Executive Assistant Manager

Description de l'entreprise

Bienvenue au Sofitel Quiberon

Resort de luxe face à la mer au bout de la presqu’île de Quiberon, ici, tout est pensé pour le bien-être de nos clients : hôtellerie 5 étoiles, restaurant spécialisé en produits locaux au gré des vagues et issus des circuits courts, bar à cocktails, boutiques, institut Thalasso & Spa connu et reconnu dans le monde du bien-être.

Description du poste

Vous souhaitez une expérience valorisante dans un établissement haut de gamme situé dans un cadre incroyable ? Alors ne cherchez plus

En effet, nous recrutons un(e) réceptionniste investi(e) et enthousiaste pour rejoindre notre département Hébergement.

Doté d’un bon relationnel, vous avez le sens de l’accueil et du service client ? Rejoignez notre équipe de réceptionnistes et participez au bien-être de nos clients

Vos missions:

- Anticiper l'arrivée du client en pré planifiant son séjour dans le respect de ses souhaits, son historique et de l'offre commerciale choisie.
- Assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectuer les opérations informatiques et administratives liées aux check-in/check out
- Assurer la communication avec les autres départements sur les faits marquants de la journée (problématiques rencontrées,...)
- Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant son service.
- Optimiser les ventes

**Qualifications**:
Votre expérience et vos compétences incluent:

- Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
- Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client
- Esprit d'équipe et diplomatie
- Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
- Maîtrise de l'Anglais

Informations supplémentaires

Vos avantages:

- 13ème mois
- Intéressement/Participation/Epargne d'entreprise
- Mutuelle
- Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor

Notre Engagement Diversité & Inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.