Contrôleur D'exploitation

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 102.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2023, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 9,33 milliards d’euros.

**Join an international Group with strong local roots**
As an operator and global integrator of mobility, Transdev - The mobility company - empowers freedom to move everyday thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. We are proud to provide 12 million passenger trips on average everyday thanks to efficient, easy to use and environmentally-friendly transportation services that connect people and communities. Our approach is rooted in long-term partnerships with businesses and public authorities, and in the relentless pursuit of the safest and most innovative mobility solutions. We are a team of people serving people, and mobility is what we do. Transdev is jointly held by Caisse des Dépôts Group (66%) and the Rethmann Group (34%). In 2023, with 102,000 employees in 19 countries, the Group generated total revenues of €9,33 billion.

**Transdev recrute des** managers de proximité/XXX**

**Votre mission**
Vous êtes responsable de la performance de votre entreprise de transport et à ce titre, vous:

- Garantissez la **qualité **de nos relations avec les **Autorités Organisatrices** et les **voyageurs**:

- Assurez la** continuité**, la **qualité **et la **sécurité** de nos **services**:

- Proposez des **offres de transport innovantes **au service des territoires et des enjeux environnementaux
- Faites **grandir **vos** équipes**

Maintenez la qualité du** dialogue social** au sein de votre entité

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**
En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 100.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2022, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 7,7 milliards d’euros.

**Transdev recrute un contrôleur(se) d'exploitation (H/F)**

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Périmètre d’intervention:
Votre feuille de route:
1- Contrôle du réseau
- Vérifier les droits d’accès des voyageurs aux véhicules de transport en commun
- Verbaliser l’usager dans le cas d’infraction ou de délit
- Réguler la vie à bord et autour du véhicule et intervient en cas d’incivilité ou de conflit
- Déclencher les mesures d’urgence en cas d’incident
- Contrôler les conditions de sécurité et de confort dans les véhicules

2- Assistance et renseignement
- Assister et renseigner les voyageurs
- Apporter une aide aux usagers et aux personnes à mobilité réduite

3- Gestion quotidienne
- Rendre des comptes de son activité et des incidents dans la main courante
- Informer sa hiérarchie en cas d’anomalie et remonte les situations dangereuses
- S’occuper de l’ouverture et de la fermeture des locaux
- Réaliser les plannings de réserve

4- Encadrement d’une équipe de conducteurs-receveurs
- Appuyer les conducteurs dans leur mission ou leurs interrogations
- Accueillir le personnel de conduite et s’assure du port de la tenue réglementaire
- Contrôle le respect des procédures de travail et des consignes HSE
- Veiller au maintien du planning du personnel de conduite (horaires, roulement, congés, maladie)

5- Contribuer à la prévention des risques santé-sécurité et environnementaux (SSE)
- Appliquer et faire appliquer la politique SSE
- S'assurer du respect des procédures dans le cadre de son travail et de celle de ses collaborateurs
- Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien

Rq. : liste non exhaustive, appelée à être modifiée en fonction de