Gestionnaire Clients Et Recouvrement

il y a 7 jours


Courbevoie, France Orange Lease Temps plein

En tant que gestionnaire clients et recouvrement, vous assurez la gestion courante des contrats de financement clients ainsi que la gestion des réclamations par téléphone, courrier, mail et les oriente si besoin vers les directions adéquates.

Vous effectuez toutes les opérations nécessaires à la gestion administrative et financière des contrats en portefeuille ainsi que le recouvrement amiable et /ou pré contentieux des créances clients hors groupe Orange.

**Activités**:
Assure l’accueil des appels entrants, la réception des mails, courriers et fax de façon réactive
- Analyse et identifie la nature de la réclamation pour répondre aux mieux aux attentes du client sous un délai convenu
- Effectue les modifications, résiliations, duplicata de facture, les demandes de prorogations etc.
- Rédige les courriers et effectue certains calculs, selon le type de traitement (résiliation anticipée, sinistre )
- Assure la gestion des réclamations et apporte des solutions aux clients
- Travaille en collaboration avec l’ensemble des services en interne et en transverse
- Assure le recouvrement tant sur le plan préventif que curatif par téléphone, courrier, mail et contrôle les lettres de relance automatique avant envoie
- Propose des solutions de règlement (échéancier, report de paiement ) et en suit la mise en œuvre
- Contribue aux recherches conduites par la Direction Financière pour affecter les règlements reçus non identifiés
- Justifie les comptes en les pointant et les analysant afin d’effectuer le lettrage nécessaire le cas échéant demander des réaffectations de règlements à la direction financière
- Constitue le cas échéant les dossiers pour transfert vers le contentieux
- Archive les dossiers de façon à garantir la traçabilité des affaires
- Contribue au reporting de l’activité destinée à la Direction Général

**Compétences et qualités requises**

Organisation
- Esprit d’équipe
- Bonne élocution écrite et orale
- Rigueur et Fiabilité
- Esprit d'initiative
- Autonomie
- Sens du résultat

Si vous êtes une personne motivée, et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, nous aimerions vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Gestionnaire de Recouvrement (H/F).

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel



  • Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Au sein **du Pôle Administratif et Financier** et rattaché au Responsable de Service, vous assurez le suivi et la gestion des comptes. À ce titre, en tant que Gestionnaire Facturation Recouvrement, vos principales missions seront: - Enregistrement des bons de commande puis saisie des bons de commande sur les tableaux de facturation mensuels et...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France Esset Property Management Temps plein

    Esset Property Management, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà 40 ans d’expérience et 600 collaborateurs sur le territoire. Acteur de référence de la gestion de patrimoine immobilier pour le compte de clients institutionnels, Esset Property Management intervient sur toutes les classes d’actifs et gère 19 millions de m² en immobilier...


  • Courbevoie, Île-de-France Dgafp Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Institut national de la propriété industrielle (INPI)   Référence MEF_ Date de début de diffusion /01/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Courbevoie Date limite de candidature30/06/2025 EmployeurINPI VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, France AIG Temps plein

    Missions: Rattaché.e au Responsable Recouvrement au sein de notre entité française, vous serez en charge de - Collecter les informations sur les causes des impayés afin d’anticiper toute défaillance ou retard de paiements - Etablir le lettrage des comptes clients et analyser les écarts de règlement - Assurer la liaison avec les différents...


  • Courbevoie, France Page personnel Temps plein 42 000 €

    Au sein du Pôle Administratif et Finance, vous prenez en charge le suivi des clients. À ce titre, vos principales missions seront : * Gestion des litiges clients, * Recouvrement et relance clients, * Suivi de balance âgée, * Gestion des limites de crédit, * Suivi des déclarations de créances, * Vérification des dossiers, * Différentes tâches...

  • Gestionnaire Recouvrement H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Pôle Administratif et Finance, vous prenez en charge le suivi des clients. À ce titre, vos principales missions seront : * Gestion des litiges clients, * Recouvrement et relance clients, * Suivi de balance âgée, * Gestion des limites de crédit, * Suivi des déclarations de créances, * Vérification des dossiers, * Différentes tâches...

  • Gestionnaire Compte Client

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, France CARGLASS Temps plein

    Notre entreprise: Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un...


  • Courbevoie, France Fed Finance Temps plein

    Vous êtes Comptable Clients et vous recherchez un nouveau challenge en entreprise ? Vous êtes au bon endroit. Je suis Audrey Hayouni, Manager Exécutive au sein du cabnet de recrutement Fed Finance et je recrute pour mon client un Comptable Clients & recouvrement en CDI. Mon client est un groupe international dans le secteur de la distribution. Il met au...


  • Courbevoie, France Fed Finance Temps plein

    Vous rejoindrez une équipe comptable de 7 personnes et serez directement rattaché au Responsable Comptabilité Clients. Vous aurez un rôle clé : sécuriser le cash et garantir la fiabilité des flux. Vous aurez pour missions : - L'impression, le contrôle et l'envoi des factures - La saisie journalière des encaissements et les remises en banques - Le...

  • Gestionnaire Compte Client

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France CARGLASS Temps plein

    Notre entreprise: Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un...