises. DIRECTEMENT RATTACHÉ(E) À LA DSI DU SIÈGE vous échangerez au quotidien en interne avec : la Direction, les Unités et...

  • Responsable applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fed IT Temps plein

    Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris un Responsable applicatif H/F...

  • Responsable Applicatif

    il y a 3 jours

    Paris, France Business At Work Temps plein

    Dans le cadre d’un projet d’accompagnement d’une direction RH dans la digitalisation de ses processus, eXalt Flow Paris recherche un(e) consultant(e) technico-fonctionnel(le).Le/la consultant(e) interviendra au sein des équipes IT/DSI en lien direct avec les interlocuteurs métier, ainsi qu’avec les prestataires éditeurs et intégrateurs. Objectifs...