Receptionniste Polyvalente

il y a 2 semaines


BussySaintGeorges, France HOTEL MERCURE Temps plein

Accueillir et renseigner les clients selon les normes de la marque et du groupe
- Effectuer des brigades matin et soir en réception : accueil et renseignements des clients, check-in, check-out, facturation des chambres et services de l’hôtel, enregistrement des réservations, contrôle des réservations, affectation des chambres, transmettre les éventuelles informations à la gouvernante et service technique, assurer une propreté et un rangement de la réception et du hall de réception
- Gérer le planning de réservations de l’hôtel, optimisation des ventes, du taux d’occupation, prix moyen et revpar
- Equipe de 5 réceptionnistes dont 2 veilleurs de nuit et une chef de réception
- Le/la réceptionniste est responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée. Il facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers, et encaisse les règlements au départ des clients.
- Le/la réceptionniste est responsable des dossiers qu’il traite et de l’encaissement durant son service. Les encaissements doivent être rendus sans erreur.
- Le/la réceptionniste reporte directement à la chef de réception
- Le/la réceptionniste doit respecter les consignes internes données par la chef de réception et par la direction
- Le/la réceptionniste doit proposer à tout moment le programme de fidélisation aux clients.
- Anglais courant et allemand courant minimum.
- Expérience de deux ans minimum exigé dans une équipe de réception du groupe Accor, maitrise des logiciels TARS, FOLS et VR.
- Aide au service: étage, bar, restaurant, petit déjeuner
- horaire variable : Matin/soir
- repos variables/ non fixes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Disponible le week-end
- Flextime
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Hôtellerie: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/02/2025



  • Bussy-Saint-Georges, France B&B Hotel Marne la Vallée Bussy Temps plein

    Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste polyvalent(e) est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour Réceptionniste polyvalent du Jeudi Au lundi. Missions: - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion administrative et commerciale, - Suivi des réservations individuelles...


  • Bussy-Saint-Georges, France B&B Hotel Marne la Vallée Bussy Temps plein

    Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste polyvalent(e) est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour Réceptionniste polyvalent du Jeudi Au lundi. Missions: - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion administrative et commerciale, - Suivi des réservations individuelles...

  • Receptionniste Polyvalente

    il y a 1 semaine


    Bussy-Saint-Georges, France HOTEL MERCURE Temps plein

    Accueillir et renseigner les clients selon les normes de la marque et du groupe - Effectuer des brigades matin et soir en réception : accueil et renseignements des clients, check-in, check-out, facturation des chambres et services de l’hôtel, enregistrement des réservations, contrôle des réservations, affectation des chambres, transmettre les...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 2 jours


    Nuits-Saint-Georges, France HOTEL IBIS BUDGET Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue/multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez au standard téléphonique et vous assurerez que toutes les demandes des clients sont traitées de manière efficace et...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bussy-Saint-Georges, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 1 mois Vous travaillerez au sein de la réception d'un hôtel. Notre client recherche un réceptionniste (H/F) sur le secteur de Bussy Saint Georges (77). - Accueillir les clients à leur arrivée - Effectuer les modalités administratives - Gérer les plannings de l'hôtel - S’assurer de la facturation ainsi que du règlement - Aider au service...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Saint-Privat-de-Champclos, France Domaine le Clos des Capitelles Temps plein

    Le/la Réceptionniste polyvalent(e) accueille les clients et facilite leur séjour jusqu’au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste polyvalent(e) véhicule l’image du domaine par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Ses activités: - Accueillir les clients à leur arrivée et...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-Quiberon, France HOTEL DES DEUX MERS Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) multilingue pour rejoindre notre equipe dynamique. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un service client exceptionnel, de mettre ne place les petit-déjeuner... Résumé du poste: - Poste:...

  • Receptionniste Polyvalente

    il y a 2 semaines


    Bourg-Saint-Maurice, France LAGRANGE VACANCES Temps plein

    **RÉCEPTIONNISTE H/F** Nous recherchons, pour un poste de réceptionniste de jour, une personne polyvalente et autonome pour notre résidence de tourisme 4* de 110 logements Vous assurerez les fonctions suivantes en français/anglais au quotidien: - Gérer le standard téléphonique - Vous serez en charge de l'accueil et du départ des clients, - Assurer...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 3 jours


    Saint-Quentin, France Proch’Emploi Temps plein

    La plateforme PROCH'EMPLOI accompagne un Hôtel 3 étoiles de Saint-Quentin dans la recherche d'un réceptionniste polyvalent (7 H - 14 H) qui pourra s'intégrer au sein d’une équipe jeune et dans un environnement de travail chaleureux et respectueux où les évolutions professionnelles seront possibles. **MISSIONS**: - Réaliser le Check-In / Check out...


  • Bourg-Saint-Maurice, France LAGRANGE VACANCES Temps plein

    **RÉCEPTIONNISTE H/F** Contrat : CDD saisonnier hiver Poste à pourvoir en résidence de tourisme 4* de 110 logements sur les Arcs **Vos missions**: - Accueillir, renseigner et assister le client pendant toute la durée de son séjour. - Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client - Gérer la facturation, l’encaissement et...