Ingénierie Et Expertise Linux SAP

Bonjour,

Nous recherchons un(e) Expert(e) sur Linux et SAP pour une mission située à Malakoff avec un démarrage ASAP.

** Contexte et compétences requises:

- Maîtrise et expertise : Expérience des systèmes Linux avec une criticité technique élevée et une expertise technique dans les domaines de l'infrastructure (Redhat, CentOS, Satellite, Unix, SAP, etc.).
- Audits système et techniques.
- Expertise en infrastructures Cloud : Maîtrise du Cloud privé ou public (IaaS, PaaS).
- Expertise en déploiement : Expérience dans les déploiements en production.
- Support de niveau 3 (N3).
- Qualités humaines et professionnelles : Solides compétences en communication, capacités de synthèse, travail en équipe, aptitude à challenger des propositions techniques, respect des stratégies architecturales.
- Pérennité et stabilité des ressources.
- Expertise en administration des systèmes SAP : Compétence dans les systèmes SAP (ECC, S/4HANA, Content Server, CRM, BW, BO, SLT, ADS).
- Gestion des bases de données : Maîtrise des bases de données telles que HANA, Oracle, Sybase, MAXDB.

** Démarrage et missions principales:

- Un support de niveau 2 et 3.
- Des analyses techniques des incidents.
- Un soutien aux fonctions métiers.
- Une évaluation des risques et des impacts des changements.
- Une contribution aux initiatives d'amélioration continue.
- L'administration des serveurs applicatifs.
- La production de documentation technique.

** Portée de l'intervention:
Les départements d'infrastructure opérationnelle et les environnements de production applicative SAP.

** Environnement de production:

- Systèmes critiques : La gestion des incidents pour les environnements permanents doit respecter les SLA (RTO = 4 heures, disponibilité 24/7). L'organisation doit être capable de répondre à cet engagement (ex. astreinte).
- Portée de la production:
+ 13 Content Servers de production associés à SAP (multi-entreprises).

+ Environ 100 incidents et 100 changements par an.

** Expertise technique requise:
Pour mener à bien cette mission, le client exige une expertise dans les domaines suivants:

- Gestion des incidents (Niveau 2 et 3) : Depuis les couches système jusqu'à SAP Basis, y compris les bases de données.
- Maintenance des infrastructures Linux et SAP : Assurer des performances optimales et un fonctionnement efficace.
- Expertise en intégration en phase Run : Mises à jour et patching des OS (RedHat, SAP).
- Déploiement et exploitation : Mise en œuvre de nouveaux systèmes et services associés.
- Documentation technique : Capitalisation des incidents et des changements.
- Administration SAP BASIS : Expertise sur ECC, S/4HANA, BW.
- Administration des bases de données : Compétence en HANA, Oracle, Sybase, MAXDB.
- Projets techniques SAP : Expérience en montées de version, packs de services, et migrations.

** Tâches spécifiques:

- Résolution des incidents.
- Mise en œuvre des changements.
- Suivi et optimisation des performances.
- Application de patchs : Notes SAP, packages support, kernel, host agent, diagnostic agent, patchs de base de données.
- Gestion des sauvegardes et restaurations.
- Rafraîchissement des environnements.
- Communication efficace avec les équipes techniques et métiers.
- Esprit d'équipe.
- Développement de documentation technique.

** Livrables:

- Détails des incidents et des changements : Ajout d'informations dans les tickets (diagnostics, étapes de résolution, captures d’écran, etc.).
- Documentation technique : Respect des standards.
- Rapports : Suivi régulier des activités avec commentaires (rapports hebdomadaires d'activités).
- Rapports ad hoc : Basés sur des demandes spécifiques (ex. scénarios de diagnostic complexes, audits d'infrastructure technique).

** Langues : Anglais requis (niveau B2).

** Informations complémentaires:

- Localisation : Malakoff
- Début de mission : ASAP
- Durée : 1 an (à confirmer)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (92240 Malakoff)

Date de début prévue : 03/02/2025