Conseiller Client en Contrat de Professionnalisation

il y a 18 heures

Brest, France Orange Temps plein

**Conseiller Client en contrat de professionnalisation F/H**

**Qui sommes-nous ?**

**Quel sera le contenu de la mission ?**

Au sein d’une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l’internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique:

- Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
- Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
- Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
- Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
- Vous travaillez au service du collectif
- Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
- Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

**Pourquoi cette mission est intéressante ?**

La rémunération proposée comporte un fixe (- de 26 ans : 80% SMIC / +26ans : 100% SMIC) et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte de la qualité de l'accompagnement de vos clients et de vos résultats commerciaux. Avantages : ticket restaurant d'un
- montant 12€ (60% de prise en charge), remboursement 50% transports en commun, Comité Entreprise, participation, intéressement. Pendant votre formation, vous êtes accompagné(e) par une équipe (tuteurs, formateurs, managers) motivée et engagée dans la transmission du savoir et des compétences.

**Qui cherchons-nous ?**

Nous recherchons un.e collaborateur.trice (de 16 à 25 ans OU demandeurs d’emploi inscrits à pôle emploi sans limite d’âge) pour intégrer nos équipes en tant vendeur/se en boutique ORANGE. Pour obtenir le titre professionnel CQPT (certificat de qualification professionnelle des Telecom), vous bénéficierez d’une formation de + de 200 heures sur une durée de 13 mois.
**Non éligibles**: Formation Bac pro vente, Bac STMG, BTS (MCO, NDRC, vente ), DUT TC, Bachelor et Master Commerce/vente. Expériences significatives et récentes non éligibles: vente, assurance, banque, immobilier, télécom

**Quelle est la date de démarrage et la durée de la mission ?**

Dès le 12/05/2025 et pour 13 mois.

**Les infos et les contacts Orange, c’est utile **
- Lieu(x) possible(s) de la mission:

- 58 Rue Jean Jaures, 29200 BREST
- Centre Commercial Géant, 29 Rue de Gouesnou, 29200 BREST

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 1 441,00€ à 1 802,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 12/05/2025

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