Night/receptionniste de Nuit

**L'entreprise** L’emplacement idéal de l’hôtel, directement face au Musée du Louvre-Lens**, permet aux clients de profiter de tous les trésors patrimoniaux de la région.

L’hôtel compte 52 chambres, **un restaurant qui révèle le patrimoine culinaire de la région**, un bar où se rencontrent visiteurs et Lensois, un espace bien-être et détente et 4 salons.

Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

**Description du poste**
- Vous assurez l’accueil et la réception des clients pendant la nuit ;
- Vous traitez les réservations ;
- Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients ;
- Vous êtes responsable de l’hôtel après les départs des responsables de jour;
- Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l’hôtel (sécurité des personnes et de l’établissement) ;
- Vous prennez toutes les décisions importantes en cas d’urgence;
- Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception ;
- Vous faite un compte-rendu au petit matin et transmet les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève ;
- Vous prennez note des demandes clients : PDJ, taxis, etc.

**Profil recherché**
- Première expérience réussie en Réception.
- Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu, un sens de l’accueil et du service.
- Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
- Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout.

Avantage:

- Prime mensuelle sur objectif.
- Intéressement + Plan Epargne Entreprise.
- Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël.
- Planning sur 2 semaines : jour de repos consécutif
- Semaine 1: 3j Travaillés + 4 repos
- Semaine 2 : 4j Travaillés + 3 repos