Responsable Pôle Ingénierie Industrielle

Vos missions consisteront à:

- Prospection et Développement Commercial : Vous serez chargé d’identifier et de prospecter de nouvelles opportunités commerciales dans les départements de la Loire et de la Haute-Loire. Vous développerez des relations durables avec de nouveaux clients et partenaires, tout en mettant en place des actions ciblées pour promouvoir les services de DéFi 3D et accroître sa notoriété.
- Gestion des Relations Clients : Vous entretiendrez des relations solides et de confiance avec les clients existants. En tant que principal point de contact, vous assurerez leur satisfaction en répondant à toutes les questions et préoccupations concernant les projets en cours. Vous coordonnerez avec les équipes techniques pour vous assurer que les besoins et attentes des clients sont bien compris et satisfaits.
- Recrutement et Management des Consultants : Vous serez responsable de la sélection, du recrutement et de l’intégration des consultants nécessaires au pôle. Vous veillerez à la gestion et au développement des compétences des consultants, organiserez des réunions de suivi pour évaluer leurs performances et leur satisfaction.
- Pilotage du Planning de Charges : Vous élaborerez et gérerez le planning de charges du pôle pour optimiser l’utilisation des ressources et respecter les délais de livraison. Vous anticiperez les besoins en ressources, ajusterez les plannings en fonction des variations de la demande, et assurerez un suivi rigoureux des projets pour garantir le respect des délais et des budgets.
- Chiffrage et Rédaction des Offres Techniques : Vous analyserez les besoins des clients pour définir les spécifications techniques de chaque projet. Vous serez chargé de chiffrer les coûts des prestations en fonction des ressources nécessaires et des exigences techniques, et de rédiger des offres techniques détaillées et attractives pour répondre aux demandes de devis.
- Gestion de la Facturation et des Impayés : Vous établirez la facturation mensuelle des travaux réalisés conformément aux contrats. Vous assurerez le suivi des paiements, relancerez les clients en cas d’impayés, et collaborerez avec le service comptable pour résoudre les litiges éventuels liés aux paiements.
- Reporting Technique et Financier : Vous préparerez et présenterez des rapports techniques et financiers hebdomadaires à la Direction. Vous analyserez les indicateurs de performance et proposerez des actions correctives si nécessaire, tout en assurant un suivi précis des budgets et des coûts pour garantir la rentabilité des projets.
- Gestion du Budget du Pôle : Vous définirez et gérerez le budget alloué au pôle en fonction des prévisions et des besoins opérationnels. Vous contrôlerez les dépenses pour garantir le respect des limites budgétaires, et vous identifieriez des opportunités d’optimisation des coûts tout en maintenant la qualité des prestations.

Profil Recherché:

- Ingénieur en génie industriel avec 10 à 15 ans d’expérience.
- Expérience en production, méthodes, maintenance ou travaux neufs.
- Expérience en vente de prestations de service ou commerciale BtoB.
- Maîtrise des outils bureautiques et connaissance des outils de gestion de projets (ex : MS Project).
- Connaissance du tissu industriel ligérien ou alti-ligérien serait un plus.

Conditions:

- Statut cadre, forfait jour
- Véhicule de fonction (location durant la période d’essai)
- Remboursement des frais professionnels sur présentation des justificatifs de dépenses
- Mutuelle d’entreprise (participation de la société à 50% pour salarié et conjoint)
- Salaire : part fixe à définir + primes sur objectifs (jusqu’à 15% de la part fixe)
- Lieu de travail : Technopôle Saint-Étienne

Vous possédez un excellent sens de l'organisation et faites preuve de rigueur et d'autonomie dans vos fonctions. Votre solide expérience en ingénierie industrielle, combinée à une maîtrise approfondie de la gestion de projets et des relations clients, est essentielle. Votre capacité à anticiper les besoins, à coordonner efficacement les équipes et à garantir une satisfaction client élevée sera essentielle pour réussir dans ce poste.

Notre process de recrutement complet comprend les étapes suivantes, chacune des étapes valide la suivante:

- Vous êtes contacté(e) par un consultant de BC Conseils pour un premier entretien téléphonique
- Premier entretien physique chez BC Conseils
- Second entretien physique chez DéFi 3D avec un consultant de BC Conseils
- Vous êtes sélectionné : proposition d'embauche de la part de DéFi 3D

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation, sous la réf BC 2024-26

Qui sommes nous ?

Notre client, DéFi 3D, est un Bureau d’Études Mécaniques, comptant une quinzaine de collaborateurs.

DéFi 3D accompagne les industriels à chaque étape de leurs projets d’études méc