Travailleur-euse Social-e

**Le Centre de Santé des 3 Cités**

Situé à Poitiers, le Centre de Santé des 3 Cités est une structure d’exercice coordonné en soins primaires. Créé en 2015, il est géré par une association regroupant des habitants et des acteurs locaux. Son équipe pluridisciplinaire réunit des médecins généralistes, une sage-femme, une orthophoniste, une psychologue, des infirmières ASALEE et une médiatrice en santé.

Au-delà des soins, le centre joue un rôle clé en matière de prévention, d’éducation thérapeutique et de santé publique. Son projet repose sur une approche sociale, préventive et communautaire, en lien étroit avec les habitants et les acteurs du territoire. Depuis 2022, il fait partie de l’expérimentation nationale des Structures d’Exercice Coordonné Participatives (SECPa), renforçant ainsi son engagement en faveur d’une santé accessible et inclusive.

Dans ce cadre, nous recrutons un-e **travailleur-euse social-e / médiateur-rice en santé** pour compléter notre équipe et contribuer à améliorer l’accès aux soins et aux droits des habitants du territoire.

**Missions**

Vous interviendrez sur deux volets complémentaires:
**1. Accompagnement social (50%)**
- Accueillir et écouter les patients pour identifier leurs besoins sociaux et administratifs.
- Informer et accompagner dans les démarches d’accès aux droits (AME, CSS, RSA, aides au logement, etc.).
- Orienter vers les partenaires sociaux et institutionnels adaptés (CAF, CCAS, associations locales).
- Soutenir moralement les patients tout en valorisant leur autonomie.
- Effectuer des visites à domicile pour les personnes isolées ou en difficulté.
- Travailler en réseau avec les structures sociales et médico-sociales du territoire.

**2. Médiation en santé (50%)**
- Faciliter l’accès aux soins en accompagnant les patients dans leurs parcours médicaux.
- Lever les freins sociaux, culturels ou linguistiques, en lien avec l’infirmière ASALEE médiatrice en santé.
- Assurer la médiation entre les patients et les professionnels de santé pour améliorer la communication et la compréhension mutuelle.
- Co-animer des ateliers de prévention et d’éducation à la santé.
- Identifier les besoins émergents et proposer des actions adaptées aux problématiques du quartier.

**Profil recherché**
- **Compétences techniques**_
- Connaissance des dispositifs sociaux et institutionnels (CAF, CPAM, CCAS, aides sociales).
- Bonne compréhension du système de santé et des parcours de soins ainsi que des déterminants de santé.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel). Une connaissance des logiciels métier (Crossway, Maiia) serait un plus.
- **Qualités humaines**_
- Empathie, patience et écoute active.
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à collaborer avec des acteurs locaux.
- Sens de la pédagogie et adaptation aux publics vulnérables.
- Capacité à gérer les priorités et les situations complexes avec discernement.

**Conditions de travail**
- **Lieu** : Centre de Santé des 3 Cités, avec déplacements possibles.
- **Type de contrat** : CDI - Temps plein
- **Environnement de travail** : Collaboration étroite avec l’infirmière ASALEE et l’équipe pluridisciplinaire du centre.
- **Interactions régulières** avec les structures sociales et associatives du territoire.
- **Poste à pourvoir dès que possible**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel