Chargé de Suivi Clientèle

il y a 2 semaines

Metz, France MINERIS-84 Temps plein

**Description de l'entreprise**
MINERIS, historiquement spécialisé dans la collecte du verre usagé, a étendu son développement à la collecte de tous les matériaux recyclables (verre, emballages légers, etc.) ainsi qu'aux Ordures Ménagères (OM) en points d'apport volontaire. En tant qu'acteur majeur de la collecte de déchets, MINERIS opère avec succès à travers plusieurs agences en France.
**Description du poste**
Afin de renforcer notre force commerciale, nous recherchons un/e **_Chargé de suivi clientèle F/H_** à **Metz (57)**.

Véritable interface entre les clients et l’entreprise, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de l’équipe commerciale. Rattaché au Responsable Commercial de votre zone, vous aurez en charge notamment au travers de visites clients régulières, de veiller à leur satisfaction de manière efficace et proactive en relation avec les opérations.

Vos principales missions seront:

- Anticiper et assurer le renouvellement des contrats actifs par des actions de suivi de proximité auprès de la Collectivité
- Préparer les données commerciales nécessaires pour répondre aux appels d'offres, notamment en collectant les informations et en réalisant des études de faisabilité.
- Assurer l'interface avec les différentes Exploitations de votre zone de chalandise ainsi que le Bureau d’Etudes (alignement sur l’actualité des comptes/marchés)
- Organiser des examens réguliers des contrats et des marchés, en mettant l'accent sur les principaux clients de sa zone.
- Proposer des services complémentaires pour répondre aux besoins spécifiques des clients, tels que des services de nettoyage supplémentaires ou la vente de conteneurs et prestations complémentaires
- Effectuer le suivi et le reporting de votre activité commerciale à travers la complétude de rapports et de tableaux de bord.
- Gérer et résoudre les litiges et les problèmes de fonctionnement pour maintenir une relation positive avec la clientèle.

**Profil recherché**
Titulaire d’un diplôme Bac +2/3 en **Commerce, Logistique, ou Transport**, avec une expérience 2 à 3 ans sur un poste équivalent ou en exploitation, idéalement dans le milieu de la collecte de déchets, vous avez nécessairement développé(e) une appétence dans la gestion de la relation client. Vous avez un importante capacité d’adaptation et savez gérer les relations transverses.

Structuré(e) dans vos actions, vous êtes autonome, en gérant et organisant votre activité de manière à favoriser un suivi récurent des marchés relevant de votre zone. Votre capacité à appréhender nos métiers, votre curiosité, et votre posture relationnelle feront de vous un acteur crédible de la relation client.

Ce poste peut revêtir une partie en Home Office. Il nécessite de fréquents déplacements sur la Zone géographique relevant de votre périmètre, ainsi qu’au Siège Social à AVIGNON.
- Si vous êtes à la recherche d'une opportunité au sein d'une entreprise en pleine croissance, dynamique et engagée dans le développement durable, ne tardez pas à postuler Cette offre est faite pour vous _

  • Chargée de Clientèle

    il y a 3 jours

    Metz, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé/e de suivi de Travaux

    il y a 2 jours

    Metz, Grand Est, France HAGANIS , régie de l'Eurométropole de Metz Temps plein

    Sous l'autorité du responsable du service Travaux et dans le strict respect des règles d'hygiène et de sécurité, vous serez en charge du suivi de chantiers sur les réseaux et ouvrages d'assainissement.ActivitésVous aurez pour missions, l'analyse des demandes d'interventions, la programmation des interventions en lien avec l'entreprise en charge des...

  • Chargé/e de suivi de Travaux Assainissement

    il y a 3 jours

    Metz, France HAGANIS , régie de l'Eurométropole de Metz Temps plein

    Sous l'autorité du responsable du service Travaux et dans le strict respect des règles d’hygiène et de sécurité, vous serez en charge du suivi de chantiers sur les réseaux et ouvrages d’assainissement. Activités Vous aurez pour missions, l'analyse des demandes d'interventions, la programmation des interventions en lien avec l'entreprise en charge...

  • Charge Du Suivi de La Maintenance Des Installations

    il y a 2 jours

    Metz, France Département de la Moselle Temps plein

    Rejoindre le Département de la Moselle, c’est travailler dans une collectivité de plus de 3 200 agents engagés pour son territoire et ses habitants. Plus de 140 métiers sont représentés dans les domaines suivants : administratif, technique, culturel, social, médico-social, sur ses 5 territoires (Metz-Orne ; Thionville - Hayange ; Forbach -...

  • Charge de Coordination Et Suivi Du Traitement Des

    il y a 7 jours

    Metz, France Département de la Moselle Temps plein

    Rejoindre le Département de la Moselle, c’est travailler dans une collectivité de plus de 3 200 agents engagés pour son territoire et ses habitants. Plus de 140 métiers sont représentés dans les domaines suivants : administratif, technique, culturel, social, médico-social, sur ses 5 territoires (Metz-Orne ; Thionville - Hayange ; Forbach -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Metz, France Welljob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur automobile, un(e) Chargé(e) de Clientèle en Mécanique Automobile. Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de la gestion de la relation client et du suivi des prestations liées aux réparations et entretiens automobiles. Vos principales missions : - Accueillir, conseiller et...

  • Chargé de Clientèle Metz

    il y a 1 semaine

    Metz, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Metz, France Groupe Alternance Metz Temps plein

    **A propos du poste**: Groupe Alternance Metz, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans les assurances un/une Chargé de clientèle (H/F) en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, le Bachelor Banques / Assurances de Niveau 6. **Les missions**: -...

  • Gestionnaire en Charge Du Suivi Et Du Financement

    il y a 2 jours

    Metz, France CHR metz thionville Temps plein

    **À propos de nous**: Le Centre Hospitalier Régional Metz-Thionville est un établissement multi-sites, composé de : l’hôpital Mercy (Metz), l’hôpital Bel Air (Thionville), l’hôpital Femme Mère Enfant de Metz, l’hôpital Femme Mère Enfant de Thionville, l’hôpital d’Hayange, l’hôpital Félix Maréchal (Metz), l’EHPAD Saint Jean,...

  • Chargé(e) de suivi de Travaux

    il y a 2 jours

    Metz, France Haganis Temps plein

    Sous l'autorité du responsable du service Travaux et dans le strict respect des règles d’hygiène et de sécurité, vous serez en charge du suivi de chantiers sur les réseaux et ouvrages d’assainissement. Activités : Vous aurez pour missions, l'analyse des demandes d'interventions, la programmation des interventions en lien avec l'entreprise en...