Chargé de Support Client RH-paie

il y a 2 jours

La ChapellesurErdre, France Mercuria Temps plein

Afin d'accompagner notre croissance dans la région Ouest, nous recherchons un nouveau Chargé de Support Client H/F sur le périmètre « RH-Paie ».

Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l’utilisation des solutions logicielles de RH et Paie.

Voici vos principales missions:

- Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation par téléphone ou par mail afin de traiter leurs demandes
- Conseiller, guider les utilisateurs dans l’exploitation et le paramétrage de leurs dossiers
- Contribuer au déploiement et à l’évolution fonctionnelle de l’outil en remontant les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés
- Répertorier les demandes et incidents (ainsi que leur résolution) dans l’outil de helpdesk interne
- Mettre à jour la base documentaire

De formation supérieure Bac + 2 minimum, vous bénéficiez idéalement d’une expérience similaire de 1 à 4 ans en Support Client ou en tant que Consultant(e) en déploiement de solutions logicielles de Paie.

Parfaitement à l’aise avec les solutions applicatives et/ou logicielles de Paie, vous avez idéalement éprouvé vos connaissances sur Silae, voire Sage Paie lors de vos précédentes fonctions en entreprise ou en cabinet d’expertise comptable.

Intégré(e) à notre équipe d’experts en Paie-RH, vous jouez un rôle fondamental dans la satisfaction de nos clients:

- Vous trouvez que la recherche de solutions et la résolution de problèmes sont stimulantes
- Patient(e) et pédagogue vous êtes à l’aise dans la relation client
- Vous êtes curieux et doté d’un sens de l’analyse et de la logique
- Vous savez appliquer les bonnes méthodes de diagnostic afin de gérer vos priorités
- Vous êtes réactif(ve) et organisé(e)
- Vous avez l’esprit d’équipe et aimez partager vos bonnes pratiques

Ce poste basé à La Chapelle sur Erdre est à pourvoir dès que possible.

Aucun déplacement à prévoir.

Salaire à définir selon expérience.

Mutuelle, Tickets Restaurant, participation au titre de transport, Participation/Intéressement

Jusqu'à 2 jours de télétravail / semaine

Qui sommes nous ?

Chez **Mercuria**, notre mission est de moderniser et de digitaliser le système d’information des entreprises.
Comment ? En implantant des solutions numériques performantes (ERP Financier, SIRH, GED, BI ) que nous avons sélectionnées en amont sur le marché. Pour cela, nous nous appuyons sur l’expertise reconnue de nos consultant(e)s dans le domaine de la Gestion, Finance & RH.

  • Chargé de Support Client RH-Paie H/F

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, France Mercuria Temps plein

    Afin d'accompagner notre croissance dans la région Ouest, nous recherchons un nouveau Chargé de Support Client H/F sur le périmètre « RH-Paie ». Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l'utilisation des solutions logicielles de RH et Paie. Voici vos principales missions : - Être l'interlocuteur privilégié des clients et...

  • Chargé Support Paie

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France PAY JOB Temps plein

    PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons, pour un de nos clients, une entreprise située à La Chapelle-sur-Erdre (44),son ou sa futur(e) Chargé(e) de Support Paie en CDI.Rattaché(e) à La Direction, Vous Avez Comme...

  • Chargé Support Paie

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, France Pay Job Temps plein

    Le poste de Chargé Support Paie (H/F) - CDINous recherchons, pour un de nos clients, une entreprise située à La Chapelle-sur-Erdre (44), son ou sa futur(e) Chargé(e) de Support Paie en CDI.Rattaché(e) à la Direction, vous avez comme missions : - Conseiller, guider les utilisateurs dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers ; - Contribuer...

  • Chargé Support Paie

    il y a 2 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, France Pay Job Temps plein

    PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH) Nous recherchons, pour un de nos clients, une entreprise située à La Chapelle-sur-Erdre (44), son ou sa futur(e) Chargé(e) de Support Paie en CDI. Rattaché(e) à la Direction, vous avez comme...

  • Chargé Support Paie

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-sur-Erdre, France PAY JOB Temps plein

    Chargé(e) de Support Paie – CDI Lieu : La Chapelle-sur-Erdre (44) Contrat : CDI - 38H + 7 RTT Rémunération : 36 000 € sur 12 mois (selon profil) Missions Conseiller, guider les utilisateurs dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers. Contribuer au déploiement et à l'évolution fonctionnelle de l'outil en remontant les anomalies...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, France Talents Paie Temps plein

    **Présentation de la société**: **Talents Paie** est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la paie. Talents Paie accompagne tous types d'entreprises sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim. **Description**: Talents Paie recrute pour son client, grand groupe français spécialisé dans le recrutement et l'intérim, un Gestionnaire...

  • Chargé Support Paie

    il y a 7 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, France Pay Job Temps plein

    Nous recherchons, pour un de nos clients, une entreprise située à La Chapelle-sur-Erdre (44), son ou sa futur(e) Chargé(e) de Support Paie en CDI. Rattaché(e) à la Direction, vous avez comme missions : - Conseiller, guider les utilisateurs dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers ; - Contribuer au déploiement et à l'évolution...

  • Expert Paie

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-sur-Erdre, France PAY JOB Temps plein

    Une entreprise de services de paie recherche un(e) Chargé(e) de Support Paie pour fournir une assistance aux utilisateurs et contribuer à l'évolution de l'outil de paie. Le poste est basé à La Chapelle-sur-Erdre. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience en gestion de paie et connaissances en SIRH. Des compétences en communication et en...

  • Chargé support paie

    il y a 5 jours

    Sucé-sur-Erdre, France PAY JOB Temps plein

    PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...) Nous recherchons, pour un de nos clients, une entreprise située à La Chapelle-sur-Erdre (44), son ou sa futur(e) Chargé(e) de Support Paie en CDI. Rattaché(e) à la Direction, vous avez comme...

  • Opérateur de Saisie

    il y a 7 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, France Talents Paie Temps plein

    **Présentation de la société**: **Talents Paie** est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la paie. Talents Paie accompagne tous types d'entreprises sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim. **Description**: Talents Paie recrute pour son client, grand groupe français spécialisé dans le recrutement et l'intérim, un Opérateur de...