Responsable Adjoint

LUXURY OF RETAIL est la** filiale Retail du Groupe L’Oréal.** L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui deux activités principales: Un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques Luxe et emblématiques du Groupe : LANCOME, YVES SAINT LAURENT, HELENA RUBINSTEIN, KIEHL'S, et GIORGIO ARMANI au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora, Marionnaud. En parallèle, LUXURY OF RETAIL intervient également sur les métiers de la vente dans les magasins en propres du Groupe L'OREAL, en accompagnant le déploiement de la marque SKINCEUTICALS, du Flagship Lancôme Champs Elysées, et des magasins L’Oréal Outlets en gérant les équipes et l'activité quotidienne des magasins. Parmi nos marques, **L’Oréal OUTLET** a été créé en 2014 pour répondre à la diversité des besoins aux meilleurs prix, et participe à la volonté du Groupe de réduire son empreinte environnementale. Ces magasins regroupent l'ensemble des marques "Grand Public" de L'Oréal. Issus des collections précédentes ou ayant changé de packaging dans le circuit "traditionnel", les produits sont proposés à prix "Outlet", soit minimum -30% sur le prix de vente conseillé. **POSTE & MISSIONS**: Le poste est à pourvoir en CDI 35H/semaine. **Pour ce poste à premier niveau de responsabilités, votre rôle sera d'accompagner l’équipe managériale du magasin** dans leurs missions principales en magasin, sur des axes tels que l’accueil et de la fidélisation de la clientèle, le conseil, la vente et la mise en valeur des produits, afin de garantir l’attractivité du point de vente dans le respect de la politique de la marque. Enfin, vous les seconderez sur la mise en place des opérations commerciales et services de la marque. En cas d'absence de voter Manager, vous prendrez en charge la responsabilité opérationnelle du magasin et vous assurerez le respect des process de travail établis **#Commercial** Véritable ambassadeur de la marque, vous faites vivre une shopping expérience unique à nos clients, Mettre en place, déléguer et contrôler les opérations commerciales. Vous suiviez les indicateurs commerciaux ainsi que l’évolution des objectifs et performances du magasin. Vous gérer la relation client et les éventuels conflits en l’absence de votre manager. **#Management** Véritable accompagnateur du Responsable de Magasin, vous animez et motivez votre équipe à travers les briefs quotidien. En tant qu’animateur, vous donnez le rythme sur le floor et motivez les équipes. Vous optimisez l’organisation en fonction des besoins et en fonction du respect du planning / zoning. Vous accompagnez votre responsable sur l’intégration et le développement de votre équipe, vous instaurez un réel esprit d’équipe. **#Gestion & Pilotage** Vous pouvez être amené(e) à gérer l’ouverture et la fermeture du magasin, les caisses et les procédures de flux financiers. Sous la responsabilité du responsable, vous pilotez la gestion du back office du magasin en garantissant le respect des procédures. Vous participez également à la gestion des plannings du magasin et vous pilotez l’activité en analysant les indicateurs clés afin de proposer des plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés. Vous suppléez si besoin au manager lorsqu'il est absent et formez un réel binôme permettant de faire évoluer et progresser vos équipes. Vous instaurez un climat social sain et gérer les différentes problématiques propres à la vie d'un magasin. EXPERT : Accompagnateur - Technique de Vente COSMETIQUES : Evolution dans ce secteur - Autodidacte - Connaissance techniques & tendances. MASSMARKET : Gestion de volume et de flux - Magasin dynamique CHALLENGEURS : KPIS - Pilotage magasin - Commerçant YOU : Orientation client - Leadership - Dynamique Tous les postes de l’entreprise sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.