Responsable E-commerce

il y a 3 jours

SalondeProvence, France Marius Fabre Jeune Temps plein

La savonnerie **Marius Fabre**, entreprise familiale depuis 4 générations et fabricant traditionnel du savon de Marseille, recrute son/sa futur(e) **Responsable e-commerce**.

Fondée en **1900** et basé à **Salon-de-Provence (13)**, la savonnerie est l’un des derniers bastions du **véritable** **savon de Marseille**. Depuis plus d’un siècle, elle perpétue un savoir-faire artisanal transmis de génération en génération.

**Vos missions**:
Le(la) responsable e-commerce assure le pilotage de l’activité e-commerce, en mettant en œuvre la stratégie marketing et commerciale définie par l’entreprise, afin de développer le chiffre d’affaires.

Il(elle) organise, anime et coordonne le service client e-commerce et la préparation des commandes, dans le souci permanent de la satisfaction et de la fidélisation du client.

**Vos activités**:
La relation client e-commerce
- Garantir la qualité du service client e-commerce, de la préparation des commandes, du service après-vente et de la résolution des litiges.
- Renseigner, conseiller, répondre aux clients, dans le but de répondre à ses besoins et de le fidéliser
- Assurer la gestion des commandes

La gestion commerciale e-commerce
- Participer à la définition de la stratégie e-commerce, en France et à l’international, dans le cadre de la politique de l’entreprise
- Suivre et analyser les coûts, les résultats et les indicateurs commerciaux liés au site e-commerce
- Superviser la gestion des stocks

Le management de l’équipe et du service
- Organiser et optimiser le fonctionnement du service, tant en terme d’efficacité que de confort de travail
- Informer, animer, coordonner et motiver l’équipe
- Déployer ses missions dans une dynamique d’amélioration continue
- Assurer, analyser et suivre les différents reportings

Vos Compétences:
Savoir:
Avoir une bonne connaissance de la relation client et aimer la relation client

Bac+2 négociation et relation client, technique de vente

Expérience dans un poste similaire de 5 ans

Savoir-faire:

- Techniques de vente, administration des ventes
- Gestion de projet
- Management d’équipe
- Maîtrise de l’anglais et / ou une autre langue
- Informatique

Savoir-être:

- Autonomie
- Dynamisme
- Capacité d’organisation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable E-commerce

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - **Compétences recherchées**: - E-commerce - Faire preuve d'autonomie - Faire preuve de réactivité - Prendre des initiatives et être force de proposition

  • Vendeur Conseil

    Il y a 13 minutes

    Salon-de-Provence, France COMPTOIR DE L'OURS PEINTURES DU SUD Temps plein

    Vos missions principales: Assurer la vente et le conseil auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers. Atteindre les objectifs commerciaux fixés par votre responsable. Organiser le comptoir de vente et veiller au respect des procédures internes. Garantir le bon état général du magasin et le respect des règles de sécurité. Gérer...

  • Alternant(E) Gestion Administrative Et Vente

    il y a 2 semaines

    Salon-de-Provence, France Rampal Latour Temps plein

    _**Description du poste**:_ _Rejoignez une entreprise française artisanale et traditionnelle, spécialisée dans la fabrication de savon de Marseille, et contribuez à la gestion de nos 7 boutiques dans toute la France. Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique et rigoureux(se) pour un poste de _**Gestion Administrative et Vente**_, en soutien à notre...

  • Responsable E-commerce H/F

    il y a 4 jours

    Val-de-Marne, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un acteur majeur dans la conception et la distribution de matériels / équipements destinés aux professionnels. Présent en France et à l'international, il s'appuie sur un réseau dynamique partageant des valeurs fortes de qualité et d'innovation. Dans le cadre de son développement digital, il recherche un(e) Responsable e-commerce pour...

  • Responsable Magasin H/F

    il y a 1 semaine

    Salon-de-Provence, France Mercato de l'emploi Temps plein

    En tant que Responsable Bijouterie, l'objectif principal sera d'assurer le bon fonctionnement d'un magasin spécialisé dans la vente de bijoux, au sein d'un environnement dynamique et orienté satisfaction client. Chargé(e) de piloter une équipe de vente à taille humaine, le Responsable accompagnera, motivera et organisera les missions quotidiennes de...

  • Responsable E-Commerce

    Il y a 25 minutes

    LA ROCHE DE GLUN, France LHH Temps plein

    Votre missionEn quête de votre prochain défi professionnel ? LHH, cabinet de conseil en recrutement recrute pour son client, acteur majeur dans le domaine industriel, un Responsable E-Commerce (H/F), en CDI !Localisation : La Roche-de-Glun (26)Vos missions :1. Stratégie digitale & webmarketing :• Définition et mise en oeuvre de la stratégie...

  • Responsable CRM Et E-commerce

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France ARAMINE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un Responsable CRM et Projets e-commerce pour venir étoffer l’équipe Marketing afin de contribuer à notre progression. Sous la responsabilité de la Directrice Marketing et Communication, le responsable CRM et projets e-Commerce à la gestion des outils CRM afin d’optimiser la gestion de la relation client. Il a...

  • Responsable Transport Adjoint(E)

    il y a 6 jours

    Salon-de-Provence, France BASE LOGISTIQUE NATIONALE Temps plein

    Plateforme logistique régionale recherche son (e) Responsable Adjoint(e) Transport**.** **Mission**: - Manager une équipe de gestionnaire transport. - S’assurer de la bonne exécution des opérations de transport organisation, achat et livraison. - Prioriser les flux selon les besoins clients et entrepôt. - Organiser le travail au sein de son...

  • Responsable E-commerce Et Retail

    Il y a 11 minutes

    Saint-Jean-de-Moirans, France SOCIETE CAPUCE Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le **commerce**en ligne et le retail ? Vous avez une vision stratégique tout en gardant un focus opérationnel ? Nous recherchons un(e) Responsable E-commerce et Retail pour piloter le déploiement de notre stratégie et atteindre nos objectifs de chiffre d’affaires sur nos canaux e-commerce et retail. Fondée en 1908, Richard...

  • Responsable des Rayons Boucherie H

    il y a 7 jours

    Salon-de-Provence, France ENGP CONSEIL Temps plein

    ENGP Conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client, un hypermarché indépendant situé à Salon-de-Provence (13300), dans la recherche de son futur Responsable des Rayons Boucherie H / F. En tant que garant de la performance commerciale et de l'attractivité du rayon boucherie, vos responsabilités s'articulent autour de trois axes principaux : la...