Conseiller Commercial Vente à Distance

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES

Description du poste

**Métier**:

- VENTE - CONSEILLER CO. VAD

**Intitulé du poste**:

- Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Particuliers

**Contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Finalité du poste**:
- Tentez l'aventure Malakoff Humanis **Qui sommes-nous ?**
- Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être**Missions**:
**Pourquoi avons-nous besoin de vous ?**
- Votre premier objectif sera de réaliser des actions commerciales en relation clients par téléphone pour le marché des Particuliers.- Vous intégrerez les équipes Vente à Distance sur notre site de Lille.**Quelles seront vos missions ?**
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies.
- Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi équipements).
- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion.
- Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gérer son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.
- Assurer un suivi après-vente des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion, ainsi que des affaires signées et participer aux réponses des éventuelles questions.
- Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale, lui apporter une assistance de niveau 1.
- Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM selon les process qualité définis.
- Remonter les informations utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales, proposer des actions visant le développement du marché et l'optimisation des actions commerciales.
- Remonter les informations du marché portées à sa connaissance (besoins des clients, veille concurrentielle...).
- Venez découvrir le témoignage de nos conseillers lillois: Rejoignez nos équipes de la vente à distance **Où allez-vous travailler ?**
Sur le site d'Angers, 2/4 place de la gare.**Profil recherché**:
**Ce poste est fait pour vous si**:

- Vous justifiez d’un Bac + 2 dans le domaine de l'assurance de personnes / commercial ou vous avez une expérience professionnelle similaire.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vous appréciez la relation clients par téléphone.
- Vous êtes persévérant(e), vous savez vous organiser et être autonome dans la gestion d'un portefeuille.
- Vous aimez le challenge et la dynamique commerciale, vous savez rebondir et faire des propositions pour atteindre vos objectifs.

**Votre accompagnement en intégrant Malakoff Humanis**:vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.
- Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.-
**Alors prêt(e) à nous rejoindre ?**

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Pays de la Loire, Maine et Loire (49)

**Ville**:

- ANGERS

**Spécialisation**:

- COMMERCIAL

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.