Commercial(E) Critical Infrastructure Sud-ouest

**Des portes ouvertes pour chacun, chaque jour**

ASSA ABLOY, leader mondial des solutions d'accès, recrute un.e Commercial.e, afin de renforcer les équipes de Critical Infrastructure sur la Région Sud-Ouest.

Il agit d’un poste de type ‘home office’, et nécessitera des déplacements fréquents sur la moitié sud de la France. Rejoignez notre équipe et profitez d'une culture qui vous permet de construire une carrière dont vous pouvez être fier.

**Que feriez-vous en tant que Commercial.e Critical Infrastructure Sud-Ouest ?**
- Prospection commerciale en vue d’acquérir de nouvelles parts de marché. Décrocher des rendez-vous pour se présenter et promouvoir l’offre de services/produits en entrant en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, mise en relation par le biais de partenaires commerciaux, se rendre directement chez le client, via les réseaux sociaux professionnels ).
- Assurer la veille sur son marché et ses secteurs cibles : les différents acteurs (clients finaux, Installateurs, Mainteneurs, Intégrateurs...) l’état de la concurrence, les tendances émergentes pour repérer des opportunités de prospection. Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux (Installateurs, Mainteneurs, Intégrateurs...) susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects.
- Participer à la définition précise et à l’actualisation au regard des enjeux du moment du profil des prospects à démarcher sur les cibles : Eaux, Transports, Télécom, Energie, Pétrochimie et Mines. Il s’agit aussi de répertorier l’ensemble des acteurs du secteur attribué pour concevoir un plan de prospection : qui approcher ? quand ? et comment ?.
- Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l’interlocuteur, nature des échanges. Le suivi régulier sur l’activité commerciale : nombre de clients rencontrés, de propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, de relances réalisées(via un logiciel CRM/GRC : Salesforce).

Vous serez également en charge de:

- Développement commercial en vue d’augmenter le chiffre d’affaires de son secteur dans le respect des marges demandées par le groupe.
- Échanger avec les prospects et/ou clients en vue de comprendre leurs enjeux et de détecter des besoins susceptibles d’entrer en résonance avec l’offre de services/de produits de l’entreprise. Construire un argumentaire qui parle aussi bien à son interlocuteur qu’au décisionnaire final grâce à une maitrise de la chaîne de décision. Convaincre de la pertinence des produits/des services développés par l’entreprise.
- Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente ). Maitriser l’environnement du compte/projet. Pour assurer une adéquation avec l’expression de besoins du client et la solution proposée.
- Gérer la relation client en vue de le fidéliser. Échanger régulièrement avec sa clientèle. Identifier les forces et faiblesses de l’offre au contact du réel pour adapter l’offre à la réalité du terrain. Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l’offre aux enjeux émergents. Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client. Veiller au respect des clauses contractuelles. Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux.

**Compétences et expérience dont vous aurez besoin**
Nous recherchons quelqu’un qui dispose:

- Niveau d’études BAC+3/BAC+5 ou équivalent. Avec une première expérience, de préférence dans des secteurs d’activités liés à des produits électriques, électromécaniques et/ou avec une expérience dans les systèmes de contrôle d’accès ou incendie.
- Bonnes connaissances en réseaux informatiques. Bonne maitrise du pack Office. Pouvoir d’écoute et d’analyse développé, réactivité et forte culture du service client, bonne organisation dans le traitement quotidien des demandes et dans le suivi des affaires, aisance relationnelle. Capacité d’organiser et piloter des chantiers en faisant appel à de la sous-traitance.
- Maitrise de l’anglais.
- Permis B valide exigé.

**Ce que nous vous offrons**

Nous avons à cœur de vous offrir des opportunités et des avantages, afin que vous puissiez poursuivre et développer votre carrière avec nous - voici ce que nous avons à vous offrir:

- Des possibilités d'apprentissage et de développement de carrière, qu'il s'agisse d'apprentissage en ligne, de formation à la gestion ou d'amélioration de vos compétences.
- Un salaire compétitif fixe.
- Un véhicule de fonction.
- Participation, gratification et épargne salariale.
- RTT.
- Mutuelle et prévoyance.

Créons un monde plus sûr et plus ouvert - ensemble

**Nous sommes le groupe ASSA ABLOY**
Nos collaborateurs ont fait de nous le leader mondial des solutions d’accès. En retour, nous leur ouvrons des portes partout où ils se rendent. Forts de près de 63 000 collègues dans plus de 70 pays diffé