Téléconseiller Bilingue Anglais

il y a 14 heures

Avignon, France ACSEP Temps plein

**Téléconseiller bilingue anglais (H/F)**:
**Vous avez une bonne capacité d’analyse et aimez la relation client ? Vous parlez couramment anglais ? **Vous aimez les environnements dynamiques ?**:
Afin de renforcer notre équipe au contact de nos clients, basée à Aix-en-Provence, nous recherchons notre futur talent en tant que:
**Téléconseiller bilingue anglais (H/F)**
**CDI basé à Aix-en-Provence (13190)**:
**Votre futur poste**:

- Au sein d’une équipe soudée et dynamique rattachée à la Responsable du Centre de Relation Client, votre mission sera de garantir une communication efficace entre les déclarants et les groupes résolveurs, pour s’assurer du respect des temps de traitement.
- Pour cela, vous effectuerez l’accueil téléphonique et prendrez en charge toutes les demandes client provenant des différents canaux mis à votre disposition (téléphone, CRM), en vous assurant de disposer de tous les éléments nécessaires à la compréhension de la requête, afin de la qualifier le plus efficacement possible dans l’outil CRM.
- Votre questionnement et votre analyse vous permettront de comprendre les attentes du client, et d’affecter ou de relancer son incident vers le groupe résolveur approprié.
- En cas de forte affluence, vous devrez prioriser les demandes, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur pour garantir la satisfaction client.

**Vos atouts pour le poste**:

- De formation Bac +3 minimum, vous disposez d’une première expérience professionnelle réussie de 1 à 2 ans dans un centre de relation client.
- Les outils bureautiques tels que le Pack Office n’ont pas de secret pour vous.
- Vous maîtrisez obligatoirement le français et l’anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit.
- La maîtrise d’une autre langue est un réel atout.
- Doté d’une bonne aisance relationnelle et d’un réel sens du service client, vous savez faire preuve de réactivité et gérer vos priorités.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Nous portons une forte attention à l’accompagnement, la formation et la montée en compétences des nouveaux arrivants. Entreprise à taille humaine, nos équipes véhiculent une réelle culture de l’entraide.

Nos parcours d’intégration vous permettront d’être accompagnés par une période de formation sur les spécificités de nos différents systèmes.
- Poste en CDI à pourvoir au siège de Aix en Provence,
- Possibilité de télétravail.

**Venez rejoindre l’aventure ACSEP **
Vous êtes intéressé(e) ?
Nous l’étudierons avec la plus grande attention
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- ACSEP applique une politique volontariste en matière d’égalité femmes-hommes dans un secteur à forte présence masculine. Afin d’encourager la présence de femmes au sein de nos équipes, nous favorisons la mixité en assurant un traitement équitable tant en termes de représentativité que d’évolution._
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  • Business Developer Bilingue Anglais

    il y a 6 jours

    Avignon, France People In Temps plein

    **Tout d’abord Qui sommes-nous ?** Chez Kizeo, notre aventure a débuté en 2011 avec une conviction forte : la technologie peut véritablement être au service de l’Homme en transformant les smartphones et tablettes en un véritable outil de travail. Nous avons fait de cette conviction le moteur de notre entreprise. Depuis, nos équipes partagent une...

  • Traducteur Français/anglais

    il y a 2 jours

    Avignon, France Samsic Emploi - Avignon Temps plein

    A ce titre votre mission sera la suivante: Traduction anglais / français pour une formation. Plusieurs personnes sont attendues sur ce poste, à pourvoir au plus tôt ! **Profil recherché** Nous recherchons des personnes motivées et bilingues anglais. Ce poste est à pourvoir au plus vite ! Appelez nous 04.32.75.16.90 **Informations...

  • Chargé(e) ADV et opérations bilingue anglais F/H

    il y a 3 jours

    Avignon, France COMBIPASS Temps plein

    Chargé(e) ADV et opérations bilingue anglais F/H Filiale du Groupe Berto, Combipass est spécialisée dans la location et la vente d’équipements de transports pour les activités intermodales et de stockage. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à forte orientation internationale et à taille humaine qui s’engage au quotidien à développer des...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue

    il y a 1 semaine

    Avignon, France iziwork Temps plein

    Pour l'un des nos clients nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle bilingue (anglais / espagnol / italien ou allemand) **À propos de la mission**: Vous aurez en charge les missions suivantes: - Orientation des clients sur le site internet - Répondre de manière adaptée aux besoins des clients - Traiter les demandes des clients et transmettre les...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue

    il y a 1 semaine

    Avignon, France iziwork Temps plein

    de votre recruteur au quotidien. Pour l'un des nos clients nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle bilingue (anglais / espagnol / italien ou allemand) **À propos de la mission**: Vous aurez en charge les missions suivantes: - Orientation des clients sur le site internet - Répondre de manière adaptée aux besoins des clients - Traiter les...

  • (H/F) Entrepreneur centre d'apprentissage anglais

    il y a 1 semaine

    Avignon, France Les Petits Bilingues Temps plein

    Entreprenez et créez votre propre centre d'apprentissage de l'anglais en région Avignonnaise. Les Petits Bilingues is looking for franchisees to open their own English training centers in Avignon ! Vous avez plusieurs possibilités pour devenir chef-fe d'entreprise franchisé-e à nos côtés : - Ouverture d'un centre (vous recrutez et manager vos...

  • Chargé ADV

    il y a 3 jours

    Avignon, France COMBIPASS Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans le transport recherche un(e) chargé(e) ADV et opérations à Avignon. Vous serez responsable de la gestion des offres commerciales, du suivi des contrats et de l'analyse des objectifs commerciaux. Le candidat idéal possède au moins 4 ans d'expérience dans un rôle similaire, parle couramment anglais et est à l'aise avec...

  • Chargé(e) ADV et opérations bilingue anglais F/H

    il y a 2 semaines

    Avignon, France COMBIPASS Temps plein

    Filiale du Groupe Berto, Combipass est spécialisée dans la location et la vente d'équipements de transports pour les activités intermodales et de stockage.Vous souhaitez rejoindre une entreprise à forte orientation internationale et à taille humaine qui s'engage au quotidien à développer des solutions sur-mesure en matière de logistique/transport...

  • Chargé(e) ADV et opérations bilingue anglais F

    il y a 4 jours

    Avignon, France COMBIPASS Temps plein

    Filiale du Groupe Berto, Combipass est spécialisée dans la location et la vente d’équipements de transports pour les activités intermodales et de stockage. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à forte orientation internationale et à taille humaine qui s’engage au quotidien à développer des solutions sur‑mesure en matière de logistique /...

  • Assistante Commerciale

    il y a 2 jours

    Avignon, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Avignon** **CDI** - Avignon ( 84 - Vaucluse )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: - Anglais courant Maitriser les réseaux sociaux Bon savoir être Vous serez en charge de la prise en compte des demandes clients mails et téléphone, du traitement de ces demandes, de la rédaction des...