Alternance : Assistant(E) Expérience Magasin (H/F)

il y a 3 jours

Nanterre, France KRYS GROUP Temps plein

KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 600 points de vente.

Le Groupe s’appuie sur 1 150 associés fédérés en coopérative.

Nous portons une vision différente de l’optique et de l'audition basée sur 3 valeurs fondamentales : Coopération, Excellence, Innovation.

Notre raison d'être : la santé visuelle et auditive pour tous.

Au sein de la Direction Commerce marque Krys optique et audition, rattaché(e) au Responsable Expérience clients en magasin, nous recherchons pour un contrat en alternance d'une durée de 1 ou 2 ans un(e) Assistant(e) Expérience Magasin.

Dans le cadre du déploiement de la stratégie et pour favoriser la préférence client à Krys ainsi que l’expérience d’achat en magasin et les expertises (Mesure des capacités visuelles, visagisme Selon Krys, Sonup, MyKrys), les missions sont les suivantes:
1-Communication interne (Konnect)
- Valoriser l’expérience d’achat Krys auprès des associés et équipes de ventes: donner du sens, expliquer le contexte, les enjeux, les gains, communiquer (site web interne, plaquettes, argumentaires, brief force de ventes) pour informer et placer les expériences clients en top of mind, en incontournable.

2 - Reporting
- Rédiger, mettre à jour et communiquer les KPI:maîtriser les outils de cumul des résultats pour mesurer le déploiement, puis identifier les gains, distinguer et classer les items qualitatifs/quantitatifs. Alimenter le tableau de bord / reporting et à partager de façon conviviale et efficace.

3 - Accompagner et déployer
- Donner les outils, aider à pratiquer / installer les expériences en magasins selon les cas : répondre aux objections classiques, réaliser un FAQ le cas échéant, savoir dispatcher vers les autres services selon les problématiques (orienter les demandes vers les formations à mínima)
- imaginer de nouveaux formats pour convaincre et selon les profils / niveaux : argumentaires, guide opération, démonstrations filmées,

4 -Benchmark Expérience Clients
- Veille concurrentielle et innovation: mise en forme d’un support pour une lecture rapide.
- Utiliser les benchmark pour identifier les idées de communication ou reporting à créer, ainsi que les expériences magasins innovantes, faits marquants en consommation.
- Étudiant(e) Bac+4/5 dans le domaine du marketing, communication ou management / chef de projet,
- Vous êtes avant tout rigoureux(se) et organisé(e).
- Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes force de proposition et avez un bon esprit d’équipe.
- Vous avez le sens de la communication et faite preuve de curiosité et de créativité
- Vous maîtrisez la suite Google Workspace.
- Vous avez également des connaissances en gestion de projet.

Alternance de 1 ou 2 ans à pourvoir à compter de septembre 2025.

Rythme souhaité:

- 3 semaines entreprise / 1 semaine école
- 3 jours entreprise / 2 jours école
- 4 jours entreprise / 1 jour école

Lieu : Nanterre (92) - RER A préfecture

Alternance ouverte aux personnes reconnues TH.

Infos pratiques

Dans un cadre urbain et animé, au pied de RER A Nanterre Préfecture, 180 collaborateurs en relation permanente avec nos associés travaillent au développement et à la visibilité du réseau d’enseignes.

  • Assistant(E) Chargé(E) de Projet en Alternance

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France BOLT INFLUENCE Temps plein

    **Offre d'Alternance : Assistant(e) Chargé(e) de Projet Communication - BTS Communication** Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Projet Communication en alternance pour accompagner notre équipe dans le cadre de la préparation d’un BTS Communication. Ce poste vous permettra d'acquérir une expérience pratique tout en contribuant à la...

  • Alternance - Assistant(E) Promotion Commerciale (Bts Ndrc)

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Conectim Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Promotion Commerciale** en alternance afin de renforcer notre équipe commerciale et participer activement au développement de la visibilité de nos offres. Tu contribueras à la mise en place d’actions promotionnelles et au suivi des opérations commerciales. **Tes missions** - Participer à...

  • Alternance Gestionnaire paie et administration du personnel

    il y a 5 jours

    Nanterre, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet de conseil et la gestion d'entreprise, un(e) Assistant Administratif H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5.Optez...

  • Alternance - Assistant RH magasin - NANTERRE - H/F

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Venez grandir avec Leroy Merlin A la recherche d'une alternance en gestion du personnel ? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite…Des missions pour apprendreAlors, justement, qu'allez-vous apprendre en tant qu' Assistante/Assistant Gestion du personnel en alternance?Vous travaillerez au sein d'un...

  • Alternance Bac+2

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Société AUTOMOBILE Temps plein

    **_Formez-vous en alternance et devenez un expert dans votre domaine !_** On recrute massivement des Assistants Administratifs et RH en Alternance (H/F), en contrat d'apprentissage, pour préparer un **BAC+2 Assistant Ressources Humaines en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ Rejoignez-nous !_** **Description du poste**: Missions Principales: - Gestion...

  • Un(E) Assistant(E) Adv en Alternance

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Daikin Nederland Temps plein

    **Site**:Daikin France **Catégorie**:Sales **Lieu**:Nanterre, FR **Champ personnalisé 1**:2062 **Daikin France**est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD., créée en 1924 au Japon. - Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous...

  • Alternance - Assistant Chargé(E) D’admission

    il y a 1 jour

    Nanterre, France The BRIDGE Ecole Entreprises Temps plein

    **Alternance - Assistant Chargé(e ) d’Admission H/F** THE BRIDGE École-Entreprises - Nanterre (92) THE BRIDGE École-Entreprises est une école bootcamp du Digital à Paris, formant à l’apprentissage des métiers UX-UI, SEO, SEA, SMO, Brand Content, Média et Data. Inspirée des Bootcamps US, l’école a pour objectif de former des experts 100%...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 jours

    Nanterre, France retailspot Temps plein

    **À propos du poste** **Retail Spot** est un acteur innovant de la **dynamique commerciale terrain**, spécialisé dans l’affichage publicitaire, les campagnes locales et l'accompagnement des entreprises dans le développement de leur clientèle. En pleine croissance, nous recherchons un(e) **Assistant(e) Commercial(e) motivé(e)** pour soutenir notre...

  • Assistant RH

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du poste Vos missions en tant que Assistant Ressources Humaines - (H/F) - En alternance en alternance : - Recrutement de A à Z (diffusion d'annonces, entretiens, suivi des candidatures). - Gestion administratives des nouveaux salariés. - Soutien à la vie du centre : participation à l'organisation des animations et actions sociales. - Appui...

  • Assistant(E) Manager

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Assistant(e) Manager (H/F) - En alternance**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Nanterre - NIVEAU 5A - NVHADD108557 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la...