Standardiste/secrétaire Téléphonique

Stage de 4 mois minimum. 600€ de fixe + variable. Dans une réelle ambiance du loup de Wall Street, vous prendrez place dans nos merveilleux bureaux de 500M2 (immense Open Space) pour atteindre nos objectifs dans une ambiance indescriptible. **Qui sommes-nous** ? Comptastar est le cabinet digital d’expertise comptable spécialisé dans l’accompagnement et la gestion de projets immobiliers. Parce qu’il n’est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l’optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet, la gestion comptable des propriétaires immobiliers. Comptastar met à disposition une équipe dédiée composée de conseillers comptables et d’experts pour créer, saisir et informer ses clients dans la gestion de leur patrimoine jusqu’à la transmission auprès de l’administration fiscale. Nous investissons dans des outils performants et simples à utiliser comme la dématérialisation des factures et recettes et rendons facile l’accès à votre comptable (Visio, agenda en ligne par exemple). Comptastar c’est aujourd’hui une équipe de 80 personnes composées d’experts comptables, de comptables, de gestionnaires de compte et de conseillers qui accompagnent plus de 100k Français satisfaits. Nos équipes sont basées à Paris, Bordeaux et Perpignan. **Le poste**: Standard téléphonique Idéalement localisé(e) à Bordeaux Les bureaux sont situés en plein coeur des Chartrons, dans un superbe Open Space de 500m2 Comptastar étant en phase de croissance importante, nos clients nous sollicitent en ligne et ont besoin d’être accompagnés dans la création de leurs sociétés et la reprise comptable de leurs activités. Le job consiste principalement à répondre à tous nos appels entrants afin d'orienter votre interlocuteur vers les bonnes personnes en interne ou en les renseignant directement. Nos clients ont besoin de Comptastar pour les accompagner dans leurs activités, nous avons besoin de vous pour assurer et développer la croissance de notre Start-up. Tu reporteras directement à Pauline Head of Customer Success, et seras appuyé par des experts dans ta formation. **Tes missions**: 1/ Répondre de façon dynamique aux appels entrants 2/ Aider et accompagner le client dans son besoin 3/ Transfert des appels aux personnes en interne. 4/ Analyse des performances et optimisation pour s'approcher d'un taux de réponse de 100% 5/ Faire des remontées régulières sur les possibilités d’innover avec nos clients (accueil, communication, outils en ligne) 6/ Te former régulièrement sur les règles fiscales, évolutions du marché et dynamiques de vente **Tu es notre pépite si**: - Tu est animé(e) par les possibilités de moderniser un métier - Tu adores parler aux gens - Tu es dynamique et très enthousiaste. - Tu connais les environnements de la comptabilité et comprends le marché immobilier et patrimonial - Tu aimes te former, améliorer tes performances et le transmettre aux membres de l'équipe - Tu testes, itères et améliores les sujets que tu délivres - Tu aimes gagner ==> Tu ne coches pas toutes les cases, pas de panique, ce qui compte chez Comptastar c’est le potentiel et pas l’acquis ==> Tu aspires à changer les habitudes ? Ca tombe bien nous aussi Rencontrons-nous dans nos merveilleux locaux pour ce Job de rêve Type d'emploi : Temps plein, Stage Rémunération : à partir de 1 750,00€ par mois Avantages: - RTT Programmation: - Du lundi au vendredi - Flextime - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - 13ème Mois - Primes Lieu du poste : En présentiel