Charge de Relations Clientele

il y a 3 jours


SaintOuen, France Allianz Partners Temps plein

**L’equipe**:
Le Service Relations Clientèle répond aux demandes de remboursement de prestations d'assistance (pour environ 50 % en Automobile) suite à des frais engagés par nos bénéficiaires au regard des modalités contractuelles et des accords commerciaux pris auprès des clients entreprise.

L'équipe est composée de 30 Chargés de Relations Clientèle encadrés par 2 Responsables de Groupe et un Responsable de service.

**Vos missions**:

- Procéder aux remboursements éventuels dans le respect des dispositions contractuelles et/ou accords commerciaux
- Respecter les procédures de contrôle, notamment sur la conformité des justificatifs présentés
- Favoriser le travail en équipe en rédigeant des comptes rendus clairs sur votre analyse de la situation et sur les actions réalisées dans les dossiers traités

**Le profil recherché**:

- Orienté(e) clients, à l'écoute avec un fort sens du service
- Autonome et agile sur les outils informatique
- Un diplôme de niveau Bac +2 idéalement
- Aisance rédactionnelle
- Être à l'écoute du client pour bien comprendre son besoin et la situation exposée

Au-delà de vos compétences métier, c'est votre rigueur, votre dynamisme, votre esprit d'analyse et de synthèse, votre sens du service et votre curiosité qui seront vos meilleurs atouts
- Orienté(e) clients, à l’écoute avec un fort sens du service
- Autonome et agile sur les outils informatique
- Un diplôme de niveau bac +2 idéalement
- Aisance rédactionnelle
- Être à l'écoute du client pour bien comprendre son besoin

Au-delà de vos compétences métier, c'est votre rigueur, votre dynamisme, votre esprit d'analyse et de synthèse, votre sens du service et votre curiosité qui seront vos meilleurs atouts.

80 % de la carte Navigo

Tickets restaurant 10.50 €

Mutuelle



  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Allianz Partners Temps plein

    L'equipe : Le Service Relations Clientèle répond aux demandes de remboursement de prestations d'assistance (pour environ 50 % en Automobile) suite à des frais engagés par nos bénéficiaires au regard des modalités contractuelles et des accords commerciaux pris auprès des clients entreprise. L'équipe est composée de 30 Chargés de Relations...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...


  • Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...


  • Saint-Ouen, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ - Notre client, leader de la relation clients à distance, recherche des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours


    Saint-Ouen, France GIF Emploi - TIM Temps plein

    Vous avez un profil de Chargé(e) de clientèle avec un bon relationnel et un atrait pour le domaine commercial? Alors ce poste est fait pour vous! Notre client, acteur principal de **différents titres de presse et de développement de ventes**, recherche des profils de **Chargé de Clientèle H/F** en **CDI pour devenir Commercial !** **Voici vos...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, France Fed Supply Temps plein

    Je suis Alexis, Consultant au sein du cabinet FED SUPPLY et je recherche dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, un chargé de relation clientèle F/H pour une entreprise spécialisée dans la distribution automobile en mission d'intérim jusqu'à minimum juillet 2026 minimum basé à Saint-Fargeau-Ponthierry (77). Je suis Alexis, Consultant au...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, France Fed Supply Temps plein

    Je suis Alexis, Consultant au sein du cabinet FED SUPPLY et je recherche dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, un chargé de relation clientèle F/H pour une entreprise spécialisée dans la distribution automobile en mission d'intérim jusqu'à minimum juillet 2026 minimum basé à Saint-Fargeau-Ponthierry (77). Au sein d'une entreprise...


  • Saint-Herblain, France Conduite éco et sécurisée Temps plein

    Titre du poste : Chargé(e) de relation clientèle (H/F) **L'entreprise** Conduite Éco et Sécurisée est un organisme de formation, qui accompagne les particuliers et les professionnels dans l’éco-mobilité. Nous réalisons des initiations à l’éco-conduite, sur des véhicules électrifiés tels que les hybrides, hybrides rechargeables et full...


  • Saint-Herblain, France mateam Office Temps plein

    Une concession automobile recherche un Chargé de clientèle pour gérer la relation client et établir des devis. Le candidat idéal doit avoir au moins un Bac, de bonnes compétences en logiciels bureautiques et techniques de vente. Vous serez responsable d'assurer la satisfaction clientèle, de promouvoir les services et de suivre les indicateurs de...