Gestionnaire Service Clients Flux Bancaires 35

**Description du poste**:
**Contrat**:
CDI

**Votre mission**:
Rattaché(e) au responsable du Service Clients Flux Bancaires, nous recherchons un gestionnaire pour le traitement des opérations liées aux comptes et services bancaires de nos clients. Ce Poste

est à pourvoir pour le site de St Grégoire en CDI dans le cadre d’une mobilité interne.

Dans le cadre du respect des normes et procédures et des objectifs d’Arkéa Banque Entreprises et

Institutionnels, vous devrez réaliser les activités bancaires, commerciales et de coopération détaillées ci-dessous:

- Assurer en autonomie le traitement sécurisé des opérations de flux internationaux (transferts,

rapatriements, chèques, traites, encaissements documentaires) dans une démarche d’amélioration

continue de la qualité de service client
- Prendre en charge le SAV client en s’appuyant sur les différentes entités du groupe Crédit Mutuel

Arkéa et sur la ligne métier
- Analyser et mettre en place des contrats de services auprès des clients ABEI- Veiller au respect du dispositif de lutte contre la fraude et lutte contre le blanchiment et le terrorisme
- Contribuer à l’animation et à la formation du domaine d’activité auprès des clients internes et

externes
- Informer et assister les réseaux commerciaux ABEI sur le périmètre Flux et assurer la promotion de l’offre de flux en appui du réseau commercial auprès des clients

**Et si c'était vous ?**:
De niveau BTS ou licence Banque (Bac +2/3), vous connaissez le fonctionnement des techniques

bancaires sur ce secteur d’activité, une expérience de la gestion des flux bancaires et/ou de la monétique serait un plus.

**Compétences techniques**
- Connaissance des risques liés à la fraude et à la lutte anti blanchiment
- Travailler sur plusieurs applicatifs métiers

**Qualités requises**

Grande rigueur dans le traitement des opérations, sens du résultat et goût du travail en équipe.

**Qui sommes-nous ?**:
Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels, acteur du développement économique des territoires.

Chaque jour, nos 400 collaborateurs épaulent les entreprises, les acteurs publics et institutionnels

locaux et les promoteurs immobiliers. En créant les bonnes synergies, en activant les bons réseaux, nous nous engageons à leurs côtés pour accompagner leur croissance et développer leurs projets.

Aujourd’hui, plus de 9500 clients entreprises, collectivités locales et institutionnels nous font

confiance. Grâce à eux, nos 21 centres d’affaires ont soutenu l’attractivité des régions et le made in France, encouragé la dynamisation urbaine et le lien social, favorisé l’accession à la propriété pour tous. Et l’aventure ne fait que commencer : nous travaillons chaque jour pour leur ouvrir de nouvelles perspectives.

Le Pôle Services Clients et Innovation d’Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels recherche un gestionnaire pour le traitement des opérations liées aux comptes et services bancaires de nos clients pour renforcer son équipe de Brest.

**Entité **:Chaque jour, nos 500 collaborateurs épaulent les entreprises, les acteurs publics et institutionnels locaux et les promoteurs immobiliers. En créant les bonnes synergies, en activant les bons réseaux, nous nous engageons à leurs côtés pour accompagner leur croissance et développer leurs projets. Aujourd'hui, plus de 12000 clients entreprises, collectivités locales et institutionnels nous font confiance. Grâce à eux, nos 21 implantations soutiennent l'attractivité des régions et le made in France, encouragent la dynamisation urbaine et le lien social, favorisent l'accession à la propriété pour tous. Et l'aventure ne fait que commencer : nous travaillons chaque jour pour leur ouvrir de nouvelles perspectives.