Responsable Commercial

**À propos du poste**
Nous recherchons un responsable ou une responsable commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de développer notre portefeuille clients, d'atteindre les objectifs de vente et d'assurer un service client de qualité. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par la vente et le développement commercial, désireuse de contribuer à la croissance de notre entreprise.

**1. Connaissances essentielles**
- Maitrise des techniques de ventes
- Maitrise des différents tarifs de l’hôtel
- Maitrise du business mix/segmentation
- Très bonne connaissance des marchés sociétés et séminaires
- Maitrise du système informatique Opéra Sales & Catering
- Gestion des rendez-vous avec les clients
- Suit et complète à 100% les formations obligatoires Marriott sur MGS

**2. Compétences techniques**
- Traitement de texte
- Gestion des « Activity » dans Opera Sales & Catering, connaissance de ce logiciel exigé
- Gestion des mailings en informatique avec Opera Sales & Catering
- Connaissance et maîtrise d’internet et des réseaux sociaux pour les animer
- Très bon niveau d’anglais lu, parlé et écrit
- Prise de réservations groupe séminaire sur Opéra Sales & Catering
- Prise de réservations individuelles sur Opéra

**3. Missions principales**
- Développer le secteur Société et Leisure en collaboration étroite avec la Direction
- Etablir et envoyer par mail à la Direction le Sales Activity report toutes les semaines
- Procure à l’hôtel de nouvelles affaires en gardant contact avec les lignes aériennes, les agences de voyage, le bureau des congrès, l’Office du tourisme, les clubs de sport et les associations professionnelles au sein du marché local, national et international.
- Entretien une relation permanente avec les sociétés, les organisateurs de congrès et de séminaires, les compagnies aériennes et les tour-opérateurs par des rendez-vous externe et interne et des contacts téléphoniques personnalisés et par correspondances écrites.
- Assure la majeure partie des déplacements en local afin de promouvoir les ventes de l’hôtel
- Accueille personnellement le matin les clients des séminaires extérieures et des séminaires qui séjournent à l’hôtel en l’absence de la Responsable réservation
- Effectue les gardes de l’établissement (Manager en Duty) à tour de rôle avec les autres Duty Manager les week-ends et certains jours fériés
- Participe aux différents matchs de sport de nos partenaires en invitant des clients
- Participe à des salons Workshop en France comme en Europe
- Aide la Réservation (prise de réservations chambres et séminaires et ne devra jamais être en congé en même temps que la Responsable Réservation).
- Participe au Revenu Meeting et applique les consignes tarifaires
- Elaboration du Plan d’action commercial annuel et du plan marketing annuel
- Transmet les informations sur Marriott Global Source pour la mise à jour du site internet (contenu, photos, toutes informations pour la clientèle)
- Surveille les arrivées de clients importants, prépare et anticipe l’achat de cadeaux
- Aide les autres services si besoin, dressage de salons, porterage, mise de cadeaux en chambre
- Participe aux réunions avec les autres Chefs de service deux fois par semaine

Sera sous la responsabilité de la Direction.

Parfaitement bilingue Anglais (lu, parlé, écrit)

Connaissance du logiciel Opéra exigé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 650,00€ par mois

Expérience:

- service commercial: 1 an (Requis)
- Hôtellerie: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel