Gestionnaire Adv Back-office

il y a 2 jours

ChampagneauMontd'Or, France Anaveo Temps plein

Au sein du **Service Relation Client**, vous assurez des missions de back-office liées aux activités de gestion de nos contrats B2B, **vos missions** seront les suivantes**:

- Gestion des modifications de contrats clients en cours, des reconductions de contrats etc.
- Gestion et suivi de la mise à jour des comptes clients,
- Gestion et suivi des résiliations de contrat et enlèvements du matériel,
- Suivi des contrats en lien avec les établissements financiers,
- Prise en charge des réclamations clients par courrier ou téléphone.

Ces missions sont non-exhaustives et pourront évoluer en fonction de l’activité du service.

Orienté service client, vous avez idéalement une première expérience dans ce domaine.

Au-delà de l’expérience, nous recherchons une personnalité. Alors si vous êtes curieux, avez l’esprit d’analyse, le gout des chiffres, et d’excellentes qualités de communication (orale ou écrite), vous êtes fait pour cette opportunité

Le poste s’exerçant en lien avec les différents services de l’entreprise, un fort esprit d’équipe est requis.

Côté technique, une aisance informatique est requise (plusieurs outils à utiliser simultanément), et la connaissance de Salesforce et/ou Navision est un véritable plus.

Horaire de travail hebdomadaire de 39h,

Télétravail ponctuel,

Tickets restaurant de 8€ par jour,

Avantages CSE.

  • Gestionnaire ADV

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Anaveo Temps plein

    Au sein du pôle ADV basé au siège du groupe, vous occuperez le poste clé de Gestionnaire ADV en assurant des missions de back office de gestion de contrats de location et de maintenance de nos clients (BtoB) sur nos 3 entités. Sur la base d'appels, mails ou courriers quotidiens, vos tâches seront les suivantes : - Renseigner nos clients, commerciaux et...

  • Adv Grands Comptes Et Projets

    il y a 6 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans la distribution de systèmes de sécurité, un profil ADV grands comptes et projets H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Champagne au mont d'or (parking à disposition). **Description du poste**: Dans le cadre de la création d'un...

  • Gestionnaire Back-office Contrats

    il y a 9 heures

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Connexion Temps plein

    Vous aimez quand les dossiers sont carrés, bien ficelés, et que tout roule sans accroc ? Vous avez un sens du service client affûté et jongler entre fournisseurs, clients et équipes internes ne vous fait pas peur ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous! Mon client, acteur dans le secteur des Services Financiers (Leasing et crédit-bail),...

  • Assistant Adv

    il y a 6 heures

    Champagne-au-Mont-d'Or, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de pouvoir vous proposer des offres adaptées à votre profil._** **_ _** Aujourd’hui, pour l’un de nos clients spécialisés dans la commercialisation de prothèses...

  • Assitant(E) Adv

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

    C’est en 2010 que les fondateurs ont créé leur premier site internet de vente en ligne de meubles. 15 ans plus tard, l’entreprise s’est progressivement affirmée en tant qu’e-commerçant dans le secteur du mobilier et de la décoration design. Composée aujourd’hui de 40 collaborateurs, la société est organisée par pôle autour de team...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France ATN PARTNERS Temps plein

    ATN PARTNERS est un cabinet de recrutement spécialisé en Ingénierie. Pour l'un de nos clients, acteurs mondial de service de sécurité et d'informatique hôtelière, nous recherchons un gestionnaire SAP (H/F) / assistante ADV Dans le service informatique de notre client, vous serez rattaché au responsable du service **Missions**: - Participer à la...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Findyourstaff Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) **assistant(e) ADV H/F** en CDI à pourvoir dès que possible. Vous êtes à la recherche d’un poste au sein d’un environnement dynamique et challengeant, où vos compétences dans l'ADV industriel seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité...

  • Assistant Adv

    il y a 4 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Findyourstaff Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) assistant(e) ADV H/F en CDI à pourvoir sur cette fin d'année. Vous êtes à la recherche d’un poste au sein d’un environnement dynamique et challengeant, où vos compétences dans l'ADV industriel seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité...

  • Chargé de service clients Anglais

    il y a 2 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, groupe international un :Chargé de service clients Anglais / Espagnol (h/f)Votre missionVous assurez le suivi des commandes et de la satisfaction clients. Vos missions seront :Saisie de commandes sur SAPSuivi de la commande jusqu'à la livraisonGestion des litiges éventuelsSuivi des...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients un Assistant ADV H/F. Au sein d’une équipe commerciale dynamique et bienveillante, vous travaillez en étroite collaboration avec le technico-commercial pour garantir la satisfaction du client dans le respect des engagements et de la stratégie d'entreprise. Vos...