Agent Administratif

**Un métier qui change la vie, ça change tout **

Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d’un organisme social engagé ?

**Ce poste est peut-être le vôtre **

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les territoires de Cambrai, Maubeuge et Valenciennes, protège durablement la santé de chacun et agit pour l’accès aux droits et aux soins de tous. Une mission d’intérêt général dont nous sommes fiers

Intégrer notre organisme, c’est rejoindre nos 560 collaborateurs qui exercent leur métier au service de près de

708 000 assurés en portant haut les valeurs de service public.

Notre devise : Agir ensemble, protéger chacun.

**L’environnement du poste**:
Le Département Accès aux droits, appartenant au Secteur Prestations, est composé de deux pôles répartis sur les sites de Valenciennes et de Maubeuge:

- Le Pôle Complémentaire Santé Solidaire (C2S),
- Le Pôle Gestion des Bénéficiaires (GDB).
- Le pôle C2S a pour principale activité d'instruire les demandes de complémentaire santé solidaire. Ce dispositif a pour finalité de faciliter l'accès aux droits et aux soins des populations vulnérables de notre territoire.
- Le pôle GDB est garant de la qualité du fichier des plus de 700 000 bénéficiaires de la CPAM du Hainaut. La gestion du fichier assurés englobe une grande diversité d’activités allant de l’affiliation à la mise en œuvre des procédures de contrôle des droits, en passant par l’ensemble des mises à jour (naissance, adresse, RIB, état civil, etc.), la gestion de la carte vitale ou encore l’étude des demandes de prise en charge des cures thermales.

C’est au sein de ces pôles que nous recrutons un(e) **Technicien(ne) gestion des bénéficiaires** et deux **Technicien(ne)s** **prévention précarité**dans le cadre de CDD de surcroît **sur notre site de Maubeuge*.**

**Le mot du manager**:

- « Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et contribuer à la bonne gestion des droits des assurés du territoire de la CPAM du Hainaut ? Le poste de technicien prestations, qui allie opérations de saisie et relation client, vous intéresse ? Alors nous vous attendons »._

**Votre mission si vous l’acceptez**:
Rattaché(e) au responsable adjoint d’un pôle, votre mission consiste à assurer le traitement administratif de dossiers liés à l'accès aux droits et aux prestations.

**Les attendus du poste**:
Véritable soutien, vous intervenez, selon votre affectation, sur l’une des missions suivantes:

- GDB : le traitement des accords préalables de prise en charge de cures thermales ainsi que la fiabilisation du fichier assurés. Cela inclut la mise à jour de dossiers nécessaires à l’accès aux soins et aux prestations (modification de coordonnées bancaires, changement d’adresse, enregistrement de déclarations de grossesse, traitement de requêtes de fiabilisation, etc.).
- C2S : l'instruction des demandes de renouvellement des bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire, dans le respect des règles en vigueur et conformément aux standards de productivité définis pour ce processus.

Selon les besoins du service, vous pourrez également être amené(e) à développer vos compétences sur des dossiers plus complexes et contacter les assurés afin d’apporter une réponse conclusive dans les meilleurs délais.

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d’Information (SSI) de l’organisme ainsi qu’aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL).

**Vous reconnaissez-vous ?**
- Vous détenez une formation minimum bac+2 et disposez d’une expérience significative dans le domaine de la gestion administrative,
- Vous maitrisez l’outil informatique et avez une facilité à naviguer sur différents logiciels,
- Vous êtes organisé(e) et savez prioriser votre travail,
- L’esprit d’analyse, de synthèse et le sens de l’écoute font partie de vos qualités,
- Vous êtes autonome, motivé(e) et investi(e) dans votre travail,
- Vos capacités d’intégration, d’adaptation et de travail en équipe sont reconnues et serviront une entraide qualitative entre collègues.

**Nous vous proposons **
- Un poste en CDD de surcroit de trois mois, éventuellement renouvelable trois mois,
- Une rémunération de 1 917.56 € brut/mois à laquelle vient s’ajouter : ½ mois versé en septembre (sous conditions) et un 13ème mois attribué au prorata du temps de présence,
- Une prime d’intéressement versée également au prorata du temps de présence,
- L’accès à des services de conciergerie (service à domicile, bricolage, repassage, etc.),
- De nombreux avantages sociaux : titres restaurant, avantages du CSE, prime de crèche, participation à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun, etc.,
- Une expérience enrichissante qui vous permettra de développer vos compétences,
- Une intégration au sein d’une équipe à l’écoute et solidaire.

**Modalités et méthode de recrutement : Vous êtes désormais convaincu(e) qu