Responsable SPA

Entrée en fonction : début avril 2026

Face au lac d’Annecy, à Talloires, l’Hôtel Beau Site — hôtel 3 étoiles de charme — recherche son prochain Responsable de Spa H/F pour la saison 2026. Un poste clé pour celles et ceux qui souhaitent faire vivre une expérience apaisante, humaine et inspirée, au cœur d’un lieu d’exception.

**Raison d'être du poste**

Assurer la gestion globale du SPA du Beau Site et garantir une expérience profondément apaisant, naturelle et harmonieuse pour chaque client. La Responsable du SPA H/F incarne la douceur, l’élégance simple et l’attention sincère qui caractérisent le lieu. Il veille à la qualité des soins, à la cohésion de son équipe et au développement de l’activité.

**Missions principales**
- Relation client et expérience
- Gérer la relation avec le client par mail ou par téléphone avant le rendez-vous, selon les procédures en place au Beau Site
- Accueillir chaque client avec douceur, écoute et professionnalisme.
- Réaliser des soins selon les protocoles définis par la marque Estime et Sens, avec précision et bienveillance
- Adapter les soins aux besoins du client, dans le respect de l’éthique du B SPA
- Assurer un suivi personnalisé et veiller au bien-être du client tout au long de son parcours Gérer la facturation et l’encaissement des soins pratiqués

**Collaboration & ambiance**
- Encadrer et accompagner une équipe de 2 praticiennes dans un esprit bienveillant et collaboratif
- Communiquer de manière fluide avec la direction et les autres services
- Favoriser une atmosphère naturelle et apaisante dans tout le SPA.
- Organisation & qualité
- Mise en place des protocoles de soins, des procédures de fonctionnement du service et les superviser et mise à jour des cartes de soins
- Etre fidèle aux protocoles de soins de la marque Estime et Sens
- Organiser les plannings des praticiennes et anticiper les besoins opérationnels
- Assurer la gestion des stocks, commandes et relations fournisseurs
- Préparer et maintenir les cabines dans un état impeccable, propice à la détente
- Maintenir la propreté des espaces aquatiques: douches, vestiaires dans la journée, sachant que l’équipe de chambres s’occupe du nettoyage de l’Espace B SPA avant l’ouverture du centre.
- Gérer le matériel, les produits, les vitrines afin de maintenir l’espace bien rangé et attrayant Respecter les normes d’hygiène, de sécurité et les standards du Beau Site.

**Gestion spécifique au poste**
- Développer les ventes de soins, produits et bons cadeaux avec une approche élégante et non intrusive
- Suivre les indicateurs de performance, chiffres d’affaires, ventes additionnelles...
- Proposer des actions de dynamisation: rituels, offres saisonnières, partenaires locaux... Gérer le stock de produits ( commandes, inventaires) et optimiser l’utilisation des produits cabine, en veillant à bien contrôler la consommation de chaque praticienne
- Compétences humaines, ADN du Beau Site Talloires
- Sens naturel de l’accueil personnalisé, Présentation soignée et naturelle Simplicité élégante et bienveillante, attention sincère aux détails
- Esprit d’équipe, de convivialité
- Autonomie, fiabilité et esprit d’initiative

**Compétences techniques**
- Obtention d’un CAP esthétique obligatoire
- Maîtrise des techniques de massage et soins esthétiques Connaissance des produits et de leurs bienfaits
- Respect strict des protocoles et de l’hygiène
- Capacité à gérer un planning et à optimiser le temps de soin Gérer les priorités avec calme et efficacité

**Ce que Beau Site offre**
- Une ambiance de travail chaleureuse et respectueuse avec un environnement naturel inspirant
- Une formation sur le logiciel Vega pour les personnes travaillant sur le logiciel ( facturation, gestion, réservations...) et sur le logiciel Equalog ( gestion des plannings)
- Une équipe soudée et bienveillante
- Un esprit d’ écoute de l’équipe d’encadrement dans un esprit constructif Des soins et produits de qualité permettant un travail valorisant
- Des repas équilibrés et copieux, savamment préparés par l’équipe de cuisine Une expérience professionnelle enrichissante dans un lieu unique
- 2 jours de repos hebdomadaires
- Possibilité de logement et couples acceptés

**Indicateurs de réussite**
- Satisfaction client ( retours, avis, fidélisation)
- Qualité et cohérence des missions
- Contribution active à la vente de tous les services proposés par le Beau Site avec des propositions inter-services
- Attitude positive et collaboration au sein de l’entreprise

Prêt(e) à embarquer pour une aventure enrichissante et profondément humaine à spa de l'Hôtel Beau Site à Talloires ? Postulez dès maintenant pour faire partie de notre équipe passionnée et contribuer à créer des souvenirs inoubliables pour nos visiteurs.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Rémunération : 1 759,50€ à 2 722,59€ par mois

Avantages:

- Aide au logement

Formation:

- CAP / BEP (Requis)

Lieu du poste : En présentiel