Spa Praticienne

**Description du poste**

**Présentation**

Univers d'Ambre, société de gestion de spas basée dans le Haut-Rhin et partenaire de 12 hôtels allant du 3 à 5 étoiles en Alsace, recherche une collaboratrice pour un poste mixte combinant les fonctions de Réceptionniste et de Spa Praticienne / Conseillère Beauté. Vous serez le premier point de contact dans notre établissement partenaire et garantirez une expérience client haut de gamme dans un environnement alliant luxe, bien-être et excellence.

**Vos valeurs**

Si l'excellence, le professionnalisme, la bienveillance, le respect, le partage, l'entraide, une hygiène irréprochable, l'amour de votre métier, l'autonomie et la recherche constante de challenges vous animent, alors vous avez votre place parmi nous.

**Missions principales**
- **Accueil & relation client**:

- Accueillir et accompagner chaleureusement chaque client, en personnalisant leur expérience bien-être.
- Gérer et optimiser les réservations des soins en coordination avec l’équipe de l’établissement.
- Recueillir et transmettre les retours clients afin d’améliorer continuellement l’offre et le service.
- **Pratique des soins spa**:

- Proposer et réaliser des soins de haute qualité (massage de bien-être, soins du visage, soins du corps) dans le respect des règles de l'art.
- **Promotion & développement commercial**:

- Présenter et vendre avec aisance les prestations et produits du spa afin de développer le chiffre d’affaires.
- Assurer le conseil personnalisé et la fidélisation d’une clientèle exigeante, tant issue du secteur hôtelier que du grand public.
- **Gestion & organisation**:

- Organiser l'ouverture et la fermeture du spa, réaliser les inventaires mensuels et gérer les commandes (réception et contrôle).
- Maintenir une présentation irréprochable des espaces (cabines, vestiaires, installations diverses) et signaler toute anomalie au besoin.

**Profil recherché**
- **Formation et expérience**:

- Diplôme requis : Esthétique-Cosmétique
- **Compétences**:

- Excellente présentation, sens du service client et aisance relationnelle.
- Capacités commerciales et d’écoute pour personnaliser l’expérience client.
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation et encaissement).
- Langues : Français courant (obligatoire), Anglais (obligatoire) et Allemand (fortement apprécié).
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.

**Conditions & avantages**
- **Type de contrat**: CDI - Temps plein 35h ou 39h
- **Horaires**:

- Travail flexible incluant week-ends et jours fériés
- Flextime selon l’organisation de l’établissement
- Deux jours de repos hebdomadaires
- **Rémunération**:

- Entre 1 500,00€ et 1 900,00€ par mois, en fonction de l’expérience et du profil
- Heures travaillées le dimanche majorées
- Compléments : commissions, pourboires, challenges avantageux
- **Avantages**:

- Évolution professionnelle au sein d’Univers d’Ambre
- Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un cadre luxueux
- **Lieu du poste**:

- En présentiel, Colmar, Haut-Rhin.

**Pour postuler**

Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager ensemble une aventure professionnelle unique, où créativité et excellence se conjuguent au quotidien.

**L’Équipe Univers d’Ambre**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 500,00€ à 1 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Flextime

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Pourboires

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Esthétique: 1 an (Optionnel)
- Institut de Beauté: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel